3 υπέροχοι τρόποι βελτίωσης της απόδοσης των εργαζομένων

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Πόσο συχνά συναντάμε μια κατάσταση όταν ένα άτομο ασχολείται με κάποιο είδος επιχείρησης ή εργασίας και συγχρόνως αποσπάται από την προσοχή του, δεν «καίγεται» από την επιθυμία να εργαστεί, ή ακόμη προσπαθεί να ξεφύγει από το χώρο εργασίας στην αρχή ευκαιρία. Όλα αυτά συμβαίνουν για κάποιο λόγο, και υπάρχουν τρεις κύριοι λόγοι για αυτό.

Το πρώτο είναι το είδος της δραστηριότητας που εκτελεί ο εργαζόμενος. Πόσο συχνά ο διευθυντής του κάνει ερωτήσεις στον εαυτό του - «Ποιες είναι οι ευθύνες αυτού ή εκείνου του υπαλλήλου μου; Και τι περιλαμβάνεται συμπίπτει με τις δυνάμεις και τα ταλέντα του; » Πιθανότατα, τέτοιες ερωτήσεις τίθενται σπάνια. Κατά τη γνώμη μου, είναι μάταιο. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω γιατί.

Καθένας από εμάς έχει φυσικά πράγματα που κάνουμε πολύ καλά, και το πιο σημαντικό, εύκολα και με ευχαρίστηση. Με ευχαρίστηση, ακριβώς επειδή είναι εύκολο. Και είναι εύκολο, γιατί μας δόθηκε από τη φύση. Με άλλα λόγια, αυτά είναι τα ταλέντα μας. Για τα οποία δεν χρειάστηκε να περάσουμε χρόνια εκπαίδευσης και αγωνίας που σχετίζονται με μαθησιακές δυσκολίες. Για παράδειγμα: εάν από τη φύση μου δίνεται να "βρίσκω μια κοινή γλώσσα" με οποιοδήποτε άτομο. Μιλώντας σε επαγγελματική γλώσσα - έχω την ικανότητα και την ικανότητα της "επικοινωνίας". Σε αυτή την περίπτωση, δεν μου κοστίζει απολύτως τίποτα από το πρωί έως το βράδυ η επικοινωνία με τους πελάτες και η επίλυση καταστάσεων συγκρούσεων, ενώ το κάνω πολύ αποτελεσματικά και με θετικό αποτέλεσμα. Αν με πλησιάσουν και με ρωτήσουν «πώς το κάνεις αυτό;», πιθανότατα δεν θα μπορώ να απαντήσω. Δεδομένου ότι είναι ένα σημάδι ταλέντου, είναι ακριβώς η αδυναμία να εξηγήσω πώς πραγματοποιώ την επικοινωνία. Απλώς το κάνω, το έχω υπέροχο από τη γέννηση, δεν ξοδεύω ενέργεια σε τέτοιες δραστηριότητες, μου φέρνει ευχαρίστηση, αφού όλα γίνονται εύκολα και θετικά. Εδώ είναι το πρώτο σημείο επαγγελματικής αποτελεσματικότητας με ελάχιστη κούραση και μάλλον ευχάριστη κούραση.

Πώς μπορείτε όμως να ανακαλύψετε τις δυνάμεις και τα ταλέντα ενός υπαλλήλου; Πραγματοποιήστε προσωπικές συναντήσεις μαζί τους. Ρωτήστε τι τους αρέσει να κάνουν εκτός εργασίας. Τι βιβλία διάβασαν, τι τους άρεσε να κάνουν στην παιδική ηλικία, τι, κατά τη γνώμη τους, κάνουν καλύτερα. Αφού αποκτήσετε τη συνολική εικόνα, μπορείτε να αλλάξετε τη λειτουργικότητά του. Ταιριάξτε τον με εργασιακές ευθύνες που ταιριάζουν με τις φυσικές του δυνάμεις. Εάν έχει την ικανότητα να εκτελεί αυτά τα καθήκοντα κάθε μέρα, θα έχετε έναν πολύ αποτελεσματικό υπάλληλο που μπορεί να εργάζεται μερικές φορές και υπερωρίες εάν είναι απαραίτητο, αλλά περισσότερο αργότερα.

Ο δεύτερος σημαντικός λόγος είναι η ασυμφωνία μεταξύ της λειτουργικότητας και του τύπου προσωπικότητας του εργαζομένου. Κάθε άτομο έχει μια φυσική προτίμηση. Υπάρχουν τέσσερις κατηγορίες προτιμήσεων, κάθε μία με δύο αντίθετους πόλους:

• Σε τι προτιμούν οι άνθρωποι να εστιάζουν την προσοχή τους και από πού παίρνουν την ενέργειά τους (Εξωστρέφεια ή Εσωστρέφεια).
• Πώς προτιμούν να λαμβάνουν πληροφορίες (Αίσθημα ή Διαίσθηση).
• Πώς προτιμούν να λαμβάνουν αποφάσεις (σκέψη ή αίσθηση).
• Πώς προτιμούν να αλληλεπιδρούν με τον έξω κόσμο (κρίση ή αντίληψη).

Σε κάθε κατηγορία, προτιμούμε μία από τις δύο αντίθετες επιλογές. Συμβαίνει να χρησιμοποιούμε άλλους πόλους, αλλά όχι ταυτόχρονα και όχι εξίσου με αυτοπεποίθηση. Χρησιμοποιώντας τις προτιμώμενες μεθόδους, νιώθουμε οι πιο ικανοί, το κάνουμε φυσικά και χωρίς προβλήματα. Με άλλα λόγια, ξοδεύουμε λιγότερη ενέργεια και προσπάθεια, πράγμα που σημαίνει ότι εργαζόμαστε πιο αποτελεσματικά και δεν κουραζόμαστε.

Για παράδειγμα, εάν ένας διευθυντής στείλει έναν εξωστρεφή σε μια έκθεση για να συλλέξει επαφές, τότε θα αντιμετωπίσει αυτό το έργο πιο εύκολα από έναν εσωστρεφή. Πιθανότατα θα επιστρέψει από εκεί γεμάτος ενέργεια, αφού για αυτόν αυτός είναι ένας τρόπος «επαναφόρτισης». Ένας εσωστρεφής μπορεί εξίσου αποτελεσματικά να συγκεντρώνει τις ίδιες επαφές, αλλά μετά από αυτό θα πρέπει να συνέλθει για μεγάλο χρονικό διάστημα, σιωπηλός και μόνος με τον εαυτό του. Ομοίως, για παράδειγμα, εάν ένα άτομο με προτίμηση στο "Feeling" θέσει το καθήκον να μειώσει το 30% του προσωπικού, θα το κάνει, αλλά αυτό θα του δοθεί με μεγάλη δυσκολία, αφού παίρνοντας αποφάσεις, καθοδηγείται από συναισθήματα και συναισθήματα. Μπορείτε να φανταστείτε τι θα βιώσει σε αυτή τη διαδικασία και πόσο δύσκολο θα είναι για αυτόν να πάρει τις σωστές αποφάσεις. Μετά από αυτό το έργο, ίσως να καεί και να καταστραφεί. Ενδεχομένως ο ίδιος να σταματήσει. Αλλά για ένα άτομο με προτίμηση στο "Thinking" αυτό το έργο θα ήταν ευκολότερο. Αφού, από τη φύση του, προτιμά να καθοδηγείται από τη λογική και όχι από τα συναισθήματα, πράγμα που σημαίνει ότι αυτή η διαδικασία θα γινόταν πιο φυσικά για αυτόν.

Πώς να προσδιορίσετε τον τύπο της προσωπικότητάς σας; Αρκετά απλό. Διεξάγετε δοκιμές με το προσωπικό. Θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε τους τύπους προσωπικότητας που επικρατούν. Μετά από αυτό, δείτε την αντιστοιχία της λειτουργικότητας και των εργασιών με τις φυσικές προτιμήσεις τους. Αν μιλάμε για εσάς προσωπικά, δοκιμάστε και αναζητήστε μια δουλειά όπου η φυσική σας κλίση θα πραγματοποιηθεί 100 τοις εκατό.

Μόνο τότε, θα σας φαίνεται ότι είναι εύκολο και ενδιαφέρον να εργαστείτε και το πρωί θα θέλετε να πάτε στη δουλειά, ακόμα κι αν είναι μακριά από το σπίτι και ακόμη και για κυνήγι στις διακοπές.

Το τρίτο καθήκον που πρέπει να λυθεί κατά τη γνώμη μου είναι το μη υλικό κίνητρο. Εδώ όλα εξαρτώνται μόνο από την προσέγγιση της διοίκησης και των ιδρυτών. Ακόμα κι αν ληφθούν υπόψη τα δύο πρώτα σημεία: ένα άτομο συνειδητοποιεί τις δυνάμεις και τα ταλέντα του στη δουλειά, το κάνει στη φυσική του προτίμηση, δηλαδή φορτίζεται ταυτόχρονα και δεν καταπονείται - αυτό μπορεί να μην είναι πάντα αρκετό. Ο άνθρωπος έχει δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να χρειάζεται να εκτιμάται, να σέβεται, να επαινείται και να του ανατίθεται ευθύνη. Με άλλα λόγια, μιλάμε για μη υλικά κίνητρα. Φανταστείτε ότι ένας υπάλληλος τα κάνει όλα τέλεια, αποτελεσματικά, εύκολα και με χαρά, και κάποια στιγμή συνειδητοποιεί ότι κανείς δεν τα χρειάζεται. Πιο συγκεκριμένα, κανείς δεν το εκτιμά. Αυτός, παρά τα πάντα, εξακολουθεί να παρακολουθείται, "τα φτερά κόβονται" όταν θέλετε να πετάξετε, η δουλειά είναι του ίδιου τύπου και μονότονη και οι όποιες ιδέες μπλοκάρονται. Ως αποτέλεσμα, θα χάσετε ένα τέτοιο άτομο, δεν θα μπορεί να πάει στη δουλειά με ενθουσιασμό. Θα σκεφτεί το γεγονός ότι υπάρχει κάπου ένα μέρος όπου θα εκτιμηθεί, θα του επιτρέψει να πάρει την πρωτοβουλία, να ακούσει τις απόψεις του και να του δώσει την ευθύνη.

Πώς να το αντιμετωπίσετε αυτό; Αρκετά απλό. Αποκαλύψτε τα "αστέρια" σας! Δώστε τους ποικιλία, επαινέστε τους, εμπλέξτε τους σε μια κοινή υπόθεση, δώστε τους την ευκαιρία να δημιουργήσουν και να τους χαρίσετε λίγη ελευθερία. Πιστέψτε με, αξίζει τον κόπο! Σε αντάλλαγμα, θα αποκτήσετε έναν υπάλληλο με κίνητρο που εκτελεί λειτουργίες που φυσικά εκτελεί εύκολα και με ευχαρίστηση, και επίσης παίρνει ενέργεια και τρέχει να δουλέψει σαν διακοπές, ακόμα κι αν είναι μετά τις ώρες και θέλετε πραγματικά να πάτε σπίτι.