Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει"

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει"

Βίντεο: Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης
Βίντεο: "Θέλω να το σκεφτώ!" - Διαχείριση Αντιρρήσεων 2024, Απρίλιος
Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει"
Τόσο διαφορετική θεραπεία: ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει"
Anonim

ΤΟΣΟ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΘΕΡΑΠΕΙΑ: ΠΕΛΑΤΗΣ "ΘΕΛΩ" ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΗΣ "NADO"

Στην ψυχή ενός ώριμου ανθρώπου

Θέλω και πρέπει να συνεννοηθώ αρμονικά, επιθυμίες και υποχρεώσεις.

Συνεχίζω το θέμα που τίθεται στα άρθρα «Ανάμεσα στην ανάγκη και την επιθυμία και τη διπλή παγίδα των σχέσεων

Δεν είμαι υποστηρικτής της τυπολογίας των πελατών και των αιτημάτων τους και στη θεραπεία τονίζω την ατομικότητα της προσωπικότητας του πελάτη και τη μοναδικότητα του αιτήματός του. Παρ 'όλα αυτά, στην πρακτική μου, συναντώ αρκετά συχνά πελάτες με θεμελιωδώς διαφορετικές απόψεις για τον κόσμο που διαμορφώνουν βασικές στάσεις απέναντι στον κόσμο, ένα άλλο άτομο και τον εαυτό του. Αυτές οι βασικές στάσεις καθορίζουν όλη τη ζωτική δραστηριότητα και τη ζωτική δραστηριότητα ενός ατόμου. Εκδηλώνονται με διαφορετικούς τρόπους στη θεραπεία και, ως εκ τούτου, απαιτούν θεμελιωδώς διαφορετικές θεραπευτικές στρατηγικές εργασίας. Διακρίνω δύο τύπους πελατών-φορέων διαφορετικών εικόνων του κόσμου, μεταφορικά αποκαλώντας τους πελάτες «θέλω» και πελάτες «χρειάζομαι».

Στο άρθρο μου, θα περιγράψω τη φαινομενολογία των επιλεγμένων τύπων πελατών και θα σκιαγραφήσω θεραπευτικές στρατηγικές για την εργασία μαζί τους.

Η εικόνα του πελάτη για τον κόσμο "Θέλω"

Ένας τέτοιος πελάτης σε επαφή δίνει την εντύπωση ενός μεγάλου παιδιού.

Αυτό, κατά κανόνα, είναι ένα παιδί που επενδύθηκε πολύ στην παιδική ηλικία, στο οποίο οι γονείς επένδυσαν πολλά και περίμεναν πολλά από αυτόν. Βασική στάση απέναντι στον κόσμο για τους πελάτες "Θέλω" - ο κόσμος πρέπει! Θέλω και θα κάνω! Όσον αφορά τη στάση και τη συμπεριφορά, αυτό είναι ένα μικρό παιδί. Δεν έχει διαμορφώσει ή έχει σχηματίσει κακώς τις ιδιότητες ενός ενήλικα ώριμου ατόμου, πρώτα απ 'όλα, την ευθύνη και το καθήκον. Αδύναμα ανεπτυγμένα επίσης "κοινωνικά" συναισθήματα: ενοχή και ντροπή. Η ενσυναίσθηση είναι επίσης κακή.

Ο πραγματικός κόσμος και η υποκειμενική εικόνα του κόσμου του πελάτη "Θέλω" δεν ταιριάζουν καλά μεταξύ τους. Ο πελάτης "Θέλω", όπως ένα μικρό παιδί, πιστεύει σε μια παραμυθένια πραγματικότητα, δεν θέλει να αναγνωρίσει την αντικειμενική πραγματικότητα, προσπαθεί ενεργά να την αναδιαμορφώσει και να την αλλάξει για τον εαυτό του. Η εξιδανίκευση του κόσμου, όταν έρχεται σε επαφή με τον πραγματικό κόσμο, οδηγεί στην υποτίμηση του - εξ ου και μια τόσο εμμονική ανάγκη του πελάτη "θέλω" να ξανακάνει τον πραγματικό κόσμο για τον εαυτό μου.

Οι εικόνες του εαυτού του και των άλλων είναι πολικές και ασταθείς - από την εξιδανίκευση έως την υποτίμηση. Η αυτοεκτίμηση είναι συνήθως υπερεκτιμημένη, αλλά ασταθής.

Η έννοια του Άλλου (εσωτερικού Άλλου) δεν διαμορφώνεται. Το πιο εντυπωσιακό χαρακτηριστικό της εικόνας του πελάτη για τον κόσμο "Θέλω" είναι η υποτίμηση του Άλλου μέχρι την πλήρη υποτίμηση του. Σε αντίθεση με τον πελάτη «Πρέπει», με επίκεντρο τον Άλλο, η προσωπικότητα του πελάτη «θέλω» είναι εγωκεντρική - υπάρχει μόνο εγώ, άλλοι είναι τα μέσα, οι λειτουργίες για το δικό μου.

Παράδειγμα: Μια νεαρή γυναίκα, 28 ετών, αντιμετώπισε το πρόβλημα των συγκρουόμενων σχέσεων με άλλους ανθρώπους (Κανείς δεν με καταλαβαίνει και δεν με δέχεται όπως είμαι!) Το πρόβλημα της «παρεξήγησης» και της «απόρριψης» διαπερνά όλες τις σχέσεις πελατών: αφορά τόσο στενά συνδεδεμένες σχέσεις (γονείς) όσο και στενές στενές σχέσεις (νέους). Το ίδιο πρόβλημα στοιχειώνει τον πελάτη στη θεραπεία: όλοι οι προηγούμενοι θεραπευτές δεν της ταίριαζαν, γιατί «δεν μπορούσαν να την αποδεχτούν πλήρως όπως είναι». Παρόμοια κατάσταση παρατηρήθηκε σε εκείνες τις θεραπευτικές ομάδες που επισκέφθηκε ο πελάτης: «Θεωρούμαι αλαζονική, αρχάριος, προσπαθούν να με πιέσουν, να αναδιαμορφώσω … όλη την ώρα μιλούν για κάποιο είδος ευθύνης. Και ΔΕΝ θέλω να ακούσω καμία ευθύνη! » Σε όλα τα κείμενα του πελάτη, η ακόλουθη πεποίθηση είναι έντονα «ακούγεται»: «Κάτι δεν πάει καλά με τους άλλους ανθρώπους, δεν είναι σε θέση να καταλάβουν και να αποδεχτούν τη μοναδικότητα και την πρωτοτυπία μου!»

Η εικόνα του πελάτη για τον κόσμο "Είναι απαραίτητο"

Ένας τέτοιος πελάτης δίνει την εντύπωση ενός μικρού Ενήλικα.

Αυτό είναι, κατά κανόνα, ένας πρώιμος ενήλικας, ένα παιδί που στερείται μιας ανέμελης παιδικής ηλικίας. Είχε διαμορφώσει πρόωρα την ευθύνη και το καθήκον, καθώς και υπερβολικά ανεπτυγμένα «κοινωνικά» συναισθήματα: ενοχές και ντροπή. Η βασική στάση απέναντι στον κόσμο των πελατών είναι "Είναι απαραίτητο" - πρέπει να πληρώ τις απαιτήσεις του κόσμου και τις προσδοκίες των άλλων!

Μια έντονα φορτωμένη εικόνα του Άλλου υπάρχει στην κοσμοθεωρία του πελάτη "Πρέπει". Γι 'αυτόν, η γνώμη, η εκτίμηση, η στάση, οι κρίσεις των Άλλων γίνονται κυρίαρχες. Η συνείδησή του στο σύνολό της επικεντρώνεται στον Άλλο. Κοιτάζει με προσοχή, ακούει τι λένε, πώς φαίνονται, τι πιστεύουν οι Άλλοι, πώς θα αντικατοπτρίζεται ο Εαυτός του στους καθρέφτες τους;

Με την πάροδο του χρόνου, οι πραγματικοί Άλλοι αφομοιώνονται στον εσωτερικό Άλλο - υπερβολικά ελέγχοντας, παρατηρώντας, αξιολογώντας. Η ζωή του πελάτη "Nado" περνά στη λειτουργία "πάντα σε βιντεοκάμερες". Και αυτή η περίσταση φέρνει μεγάλη ένταση. Συνεχώς ακούγεται "Είναι απαραίτητο!" διαμορφώνει την τάση τέτοιων ανθρώπων για αυτοβίαση.

Η αυτοεκτίμησή του εξαρτάται άμεσα από την αξιολόγηση των άλλων ανθρώπων και, ως εκ τούτου, είναι ασταθής. Επηρεάζεται έντονα από άλλους ανθρώπους, εξαρτάται από αυτούς. Λόγω της υπερβολικής σημασίας του Άλλου, η εικόνα του είναι πολύ φορτωμένη με προσδοκίες και, ως εκ τούτου, διαστρεβλώνεται προβολικά. Όταν επικοινωνείτε με έναν άλλο, ο πελάτης "Πρέπει" δεν συναντάται με ένα πραγματικό πρόσωπο, αλλά με την εικόνα του, συχνά προβολική. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τέτοιες «συναντήσεις» συχνά καταλήγουν σε απογοήτευση.

Παράδειγμα: Κατερίνα. Η πελάτισσα είναι 26 ετών, έχει κάνει ένα αίτημα για μια δύσκολη σχέση με τους γονείς της, πρώτα απ 'όλα με τη μητέρα της. Η μαμά, παρά το γεγονός ότι ο πελάτης έχει δημιουργήσει τη δική της οικογένεια, συνεχίζει να εισχωρεί ενεργά στον προσωπικό και οικογενειακό της χώρο. Η πελάτισσα δεν μπορεί να αρνηθεί τη μητέρα της, να εμποδίσει την επέκτασή της: Η μαμά θα προσβληθεί! ». Σε μια σχέση με έναν σύζυγο, είναι επίσης αδύνατο να "χαλαρώσετε", πρέπει να προσαρμοστείτε σε αυτόν, να μαντέψετε τη διάθεσή του. Παρόμοιες σχέσεις αναπτύσσονται με φίλες: "alwaysμουν πάντα οπαδός, προσαρμόστηκα σε αυτές, φοβόμουν να αρνηθώ".

Psychυχοθεραπεία: γενικές διατάξεις

Τόσο αυτοί όσο και άλλοι πελάτες, κατά τη γνώμη μου, θέλουν αγάπη χωρίς όρους, αλλά το θέλουν με διαφορετικούς τρόπους. Ο πελάτης "Nado" ελπίζει να το κερδίσει και κάνει τα πάντα για αυτό. Ο πελάτης "Θέλω" - θέλει να λάβει αγάπη δωρεάν και περιμένει να του δοθεί.

Η ψυχική πραγματικότητα και των δύο στερεώνεται σε μία από τις πολικότητες: θέλω ή πρέπει. Στον ψυχισμό ενός ώριμου ανθρώπου, θέλω και πρέπει, επιθυμίες και υποχρεώσεις συνυπάρχουν αρμονικά.

Μου αρέσει η ιδέα της ψυχοθεραπείας ως θεραπείας, δηλ. να συνεργαστεί με την ψυχική πραγματικότητα ενός ατόμου προς την κατεύθυνση της μεγαλύτερης αρμονίας, συνέπειας, ακεραιότητας. Επιστροφή της ακεραιότητας στον πελάτη μέσω αναγνώρισης του δικαιώματός του στην «ακατοίκητη» ή απαράδεκτη επικράτειά του.

Psychυχοθεραπεία για τον πελάτη «θέλω»

Για μένα, είναι θεραπεία μεγάλωσης, θεραπεία απογοήτευσης. Και το κεντρικό ερώτημά του είναι το ερώτημα: πώς να παρατηρήσετε τον Άλλο και να είστε με τον Άλλο;

Ως στρατηγικές κατευθύνσεις εργασίας με τον πελάτη "Θέλω" θα ξεχωρίσω τα ακόλουθα:

Σε αντίθεση με τον πελάτη "Είναι απαραίτητο", για τον οποίο η εμφάνιση του εαυτού σε μια σχέση και η εκμάθηση της φροντίδας του εαυτού του είναι η πιο σημαντική στρατηγική της ψυχοθεραπείας, ο στόχος της θεραπείας για τους πελάτες "Θέλω" είναι η εμφάνιση στο σχέση του Άλλου ως διαφορετικού, πολύτιμου, ζωντανού ανθρώπου με τις χαρές, τις λύπες, τις εμπειρίες, τις αξίες, τους πόνους του … Αυτό γίνεται δυνατό χάρη στην ανάπτυξη δεξιοτήτων ενσυναίσθησης στον πελάτη «Θέλω», που καταστρέφει την εγωκεντρική του θέση. Η κύρια μέθοδος συνεργασίας με τον πελάτη "Θέλω" θα είναι η εργασία στα όρια της επαφής, η οποία περιλαμβάνει τον θεραπευτή να παρουσιάζει τα συναισθήματα, τις εμπειρίες και τις αξίες του. Εάν στην περίπτωση του πελάτη "πρέπει" ο ψυχοθεραπευτής χαλαρώνει την άκαμπτη εικόνα του κόσμου, τότε με τον πελάτη "Θέλω" δημιουργεί συνθήκες για την εμφάνιση και τη γέννηση ενός νέου δομικού συστατικού σε αυτό - την εικόνα ενός άλλου ατόμου.

Η εμφάνιση της ικανότητας να ευχαριστούμε και να ζητάμε είναι ένα καλό διαγνωστικό σημάδι στη θεραπεία του πελάτη «θέλω». Παρατηρώντας τις επιθυμίες του Άλλου, τα όριά του, βιώνοντας ενοχές και ντροπή για τον πόνο που προκαλείται στον Άλλο - αυτά είναι τα πιο σημαντικά νεοπλάσματα του πελάτη που θέλω. Η θεραπεία μπορεί να θεωρηθεί επιτυχής όταν, στην ψυχική πραγματικότητα του πελάτη, θέλω να αρχίσω να ακούγεται ότι πρέπει.

Psychυχοθεραπεία για πελάτες «Είναι απαραίτητο»

Για μένα, αυτό είναι παιδική θεραπεία, θεραπεία αυτο-αποδοχής. Και το κεντρικό ερώτημά του είναι το ερώτημα: Πώς να είσαι με τον εαυτό σου;

Τα ακόλουθα μπορούν να προταθούν ως στρατηγικές κατευθύνσεις εργασίας με τον πελάτη "Nado":

Ο στόχος της θεραπείας στην περίπτωση του πελάτη "Must" είναι να φέρει τον πελάτη στο δικό του Ι, εξετάζοντας προσεκτικά και με σεβασμό, ακούγοντας τον ήχο των φωνών του Άλλου Εγώ (Είναι απαραίτητο!) Κρυμμένο πίσω από την εκκωφαντική χορωδία των φωνών του Άλλου Εγώ (Είναι απαραίτητο!), Η γνήσια, μοναδική, ελάχιστα ακουστική φωνή του Ι του πελάτη (θέλω!). Μόνο ακούγοντας, συνειδητοποιώντας και αποδεχόμενος τον εαυτό του, ο πελάτης μπορεί να ελπίζει σε μια γνήσια Συνάντηση με τον Άλλο. Τα κύρια καθήκοντα εδώ θα είναι η αύξηση της αυτοεκτίμησης και της ευαισθησίας στις ανάγκες των Ι και στα δικά τους ψυχολογικά όρια. Από τις θεραπευτικές μεθόδους στην εργασία με τον πελάτη "Είναι απαραίτητο" μπορεί να διακριθεί ένας συνδυασμός απογοήτευσης και υποστήριξης. Μέσα από την απογοήτευση, είναι δυνατό να «τινάξει» την άκαμπτη εικόνα του κόσμου ενός τέτοιου πελάτη, γεμάτη με κοινωνικά ενθέματα. Η υποστήριξη ενός ψυχοθεραπευτή δημιουργεί συνθήκες για την ευκαιρία να ρισκάρουμε, να αποκτήσουμε νέα εμπειρία.

Η εμφάνιση επιθετικότητας και προσωπικών ορίων είναι ένα καλό διαγνωστικό σημάδι ενός «πρέπει» πελάτη. Φροντίζοντας τον εαυτό του, νιώθοντας επιθυμίες χωρίς αίσθημα ενοχής - αυτά είναι τα πιο σημαντικά νεοπλάσματα στη θεραπεία του πελάτη «Πρέπει». Η θεραπεία μπορεί να θεωρηθεί επιτυχής όταν στην ψυχική πραγματικότητα του πελάτη αρχίζει να ακούγεται το «θέλω»! …

Ο πελάτης "θέλω" και ο πελάτης "πρέπει" έχουν ιδιότητες που λείπουν ο ένας για τον άλλον και, ως εκ τούτου, τείνουν να δημιουργούν συμμαχίες - συμπληρωματικές (πρόσθετες) στη μορφή και εξαρτημένες στην ουσία.

Το να θεραπεύεις την ψυχή στην ουσία σημαίνει να την κάνεις ολόκληρη, ολόκληρη.

Αυτού του είδους οι αλλαγές επέρχονται στη θεραπεία μέσω της θεραπευτικής σχέσης. Στην περιγραφόμενη περίπτωση, μέσω της καλλιέργειας ελλειμματικών λειτουργιών στον πελάτη και της μετέπειτα ενσωμάτωσής τους σε μια ολιστική, συνεπή εικόνα του εαυτού.

Συγγραφέας: Gennady Maleichuk

Συνιστάται: