2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μια επιχείρηση είναι ένας «ζωντανός οργανισμός» σε συνεχή κίνηση και ως εκ τούτου επίσης επιρρεπής σε ασθένειες, στάδια ανάπτυξης ή παρακμής, κρίσιμες συνθήκες, στασιμότητα κ.λπ. Και, εφαρμόζοντας περαιτέρω ιατρική ορολογία, μια επιχείρηση, όπως κάθε οργανισμός, χρειάζεται φροντίδα και προσοχή, έγκαιρη θεραπεία και αποκατάσταση κλπ. Και κυρίως - σε προληπτική ή προληπτική παρακολούθηση, δηλαδή σωστή και έγκαιρη διάγνωση.
Η ίδια κατάσταση είναι χαρακτηριστική για τις επιχειρηματικές μονάδες: τις επιχειρήσεις και τις δομικές μονάδες της - τμήματα, τμήματα. Όσο νωρίτερα διαγνωστεί η «ασθένεια», τόσο λιγότερες αρνητικές συνέπειες θα έχουμε στο τέλος, αφού για μια πρόωρη ή εσφαλμένα διαγνωσμένη διάγνωση συχνά πρέπει να πληρώσουμε ένα μεγάλο και μερικές φορές ανεπανόρθωτο τίμημα.
Υπάρχουν πολλές τεχνολογίες, πρακτικές, εργαλεία και τρόποι για να βγείτε από κρίσιμες καταστάσεις. Αλλά, όπως είπαν οι αρχαίοι φιλόσοφοι, είναι πιο σοφό να μην βρεθούμε σε μια κρίσιμη κατάσταση παρά να βρούμε μια διέξοδο αργότερα. Με στόχο τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών αναπτύχθηκε μια μέθοδος, την οποία ονομάσαμε "Proactive Coaching".
Τι είναι αυτό? - εσύ ρωτάς. Η προληπτική προπόνηση είναι μια τεχνική τριών βημάτων:
1) προσδιορισμός περιοχών κινδύνου ·
2) εντοπισμός ζωνών κινδύνου.
3) διόρθωση των διαδικασιών εργασίας.
Και τώρα - με περισσότερες λεπτομέρειες για κάθε στάδιο.
Το πρώτο είναι μια ζώνη κινδύνου, που σημαίνει μια ορισμένη κατάσταση που συνεπάγεται πιθανές αρνητικές συνέπειες στο μέλλον. Ας δούμε ένα παράδειγμα. Ένας διευθυντής που μόλις ξεκίνησε να εργάζεται και θέλει να πάρει το επιθυμητό αποτέλεσμα συγκεντρώνει τις μέγιστες προσπάθειές του σε έναν από τους τρόπους επίτευξης αυτού του αποτελέσματος. Ωστόσο, με αυτόν τον τρόπο, παραβλέπει τα άλλα συστατικά της διαδικασίας. Ως αποτέλεσμα, έχουμε μια ζώνη κινδύνου, η οποία μετά από λίγο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά το τελικό αποτέλεσμα. Εάν, κατά τη διαδικασία αλληλεπίδρασης με τον προπονητή, ο νέος μας ηγέτης προσδιορίσει αυτήν τη ζώνη και προσαρμόσει περαιτέρω ενέργειες, οι κίνδυνοι θα μειωθούν στο μηδέν.
Ο εντοπισμός ζωνών κινδύνου σημαίνει προσωρινή αναστολή οποιωνδήποτε ενεργειών προς αυτήν την κατεύθυνση έως ότου εκπονηθεί νέο σχέδιο δράσης. Επομένως, εάν ο νέος μας ηγέτης αντιληφθεί ότι αυτή η λειτουργία μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες, είναι απαραίτητο να σταματήσουμε και να συγκεντρωθούμε στην αναζήτηση άλλων λύσεων.
Η διόρθωση είναι η διαδικασία ανάπτυξης και εφαρμογής των απαραίτητων μέτρων προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση που συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων.
Ας εξετάσουμε την προτεινόμενη μέθοδο χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα από την εμπειρία της προπονητικής εταιρείας GoodWin Group.
Αρχικά δεδομένα:
- μια επιτυχημένη εταιρεία πληροφορικής, - προϊόν σε ζήτηση στην αγορά ·
- έχει αναπτυχθεί η γενική τεχνολογία προώθησης και πωλήσεων προϊόντων ·
- Υπάρχουν πολλά τμήματα στο τμήμα πωλήσεων.
Σε ένα από τα τμήματα πωλήσεων ορίστηκε ένας νέος διευθυντής γραμμών, ο οποίος έχει υποστελεχωθεί λόγω του μεγάλου κύκλου εργασιών του προσωπικού.
Πορτρέτο διευθυντή: έλλειψη διαχειριστικής εμπειρίας, επιθυμία για καριέρα και επαγγελματική ανάπτυξη, επιτυχημένη εμπειρία σε προσωπικές πωλήσεις.
Η εξέλιξη της κατάστασης έχει ως εξής:
Ο διευθυντής γραμμής αναλαμβάνει τη δουλειά με μεγάλο ζήλο, εστιάζοντας στην εκρηκτική αύξηση των πωλήσεων παρακολουθώντας στενά την εκτέλεση των καθημερινών σχεδίων από το προσωπικό του τμήματος. Ταυτόχρονα, δεν λαμβάνεται υπόψη το εσωτερικό ψυχοκλίμα στο τμήμα και οι καθιερωμένες σχέσεις με άλλες δομικές μονάδες. Θέλοντας να βγει πρώτος στην κατάταξη των εταιρειών, ο διευθυντής γραμμών «πιέζει» τους υφισταμένους, χειραγωγεί τις φιλοδοξίες τους, αλλά δεν λαμβάνει υπόψη το γεγονός ότι άλλα τμήματα επιτυγχάνουν αποτελέσματα χάρη κυρίως σε πιο έμπειρους και καταρτισμένους διευθυντές. Κατά τη διαδικασία της εργασίας, ο προπονητής, μαζί με τον προπονητή, αποφάσισαν ότι μια τέτοια εξέλιξη της κατάστασης στο μέλλον θα μπορούσε να οδηγήσει σε εσωτερική σύγκρουση στο τμήμα, να αμφισβητήσει την ορθότητα της στρατηγικής που επέλεξε ο επικεφαλής, να επισημάνει το παράλογο τις απαιτήσεις του σχετικά με την εφαρμογή των καθημερινών σχεδίων, τα οποία, ως αποτέλεσμα, θα οδηγήσουν σε απώλεια εξουσίας από τον διευθυντή γραμμής και αποθαρρύνουν τους εργαζόμενους.
Μια σαφής λύση δεν βρέθηκε αμέσως, οπότε αυτό το ζήτημα εντοπίστηκε. Το κύριο θέμα των επόμενων προπονητικών συνεδριών ήταν η ανάπτυξη μιας νέας στρατηγικής που βασίζεται σε μια ατομική προσέγγιση για κάθε εργαζόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης τους μέσω προσωπικής κατάρτισης, εκπαίδευσης και ατομικών συνεδριών προπονητή. Ως αποτέλεσμα, αποφεύχθηκε μια εσωτερική σύγκρουση στο τμήμα, οι υφιστάμενοι αποδέχτηκαν συνειδητά τους στόχους που έθεσε ο επικεφαλής και άρχισαν να συμμετέχουν στην εφαρμογή τακτικών σχεδίων τηρώντας τους συμφωνημένους κανόνες αλληλεπίδρασης.
Η περιγραφόμενη μέθοδος είναι πιο αποτελεσματική στο στάδιο ανάπτυξης μιας διαδικασίας, κατά τη δημιουργία ενός συστήματος αποθεμάτων προσωπικού, ξεκινώντας ένα νέο επιχειρηματικό έργο. Όπως δείχνει η πρακτική, με τη σωστή εφαρμογή της μεθόδου, είναι δυνατόν να αποφευχθούν λάθη ή να διορθωθούν αυτά και οι ίδιες οι διαδικασίες πριν από την έναρξη μιας κρίσιμης στιγμής και να μην περιμένετε έως ότου θα χρειαστεί να εφαρμόσετε ριζικές μεθόδους διαχείρισης κρίσεων.
Αυτή η μέθοδος έχει ήδη εφαρμοστεί με επιτυχία στην πρακτική του Ομίλου GoodWin.
Συνιστάται:
Ποια ψυχοθεραπεία είναι καλύτερη
Εάν ήρθατε σε γιατρό τον Μεσαίωνα, θα σας συμβουλεύαμε να χρησιμοποιείτε βδέλλες για αιμορραγία και αυτό θα ήταν το τέλος. Επίσης, είναι πιθανό ότι αν ερχόσασταν σε ψυχοθεραπευτή το 1920, θα σας προσφερόταν μόνο κλασική ψυχανάλυση και αυτό θα ήταν το μόνο.
Η χειρότερη προσέγγιση είναι καλύτερη από καμία
Να είστε σε μια δημιουργική κρίση ή αδιέξοδο. Χάστε κατεύθυνση. Σταματήστε σε ένα σταυροδρόμι και μην μπορέσετε να κάνετε το επόμενο βήμα επειδή δεν ξέρετε πού να πάτε. Νιώστε τον εαυτό σας στο περιθώριο της ζωής: είναι ότι τρέχει με μια ιλιγγιώδη ταχύτητα και δεν μπορείτε να καταλάβετε τι είναι σημαντικό και απαραίτητο.
Θεραπεία ύπνωσης: θεραπεία κρίσεων πανικού στα παραδείγματα αθλητών από το Νταγκεστάν
Η ψυχοθεραπεία στον αθλητισμό σήμερα είναι σαν το Κολοσσαίο. Υπήρχε για πολύ καιρό, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για καρτ ποστάλ. Άθλια κατάσταση. Εν τω μεταξύ, μετά τις γνωστές εκδηλώσεις που σχετίζονται με τα αθλητικά φαρμακευτικά προϊόντα, ο ρόλος του ψυχοθεραπευτή, ειδικά στα εκλεκτά αθλήματα, έχει ανέβει στον παράδεισο.
Έτσι λειτουργεί το κεφάλι σας: η καλύτερη καθοδήγηση από έναν ψυχοθεραπευτή σε μια κρίση
Εγώ, όπως όλοι οι άλλοι, βίωσα τον φόβο και τον φόβο. Γρήγορη αλλαγή. Πρέπει να καταλάβετε πώς να αναδιαρθρώσετε την εργασία σας. Τώρα είμαι επικεφαλής ενός διεθνούς ερευνητικού προγράμματος και είναι σε πλήρη εξέλιξη. Συμβουλεύω πελάτες από χώρες όπου κυριαρχεί ο κορωνοϊός.
Θεραπευτική ομάδα: σε τι διαφέρει η ομαδική θεραπεία από την ατομική θεραπεία
Ποια είναι λοιπόν η διαφορά μεταξύ ατομικής και ομαδικής ψυχοθεραπείας; Νομίζω ότι η ομαδική θεραπεία είναι εξαιρετικά χρήσιμη όταν εσείς αισθάνεστε ότι κάτι δεν είναι σωστό στη ζωή σας, ότι είναι καιρός να αλλάξετε κάτι, αλλά είναι πολύ δύσκολο να προσδιορίσετε τι συγκεκριμένα … Φυσικά, στην ατομική θεραπεία αυτό το ζήτημα επεξεργάζεται επίσης, αλλά η ιδιαιτερότητα της ομαδικής θεραπείας είναι ότι ακούτε άλλες διαφορετικές ιστορίες των μελών της ομάδας και μερικές από αυτές
