2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42
Εάν αισθάνεστε άβολα πριν συναντήσετε έναν πελάτη για πρώτη φορά, ίσως αξίζει να αξιοποιήσετε την εμπειρία ξένων συναδέλφων και να το κάνετε αυτό.
Judith S. Beck, πρακτική άσκηση από το 1982
"Ο κύριος στόχος σας είναι μια θεραπευτική σχέση με έναν πελάτη. Επομένως, θα πρέπει να αρχίσετε να εργάζεστε για το δικό σας άγχος και φόβους πολύ πριν από την πρώτη συνεδρία. Απλώς ενδιαφερθείτε, χαμογελάστε, αλλά πάντα να θυμάστε ότι ο πελάτης πρέπει να είναι χαλαρός, όχι εσείς. μην ξεχάσετε τα σχόλια. μετά τη συνεδρία, θα σας βοηθήσει στην οικοδόμηση μιας μόνιμης σχέσης με τον πελάτη. Για παράδειγμα, ρωτήστε: Τι πιστεύετε για τη σημερινή συνεδρία; Υπήρχε κάτι που νομίζετε ότι παρεξήγησα; θέλω πραγματικά να μιλήσω την επόμενη φορά;"
John Murray, Ph. D., αθλητικός ψυχολόγος, ιδιωτική πρακτική από το 1999.
"Επικεντρωθείτε σε κάτι εξωτερικό - αυτό θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε το άγχος και την ανασφάλεια. Στην πραγματικότητα, οτιδήποτε μπορεί να σας αποσπάσει από τις εσωτερικές σας εμπειρίες: το χρονόμετρο της φωνής του πελάτη, το χρώμα των ρούχων του. Το κυριότερο είναι να εμφανιστείτε εγκαίρως."
Η Rachel Uffelman, Ph. D., εταιρική ψυχολόγος, ασκείται από το 2006.
Εάν νομίζετε ότι δεν είστε έτοιμοι για την πρώτη συνάντηση με τον πελάτη, μιλήστε για αυτό με τον επόπτη. Το αίσθημα ανασφάλειας συνοδεύει πάντα την είσοδο στο επάγγελμα. Και φυσικά, μπορείτε να το ξεπεράσετε μόνοι σας. Ωστόσο, ο επόπτης μπορεί να επιταχύνει σημαντικά αυτήν τη διαδικασία και να κάνει το δημιουργικό και εποικοδομητικό του ».
Richard Kilburg, Ph. D., Director of Human Resources, University. Τζονς Χόπκινς, ψυχολόγος από το 1974
"Το μόνο που έχετε να κάνετε στην πρώτη συνεδρία είναι να ακούσετε. Το δικό σας άγχος μπορεί να μεταδοθεί στον πελάτη και αυτός είναι ένας κακός τρόπος για να ξεκινήσετε να εργάζεστε μαζί. Ακούστε τον πελάτη, ακολουθήστε το φως της διάθεσής του, όχι με ένα φορτίο ανασφάλειας Ο Σωκράτης είπε: "Ξέρω ότι δεν ξέρω τίποτα." Έτσι πρέπει να καταλάβετε ότι στην πρώτη συνεδρία κανείς δεν σας ζητά λαμπρές ιδέες και γνώσεις. Αποδεχτείτε ότι δεν είστε ιδανικοί. Και ακούστε τον πελάτη."
Ο Στάνλεϊ Σου, καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, ασκείται από το 1971.
Όταν εργάζεστε με έναν πελάτη, χρειάζεστε ένα σχέδιο, μια ατζέντα. Εάν θέλετε. Αυτό θα σας βοηθήσει να εστιάσετε. Ωστόσο, μην αφήνετε την ατζέντα να έρχεται σε σύγκρουση με τη φυσική ροή της συνεδρίας. Η ισορροπία είναι σημαντική. Συχνά τα προβλήματα του πελάτη δεν επιλύονται σε μία συνάντηση με τον θεραπευτή και αυτό μπορεί Είναι σημαντικό στην πρώτη συνάντηση να σκιαγραφηθούν τα θετικά αποτελέσματα και τα επιτεύγματα που περιμένουν τον πελάτη στο τέλος της θεραπείας. Βλέποντας τα οφέλη, ο πελάτης θα μπορεί πιο εύκολα αποφασίσει για μια μακροχρόνια θεραπεία ».
Πίστεψε στον εαυτό σου και μην τα παρατάς ποτέ:)
Συνιστάται:
Πώς ένας ψυχολόγος και ένας πελάτης βρίσκουν ο ένας τον άλλον
Υπάρχουν πολλά άρθρα σχετικά με τον τρόπο επιλογής ψυχολόγου / ψυχοθεραπευτή, τόσο στο Διαδίκτυο όσο και σε έντυπα έντυπα. Προσφέρουμε ιστότοπους για την επιλογή ειδικών, πολλά φόρουμ, υπηρεσίες για διαβουλεύσεις επίδειξης, σελίδες με κριτικές σχετικά με το έργο ενός συγκεκριμένου θεραπευτή ή συμβούλου.
Πώς να μάθετε να ακούτε τη σιωπή ή 7 εύκολους τρόπους να ηρεμήσετε το μυαλό σας
Ακούστε τη σιωπή. Ακούστε την ήσυχη φωνή της υχής σας, ακούστε τον εαυτό σας, τις επιθυμίες σας, αναγνωρίστε τις βαθύτερες ανάγκες και επιδιώξεις σας. Βρείτε το μονοπάτι σας και ακολουθήστε το χωρίς να στρίψετε ή να σταματήσετε. Είναι δυνατόν?
Καλός πελάτης, κακός πελάτης
Δεν είναι συνηθισμένο να μιλάμε για αυτό, αφού όλοι εκτιμούμε τη φήμη μας ως σωστοί και φιλικοί ειδικοί, έτσι δεν είναι; Λοιπόν, θα πάρω μια ευκαιρία . Λένε ότι οι σερβιτόροι είναι οι χειρότεροι σε εστιατόρια, γιατί στον ελεύθερο χρόνο τους προσπαθούν να κάνουν με τους συναδέλφους τους όλα όσα κάνουν οι πιο αυθάδεις πελάτες τους μαζί τους.
Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει"
ΤΟΣΟ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΘΕΡΑΠΕΙΑ: ΠΕΛΑΤΗΣ "ΘΕΛΩ" ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΗΣ "NADO" Στην ψυχή ενός ώριμου ανθρώπου Θέλω και πρέπει να συνεννοηθώ αρμονικά, επιθυμίες και υποχρεώσεις. Συνεχίζω το θέμα που τίθεται στα άρθρα «Ανάμεσα στην ανάγκη και την επιθυμία και τη διπλή παγίδα των σχέσεων Δεν είμαι υποστηρικτής της τυπολογίας των πελατών και των αιτημάτων τους και στη θεραπεία τονίζω την ατομικότητα της προσωπικότητας του πελάτη και τη μοναδικότητα του αιτήματός του.
Νέος χρόνος. Πώς να συναντηθούμε; Πώς να τεντώσετε την ευχαρίστηση και να μην "τελειώσετε"
-Φίλη, πώς ξεκουράστηκες; - Ξεκουράστηκα καλά! Μόνο που κουράστηκα πολύ … Ακούγεται οικείο σε κάποιους από εμάς; Νομίζω ότι όλοι είναι εξοικειωμένοι με τον ένα ή τον άλλο βαθμό. Δεν είναι απαραίτητα μια τέτοια κατάσταση όπως η κόπωση μετά από "
