Γνωστικό μοντέλο: Εξηγήσεις στους πελάτες

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: Γνωστικό μοντέλο: Εξηγήσεις στους πελάτες

Βίντεο: Γνωστικό μοντέλο: Εξηγήσεις στους πελάτες
Βίντεο: Στο μοντέλο δεδομένων, αλλάξτε την σχέση των πινάκων Ενοικιάσεις και Πελάτες, ώστε να έχουν... 2024, Ενδέχεται
Γνωστικό μοντέλο: Εξηγήσεις στους πελάτες
Γνωστικό μοντέλο: Εξηγήσεις στους πελάτες
Anonim

Συγγραφέας: Zaikovsky Pavel

Psychυχολόγος, Γνωσιακή Συμπεριφοριστική Θεραπεύτρια

Τασκένδη (Ουζμπεκιστάν)

Το γνωστικό μοντέλο υποθέτει ότι δεν είναι η ίδια η κατάσταση που επηρεάζει τα συναισθήματα, τις σωματικές αντιδράσεις και τη συμπεριφορά μας, αλλά το πώς αντιλαμβανόμαστε την κατάσταση. Αναμφίβολα, υπάρχουν γεγονότα που μπορούν πραγματικά να στενοχωρήσουν όλους, όπως η εξαπάτηση ή η απόρριψη. Αλλά συμβαίνει συχνά οι άνθρωποι να παρερμηνεύουν ουδέτερα και μερικές φορές θετικά γεγονότα. Αυτό υποδηλώνει ότι η αντίληψή τους για την κατάσταση δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.

Η εργασία για τη διόρθωση των γνωστικών σφαλμάτων συνίσταται στην κριτική αξιολόγηση των σκέψεων και την σωστή απάντηση σε αυτές, κάτι που μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την κατάσταση του πελάτη. Επομένως, η θεραπεία ξεκινά με μια λεπτομερή ανάλυση του γνωστικού μοντέλου, η οποία εξηγείται καλύτερα χρησιμοποιώντας παραδείγματα από τη ζωή του πελάτη.

Πώς να εξηγήσετε το γνωστικό μοντέλο

Πρώτον, πρέπει να προσδιορίσετε την κατάσταση, με το παράδειγμα της οποίας θα αναλύσουμε το γνωστικό μοντέλο.

Θεραπευτής: Έχω ήδη αναφέρει ότι οι σκέψεις μας επηρεάζουν τη διάθεσή μας. Επιτρέψτε μου να σας δείξω πώς ακριβώς συμβαίνει αυτό. Παρακαλώ θυμηθείτε κάποια πρόσφατη κατάσταση όταν παρατηρήσατε ότι η διάθεσή σας έχει αλλάξει δραματικά, για παράδειγμα, είστε αναστατωμένοι. Είχες κάτι τέτοιο;

Πελάτης: Ναι, μόλις την προηγούμενη εβδομάδα συνέβη ένα περιστατικό. Μιλήσαμε με μια φίλη σε ένα καφέ, είπε ότι παντρεύεται. Χάρηκα πολύ για εκείνη, αλλά μετά για κάποιο λόγο ένιωσα άσχημα.

Τώρα ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς οι σκέψεις επηρεάζουν τη διάθεση και τη συμπεριφορά.

Θεραπευτής: Θυμάσαι τι νόμιζες τότε;

Πελάτης: «Αυτό είναι ένα τόσο μεγάλο και σημαντικό βήμα. Όλα είναι καλά στη ζωή της: έχει δουλειά, αγαπημένο, τώρα θα κάνει οικογένεια ». Και η προσωπική μου ζωή δεν αθροίζεται. Γιατί είμαι πάντα τόσο άτυχος;

Θεραπευτής: Δηλαδή, σκεφτήκατε: "Τα πάει καλά, αλλά η προσωπική σας ζωή δεν λειτουργεί". Πώς ένιωσες αυτή τη στιγμή;

Πελάτης: Ήμουν αναστατωμένος. Ένιωσα πολύ λυπημένος.

Θεραπευτής: Και τι κάνατε μετά από αυτό;

Πελάτης: Έσπευσε να τελειώσει τη συζήτηση και πήγε σπίτι.

Θεραπευτής: Τώρα έχουμε αναλύσει ένα παράδειγμα που δείχνει πώς οι σκέψεις έχουν επηρεάσει τη διάθεσή σας. Ας σχεδιάσουμε ένα διάγραμμα για να σας καταστήσουμε σαφέστερο πώς λειτουργεί.

Ξεκαθαρίσαμε την κατάσταση, εντοπίσαμε αυτόματες σκέψεις (ΠΜ), συναισθηματική αντίδραση σε αυτές και συμπεριφορά. Τώρα μπορείτε να σχεδιάσετε ένα οπτικό διάγραμμα για να ενισχύσετε την κατανόηση του γνωστικού μοντέλου.

Image
Image

Στη συνέχεια, πρέπει να βεβαιωθώ ότι ο πελάτης καταλαβαίνει πώς οι αυτόματες σκέψεις επηρεάζουν τις συναισθηματικές τους αντιδράσεις.

Θεραπευτής: Έτσι, μάθατε από μια φίλη ότι παντρεύεται και πιστεύατε ότι η προσωπική σας ζωή δεν λειτουργεί. Η σκέψη σε στεναχώρησε και έτσι έσπευσες να τελειώσεις τη συζήτηση.

Πελάτης: Ναι, ήταν.

Θεραπευτής: Βλέπετε ότι όχι η ίδια η κατάσταση, αλλά η εκτίμησή σας για αυτήν την κατάσταση οδήγησε στην εμφάνιση αυτόματων σκέψεων που επηρέασαν την κατάστασή σας. Καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί αυτός ο μηχανισμός;

Πελάτης: Φαίνεται ναι. Αυτό που σκέφτηκα επηρέασε το πώς ένιωθα.

Θεραπευτής: Αρκετά σωστό.

Δεν αρκεί η απλή κατανόηση του μηχανισμού του γνωστικού μοντέλου. Οι αυτόματες σκέψεις είναι η ροή της σκέψης που έχει ο καθένας. Τις περισσότερες φορές, απλώς δεν έχουμε επίγνωση των αυτόματων σκέψεών μας, και ακόμη κι αν είμαστε, δεν τις αμφισβητούμε, ειδικά όταν είμαστε σε καταθλιπτική κατάσταση.

Ο στόχος μας είναι να μάθουμε πώς να παρακολουθούμε την εμφάνισή τους στην καθημερινή ζωή, έξω από τη συνεδρία θεραπείας. Για να γίνει αυτό, προτείνω μια ακολουθία ενεργειών που θα σας βοηθήσουν να φέρετε τις αυτόματες σκέψεις σε συνειδητό επίπεδο.

Θεραπευτής: Μόλις συζητήσαμε πώς λειτουργεί το γνωστικό μοντέλο και τη σημασία του εντοπισμού αυτόματων σκέψεων. Τι εργασία θα μπορούσατε να δώσετε στον εαυτό σας πριν από την επόμενη συνεδρία μας;

Πελάτης: Θα μπορούσα να δώσω προσοχή στις σκέψεις μου όταν νιώθω χειρότερα.

Θεραπευτής: Μπράβο! Δηλαδή, κυριολεκτικά, όταν παρατηρείτε ότι η διάθεσή σας έχει επιδεινωθεί, κάντε μια ερώτηση στον εαυτό σας: «Τι σκέφτομαι αυτή τη στιγμή;» και γράψτε αυτές τις σκέψεις στο ημερολόγιό σας.

Πελάτης: Καλός.

Θεραπευτής: Εάν κατά τη διάρκεια της εργασίας μας αποδειχθεί ότι οι σκέψεις σας αντικατοπτρίζουν σωστά την πραγματικότητα, τότε θα λύσουμε το πρόβλημα λόγω του οποίου οι σκέψεις σας αποδείχθηκαν σωστές. Αλλά, πιθανότατα, θα βρούμε πολλές παραμορφωμένες σκέψεις και επομένως είναι πολύ σημαντικό να θυμάστε τώρα: οι σκέψεις σου δεν είναι πάντα αληθινές.

Και στην επόμενη συνεδρία, θα τα αξιολογήσουμε μαζί για αξιοπιστία και θα μάθουμε να βλέπουμε τα πράγματα πιο ρεαλιστικά. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να νιώσετε καλύτερα.

Στη συνέχεια, συντάσσουμε μια κάρτα αντιμετώπισης που θα υπενθυμίσει στον πελάτη να εντοπίσει αυτόματες σκέψεις όταν επιδεινωθεί η κατάστασή του.

Image
Image

Αναπτύσσοντας την ικανότητα προσδιορισμού της ΑΜ

Ο προσδιορισμός και η αξιολόγηση των αυτόματων σκέψεων είναι μια δεξιότητα που έρχεται με την εξάσκηση. Όσο περισσότερο εξασκείται ο πελάτης, τόσο καλύτερα τα καταφέρνει.

Θεραπευτής: Συζητήσαμε μαζί σας γιατί είναι σημαντικό να παρακολουθείτε και να καταγράφετε τις σκέψεις σας. Τι ερώτηση θα κάνετε στον εαυτό σας όταν παρατηρήσετε ότι η διάθεσή σας έχει επιδεινωθεί;

Πελάτης: Όταν νιώθω χειρότερα, αναρωτιέμαι: "Τι σκέφτομαι αυτή τη στιγμή;"

Θεραπευτής: Σωστά! Και μια στιγμή. Μπορεί να μην συνηθίσετε αμέσως να κάνετε αυτήν την ερώτηση στον εαυτό σας και δεν θα δίνετε πάντα προσοχή στις αυτόματες σκέψεις σας. Θα γίνετε όλο και καλύτεροι με την πάροδο του χρόνου. Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθείτε αμέσως τις αυτόματες σκέψεις, μπορείτε να περιγράψετε συνοπτικά την κατάσταση., και θα αποκαλύψουμε σκέψεις μαζί σας στη συνεδρία.

Πελάτης: Ναι καταλαβαίνω.

Θεραπευτής: Ως εκ τούτου, σας καλώ να το υπενθυμίσετε στον εαυτό σας ο εντοπισμός αυτόματων σκέψεων είναι μια ικανότητα όπως η οδήγηση αυτοκινήτου, θα το αναπτύξεις σταδιακά και όσο περισσότερο εξασκείστε, τόσο καλύτερα θα γίνετε.

Προτείνω στον πελάτη να γράψει μια άλλη κάρτα αντιμετώπισης και να την αναφέρει κατά καιρούς.

Image
Image

Συνιστώ τη χρήση καρτών αντιμετώπισης για ανεξάρτητη εργασία. Εκτυπώστε τα σε έναν εκτυπωτή ή γράψτε με το χέρι σε χαρτί και αναφερθείτε σε αυτά όταν αισθανθείτε ότι η διάθεσή σας έχει αλλάξει δραματικά.

συμπέρασμα

Η κατανόηση του γνωστικού μοντέλου βοηθά τους πελάτες να παρακολουθούν συνειδητά τις αυτόματες σκέψεις τους και να τις αξιολογούν ως προς την εγκυρότητα. Με την πάροδο του χρόνου, οι πελάτες συνηθίζουν να κάνουν στον εαυτό τους μια ερώτηση σχετικά με τις σκέψεις τους και αυτή η ικανότητα γίνεται αυτόματη, κάτι που τους βοηθά να δουν καλύτερα την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων.

Image
Image

Κατά την προετοιμασία του άρθρου, χρησιμοποιήθηκαν τα ακόλουθα υλικά:

Μπεκ Τζούντιθ. Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία. Από τα βασικά στις οδηγίες. - SPb.: Peter, 2018.- 416 s: άρρωστος. - (Σειρά "Masters of Psychology").

Συνιστάται: