Η κινητοποίηση και η παρενόχληση είναι οι πιο συχνές αιτίες «ψυχοσωματικών γραφείου»

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Υπάρχουν πολλά άρθρα στο Διαδίκτυο σχετικά με τις δυσάρεστες ψυχολογικές πτυχές της ζωής στο γραφείο, συμπεριλαμβανομένου του mobbing με στοιχεία παρενόχλησης και παρενόχλησης που εισρέουν στο mobbing. Θα σας πω για την πλευρά του ζητήματος με την οποία πρέπει να ασχοληθώ ως ειδικός ψυχοσωματικής, αφού αυτό είναι το μόνο ουσιαστικό στοιχείο που αποδεικνύει ότι αυτό που συμβαίνει στο γραφείο σας μπορεί να υπερβεί το νόμο και να τιμωρηθεί ποινικά. Εξάλλου, το πρόβλημα του εκφοβισμού ή της παρενόχλησης είναι μια ψυχολογική πτυχή που δεν μπορεί να «γίνει αισθητή», να παρουσιαστεί και να αποδειχθεί. Αλλά αυτά τα φαινόμενα επιδεινώνουν την ποιότητα ζωής, υπονομεύουν τη σωματική υγεία και μερικές φορές οδηγούν ακόμη και σε ψυχικές διαταραχές, ωθώντας το θύμα της κινητοποίησης ή παρενόχλησης σε παράνομες, παράνομες ενέργειες.

Τι είναι το mobbing και πώς εκδηλώνεται

Η κινητοποίηση / εκφοβισμός / συσπείρωση είναι όροι που σημαίνουν το ίδιο πράγμα σε μικρές διαφορές - εκφοβισμός. Τόσο οι διαχειριστές όσο και οι υφισταμένοι μπορούν να γίνουν θύματα. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι και τόσο οι νέοι υπάλληλοι που «δεν ταιριάζουν στην ομάδα» όσο και οι παλιοί που άρχισαν ξαφνικά να «ξεχωρίζουν» από τους ανωτέρους τους μπορούν να παρενοχληθούν. Το θύμα μπορεί να είναι "αληθινό", το οποίο δεν του άρεσε "από προεπιλογή" ή μπορεί να είναι ένας "προβοκάτορας" που, συνειδητά ή όχι, δημιουργεί μια κατάσταση αντίθεσης.

Αυτός ο εκφοβισμός μπορεί να αναγνωριστεί από τα ακόλουθα σημάδια:

- στο θύμα δεν παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες ή του παρέχονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην μπορεί να αλλάξει τίποτα (στα συμπεράσματά της, στις αποφάσεις, στην οργάνωση εκδηλώσεων κ.λπ.), αναφέρεται πολύ αργά ή σε στρεβλή μορφή ·

- έγγραφα από την επιφάνεια εργασίας του θύματος εξαφανίζονται περιοδικά ή μεταφέρονται σε άλλο μέρος, κλείνουν οι απαραίτητες σελίδες στον υπολογιστή ή διαγράφονται αρχεία, μπερδεύονται οι επαφές ή γίνεται παράλογη διανομή κ.λπ.

- δεν ξεκινούν συνομιλίες με το θύμα σε αφηρημένα θέματα (διακοπές, γενέθλια, συγκλονιστική ταινία, πρόσφατα ανοιχτό κατάστημα κ.λπ.), σιωπούν προκλητικά μπροστά της, με αποτέλεσμα το θύμα να αισθάνεται απομονωμένο.

- σχεδόν κάθε κατάσταση mobbing σχετίζεται με τη διάδοση διαφόρων φημών για το θύμα, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής φύσης, συχνά εντελώς γελοία, ενώ κανείς δεν δέχεται τις εξηγήσεις του θύματος.

- κοροϊδεύουν συνεχώς το θύμα και όχι πάντα «ευγενικά». Για παράδειγμα, ο χυμένος καφές είναι ένα σημαντικό έγγραφο με το οποίο εργαζόταν το θύμα, κρυμμένα προσωπικά αντικείμενα, αλάτι σε τσάι, κλπ. Μερικές φορές το επόμενο «αστείο» συζητείται και προετοιμάζεται από μια ολόκληρη ομάδα.

- Δημιουργείται μια κατάσταση έμμεσων μορφών σεξουαλικής παρενόχλησης γύρω από το θύμα: δίνουν άσεμνα σημάδια (κοιτούν το σώμα για μεγάλο χρονικό διάστημα, στέλνουν φιλιά, προσκαλούν τα μάτια, κ.λπ.). σχολιάστε την εμφάνιση, τα ρούχα και το σώμα του θύματος · κάνετε κομπλιμέντα για ερωτικό περιεχόμενο, ρίξτε ερωτικές φωτογραφίες ή εικόνες κ.λπ.

Τι είναι η παρενόχληση και πώς εκδηλώνεται

Παρενόχληση - Αυτός ο όρος αναφέρεται συχνότερα στη σεξουαλική παρενόχληση. Περιλαμβάνει ρητές σεξουαλικές αξιώσεις, και κρυφές, καλυμμένες (υποδείξεις), ακόμη και έμμεσες (όταν η κατάστασή σας επιδεινώνεται λόγω του γεγονότος ότι είστε μάρτυρας της εκδήλωσης παρενόχλησης σε έναν συνάδελφό σας). Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κατάσταση παρενόχλησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- η παρενόχληση μπορεί να λάβει τη μορφή mobbing, όταν διάφορα είδη σεξουαλικών προκλήσεων είναι ειδικά οργανωμένα και αποσκοπούν στην επιβίωση κάποιου από τη συλλογικότητα ·

- προσβολές φύλου, ποιος σκέφτεται «με ποιο σώμα» και τι «μέσα από ποιον τόπο» κάνει, πώς και τι επιτυγχάνει (μέσω κρεβατιού) κ.λπ.

- άσεμνα αστεία, σχόλια, κομπλιμέντα σεξουαλικής φύσης ·

- άμεσες ή έμμεσες εκκλήσεις για προστασία της ιδιωτικής ζωής στο δωμάτιο καπνιζόντων / κουζίνα / τουαλέτα, δείπνα που σερβίρονται στο πρωινό κ.λπ.

- προτάσεις για την επίλυση εργασιακών ζητημάτων μέσω ταξιδιών στη χώρα, ταξιδιών σε εστιατόριο κ.λπ.

- υποσχέσεις προαγωγής ή μεταφοράς σε άλλες θέσεις με αντάλλαγμα υπηρεσίες σεξουαλικής φύσης, τόσο κρυφά όσο και άμεσα, - εξαναγκασμός σεξ ή παρότρυνση για αλλαγή εμφάνισης (μακιγιάζ, ρούχα, χτένισμα) για πιο σέξι, με την απειλή υποβιβασμού, μεταφοράς ή απόλυσης ·

- μη ρυθμιζόμενες πινελιές, συμπεριλαμβανομένου του πατήματος σε ασανσέρ, μεταφορά, χάιδεμα χεριών, ώμων κ.λπ.

Τι μπορεί να γίνει σε μια κατάσταση mobbing:

- να παραδεχτείς ότι αυτό που συμβαίνει είναι πραγματικότητα, και όχι αποκύημα της φαντασίας, και συμβαίνει όχι επειδή δεν είσαι κάπως έτσι, αλλά επειδή με τη μία ή την άλλη μορφή αυτά τα φαινόμενα υπάρχουν σε οποιαδήποτε ομάδα και σχεδόν σε κάθε «αρχάριο» εκτίθεται σε αυτά, "ατομικιστής" ή "προαγωγέας".

- πιστέψτε στον εαυτό σας - θυμηθείτε ποιες επιτυχίες καταφέρατε να πετύχετε στη ζωή, ποιες δυσκολίες έχετε ξεπεράσει με επιτυχία. Χτίστε συνεχώς την αυτοεκτίμησή σας και θυμηθείτε ότι πολλοί άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων των φίλων, της οικογένειας και των συναδέλφων σας από άλλα τμήματα, σας αντιμετωπίζουν θετικά.

- για να μην λαμβάνετε γρήγορες αποφάσεις, σκεφτείτε εάν έχετε όλες τις πληροφορίες και ποιος σας ωθεί να λάβετε γρήγορες αποφάσεις με βιασύνη, γιατί πρέπει να πάρετε την απόφαση; Μην απορρίπτετε "κάτω από το καυτό χέρι" εάν είστε διευθυντής και μην αλλάξετε τα βασικά θεμέλια του τμήματος που σας έχει ανατεθεί μέχρι να βεβαιωθείτε ότι οι προτεινόμενες αλλαγές είναι σαφείς στους υφισταμένους σας.

- μην προσπαθήσετε να επαναλάβετε τα πάντα με τον δικό σας τρόπο, εάν αυτό δεν είναι το εργασιακό σας έργο - πρώτα δημιουργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης με συναδέλφους και μετά κάντε προτάσεις, ακόμη και αν είστε βέβαιοι ότι οι μέθοδοί σας είναι πολύ αποτελεσματικές.

- μάθετε ποιες παραδόσεις γίνονται αποδεκτές στην ομάδα - πώς συνηθίζεται να επικοινωνείτε μεταξύ τους, με τη διοίκηση, να υποβάλλετε αναφορές, ποιος επικοινωνεί με ποιον, πηγαίνει για δείπνο ή πηδάει για να καπνίσει, σε ποιον απευθύνεται για βοήθεια, σε ποιον ζητάει για συμβουλές, τι κάνουν όταν καθυστερούν στη δουλειά, αν είναι συνηθισμένο να καθυστερούν μετά τη δουλειά, να χρησιμοποιούν το τηλέφωνο για προσωπικούς σκοπούς κ.λπ.

- να θυμάστε ότι όχι κάθε παρατήρηση ή σκληρή δήλωση στη διεύθυνσή σας σημαίνει ότι σας «εκφοβίζουν», ίσως υπερβάλλετε την κλίμακα και ένα βλέμμα από ένα μη ενδιαφερόμενο άτομο θα σας φανεί χρήσιμο.

- βρείτε συναδέλφους που δεν εμπλέκονται σε κινητοποίηση εναντίον σας και ξεκινήστε να επιλύετε εργασιακά ζητήματα με τη βοήθειά τους, ιδίως ζητήστε τους να παρέχουν σημαντικές πληροφορίες εγκαίρως και πλήρως, κ.λπ.

- μην υποκύψετε στην "καταστολή" - συμπεριφερθείτε με αυτοπεποίθηση και επικεντρωθείτε στη δουλειά, σύντομα το ενδιαφέρον για εσάς θα εξαφανιστεί, σε πιο δύσκολες καταστάσεις, ζητήστε βοήθεια από ένα ανεξάρτητο μέρος.

Τι μπορείτε να κάνετε σε μια κατάσταση παρενόχλησης:

Παρά το γεγονός ότι στον τομέα της σεξουαλικής παρενόχλησης υπάρχουν συνεχείς συζητήσεις «ποιος έχει δίκιο και ποιος άδικο», είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ότι, ως επί το πλείστον, η νοοτροπία των ανθρώπων από τον μετασοβιετικό χώρο μας ωθεί προς μια στερεότυπη ερμηνεία των σχέσεων φύλου. Αυτό ισχύει τόσο για τους άνδρες, που μπορούν να δουν σεξουαλική έλξη σε οτιδήποτε και να απαντήσουν στην άρνηση με τον τύπο «αν μια γυναίκα είπε ΟΧΙ, σημαίνει ΝΑΙ», όσο και για τις γυναίκες που έχουν συνηθίσει να φλερτάρουν στη δουλειά και να δίνουν διφορούμενες συμβουλές (που είναι παρενόχληση στο εξωτερικό και μπορεί να αποτελέσει πρόσχημα για νομικές διαδικασίες). Επομένως, πριν πραγματοποιηθεί ηθική επανεκτίμηση των αξιών στη χώρα μας και το νομοθετικό πλαίσιο θέσει σαφή όρια για την αποδεκτή σχέση καθενός από τα μέρη, είναι σημαντικό να τηρούμε ένα επιχειρηματικό στυλ και να θυμόμαστε ότι ένα γραφείο είναι ένας χώρος, πρώτα απ 'όλα για τη δουλειά.

Εάν υποψιάζεστε ότι γίνονται ενέργειες εναντίον σας που εμπίπτουν στην ερμηνεία της σεξουαλικής παρενόχλησης, είναι σκόπιμο να συμπεριλάβετε ένα μη ενδιαφερόμενο μέρος που θα βοηθήσει στην αντικειμενική εκτίμηση της κατάστασης και θα προτείνει τρόπους διόρθωσής της εάν είναι απαραίτητο. Αυτή η πλευρά μπορεί να είναι ο οργανωτικός ψυχολόγος της εταιρείας σας (ειδικός HR), ο επικεφαλής ενός σωματείου ή ένας ειδικός εκτός του οργανισμού.

Εάν οι υποψίες σας έχουν επιβεβαιωθεί (ή εάν η παρενόχληση είναι τόσο ειλικρινής που δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε τίποτα), προτού επικοινωνήσετε με τους ανωτέρους σας, το δικαστήριο ή προσελκύσετε κάποιον κοντά σας για βοήθεια, είναι σκόπιμο να μιλήσετε απευθείας με το άτομο που με κάποιο τρόπο σε "τρομοκρατεί". Διαφορετικά, μπορεί να προκαλέσει μια κατάσταση άγριας κινητοποίησης εναντίον σας, ενώ οι αρχές θα καταλάβουν και θα πάρουν μια απόφαση.

Προκειμένου το άλλο άτομο να μην αντιλαμβάνεται τη συνομιλία σας ως ένα «ευαίσθητο παιχνίδι», θα πρέπει να εκφράσετε τις σκέψεις σας με σαφήνεια και περιεκτικότητα, για παράδειγμα: «Θεωρώ τη συμπεριφορά σας ως παρενόχληση, αν δεν σταματήσετε να κάνετε … μηνύστε μια εταιρεία που δεν προστατεύει τους υπαλλήλους του από παρενόχληση στο χώρο εργασίας ». Σε περίπτωση έμμεσης παρενόχλησης, μια τέτοια συνομιλία μπορεί επίσης να διευκρινίσει ότι και τα δύο μέρη παρεξήγησαν το ένα το άλλο και τώρα μπορούν να δώσουν κουκκίδες στα i.

Η συζήτηση μπορεί να οδηγήσει σε μια προσωρινή ηρεμία προκειμένου να στρέψει την κατάσταση εναντίον σας. Επομένως, με την πρώτη υποψία, μη διστάσετε να το συζητήσετε με συγγενείς, φίλους, ρωτήστε συναδέλφους εάν κάποιος άλλος παρενοχλείται στο τμήμα σας, καταγράψτε πληροφορίες με κρυφά μηνύματα στα κοινωνικά δίκτυα και αποθηκεύστε έγγραφα που υποδεικνύουν τις επισκέψεις σας στο γιατρό (συμπ. ψυχοθεραπευτής) και επιδείνωση της υγείας.

Εάν για κάποιο λόγο συκοφαντείτε έναν συνάδελφο, θυμηθείτε ότι "όλα τα κρυμμένα γίνονται εμφανή". Η πραγματική κατάσταση ανοίγει αρκετά γρήγορα και το άτομο που κατηγορήσατε θα γίνει θύμα, και είστε επιθετικός και βιαστής, τους οποίους οι πολλά υποσχόμενες και ενδιαφέρουσες εταιρείες είναι απίθανο να θέλουν να προσλάβουν. Στον κόσμο της τεχνολογίας των πληροφοριών, είναι αρκετά δύσκολο να κρύψουμε πληροφορίες σχετικά με τις ίντριγκες, την οργάνωση των απάτων και της κακίας.

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, όταν εκτίθεστε σε mobbing ή παρενόχληση, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να αγνοηθεί και να γίνει ανεκτό προκειμένου να διατηρηθεί μια δουλειά. Δυστυχώς, αργά ή γρήγορα, το συνεχές άγχος που συσσωρεύεται από μέρα σε μέρα εξελίσσεται σε ψυχοσωματικές διαταραχές και ασθένειες. Από τη μία πλευρά, αυτό μπορεί να χρησιμεύσει ως απόδειξη εκφοβισμού και να βοηθήσει στην εκπροσώπηση των συμφερόντων σας στο δικαστήριο. Από την άλλη πλευρά, αυτό είναι που υποδηλώνει ότι η κατάσταση είναι πολύ παραμελημένη για να συνεχίσει να αγνοείται. Στην επόμενη ανάρτηση, θα περιγράψω τις πιο συχνές διαταραχές και ασθένειες που εμφανίζονται σε «εργαζόμενους στο γραφείο» που βρίσκονται υπό συνεχή πίεση στο χώρο εργασίας.

Γράφτηκε για το περιοδικό Thedevochki (thedevochki.com)

Συνέχεια