Διαχείριση στυλ προπόνησης: τι είναι

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Κάποια στιγμή, κατάλαβα ότι έκανα προπονητική. Ναι ακριβώς! Στο έργο του Μολιέρ, ο Jourdain εξεπλάγη που μιλούσε πεζογραφία όλη του τη ζωή και κάποια στιγμή κατάλαβα ότι αυτό που έκανα λεγόταν coaching. Αποδείχθηκε ότι η προπονητική δεν είναι ντροπή. Αν και αυτή η λέξη είναι πολύ ασυνήθιστη για το αυτί ενός Ρώσου. Όταν είπα στη μαμά μου ότι προπονούμαι, με ρώτησε: "Είναι κάτι αξιοπρεπές;":)

Τι είναι προπονητής

Ο προπονητής είναι ένα άτομο που βοηθά άλλους ανθρώπους να πετύχουν τους δικούς τους στόχους. Η λέξη ήρθε στη ρωσική γλώσσα από τον Άγγλο προπονητή - έναν προπονητή, αρχικά αθλητικό προπονητή, αλλά τώρα αυτή η λέξη είναι επίσης κοινή στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Το πλησιέστερο ανάλογο αυτής της λέξης στα ρωσικά είναι "μέντορας".

Η παραδοσιακή διαχείριση ανήκει στο παρελθόν

Η άκαμπτη διαχείριση της οδηγίας είναι αναποτελεσματική σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Έτσι, μερικές φορές θέλω να φωνάξω σε ένα άτομο και να εξηγήσω με δημοφιλή τρόπο τι κάνει λάθος και πού κάνει λάθος. Είναι πιθανό ότι δεν θα επαναλάβει τέτοια λάθη στο μέλλον, αλλά η πρωτοβουλία και η δημιουργικότητα θα σκοτωθούν. Εάν το έργο είναι απλό και εύκολο να περιγραφεί με κανονισμούς (για παράδειγμα, σκάψιμο τρύπας), αυτή η προσέγγιση μπορεί να είναι αποτελεσματική (η τρύπα θα σκαφτεί εγκαίρως). Προσπαθήστε όμως να προσεγγίσετε έναν σχεδιαστή ή προγραμματιστή με αυτήν την προσέγγιση και θα μείνετε χωρίς υπαλλήλους, ή με υπαλλήλους που θα είναι σαν εκτελεστικά, αλλά στενά αποδεδειγμένα ρομπότ.

Η γνώση και η τεχνολογία ήταν και παραμένουν πάντα το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση. Αλλά ταυτόχρονα, το ανθρώπινο δυναμικό γίνεται όλο και πιο σημαντικό για την επιτυχή επιχειρηματική συμπεριφορά. Όλο και περισσότερο, οι «ήπιες τεχνολογίες» διαχείρισης προσωπικού είναι πιο αποτελεσματικές από τις παραδοσιακές μεθόδους «καρότου και ξυλάκι». Αποδεικνύεται ότι δεν μπορείτε να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων αυξάνοντας τους μισθούς ή υποσχόμενοι μπόνους. Τα χρήματα μπορούν να «αγοράσουν» το χρόνο των εργαζομένων, αλλά κανένα μπόνους δεν εγγυάται ότι ένας υφιστάμενος θα είναι σε θέση να προσφέρει μια φθηνή και δημιουργική λύση αντί να εργάζεται σύμφωνα με το συνηθισμένο σχήμα.

Για να επιτύχετε εξαιρετικά αποτελέσματα και ανάπτυξη καριέρας δεν αρκεί πλέον για να εμβαθύνετε τις επαγγελματικές σας γνώσεις. Η πολυετής εμπειρία στην ειδικότητα δεν αποτελεί επίσης εγγύηση για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας. Παραδοσιακά σημαντικές σκληρές δεξιότητες (γνώση, εμπειρία) δίνουν τη θέση τους σε μαλακές δεξιότητες (δεξιότητες διαπραγμάτευσης και κοινωνικής αλληλεπίδρασης). Γνώση βασικών τεχνικών προπόνηση έχει ήδη γίνει προϋπόθεση για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας σε πολλές εταιρείες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα εργαλεία καθοδήγησης έχουν καθιερωθεί σταθερά στη διαχείριση των μεγαλύτερων εταιρειών του κόσμου.

Πώς να κάνετε πράξη το coaching

Iρθα στη συμβουλευτική διαχείρισης από την πρόσληψη. Κατά την πρόσληψη προσωπικού, κατέγραψα μια πολύ ενδιαφέρουσα παρατήρηση: οι άνθρωποι μπορούν να χωριστούν σαφώς σε δύο ομάδες. Κάποιοι, αλλάζοντας δουλειά, άφησαν την προηγούμενη δουλειά τους, άλλοι - πρώτα απ 'όλα, έψαχναν έναν άλλο εργοδότη. Είναι σαφές ότι και οι δύο αυτές κατηγορίες ανθρώπων ήταν δυσαρεστημένοι με κάτι στον προηγούμενο χώρο εργασίας τους, αλλά για μερικούς, το κύριο πράγμα ήταν η επιθυμία να "φύγουν", ενώ για άλλους το κύριο πράγμα ήταν "να έρθουν". Η δεύτερη ομάδα ανθρώπων είχε μια πολύ σαφέστερη ιδέα για το τι θέλουν από τη ζωή, είχαν ένα σαφέστερο όραμα για το είδος της εργασίας που αναζητούσαν και τελικά η καριέρα τους ήταν πολύ πιο επιτυχημένη.

Τώρα καταλαβαίνω πολύ πιο συγκεκριμένα τον λόγο για μια τέτοια διαφορά στην επαγγελματική ζωή. Μια κατηγορία ανθρώπων ζούσε στο «παρελθόν», η συμπεριφορά τους καθοριζόταν από αυτό που είχε ήδη συμβεί στη ζωή τους. Κατά μία έννοια, ήταν όμηροι της μοίρας τους. Αυτή η συμπεριφορά στο προπόνηση ονομάζεται αντιδραστική (αντιδραστική). Τέτοιοι άνθρωποι αρχίζουν να ενεργούν μόνο όταν προκύψει μια ευνοϊκή κατάσταση ή, αντιστρόφως, η κατάστασή τους γίνεται εντελώς αφόρητη. Για τη δεύτερη, πολύ πιο επιτυχημένη κατηγορία ανθρώπων, το κυριότερο ήταν «το μέλλον». Για αυτούς, οι κύριες ερωτήσεις στη ζωή ήταν οι ερωτήσεις "γιατί;", "Για τι;". Αυτή η προληπτική συμπεριφορά ήταν το κλειδί για την επιτυχία τους. Για τέτοιους ανθρώπους, ο στόχος και η διαδικασία επίτευξής του ήταν τα σημαντικότερα κίνητρα για δράση.

Ρίξτε μια ειλικρινή ματιά στον εαυτό σας, στο περιβάλλον σας, στους υφισταμένους σας (εάν υπάρχουν) και στα αφεντικά. Τι τύποι ανθρώπων υπάρχουν περισσότερο στο περιβάλλον σας; Τι είδους άνθρωποι θεωρείτε τον εαυτό σας; Με ποιους ανθρώπους πιστεύετε ότι θα θέλατε να συνεργαστείτε;

Προπόνηση δίνει στον διαχειριστή τα εργαλεία με τα οποία μπορείτε να πάτε διαχείριση "κατά στόχους" … Έτσι, το coaching παρέχει ένα εργαλείο για την επίλυση των ακόλουθων τυπικών καθηκόντων οποιουδήποτε ηγέτη:

• Πώς να το κάνετε έτσι ώστε να μην χρειάζεται διαχείριση οδηγιών, όταν οι εργαζόμενοι εργάζονται μόνο κατόπιν παραγγελίας και υπό την πίεση;
• Πώς να βεβαιωθείτε ότι η απουσία σας από την εργασία (διακοπές ή ασθένεια) δεν επηρεάζει αρνητικά τα αποτελέσματα της εργασίας σας;

Προπονητικοί μύθοι

Μόλις κάτι γίνει της μόδας, εμφανίζονται αμέσως μύθοι. Ας καταρρίψουμε τους πιο δημοφιλείς μύθους προπονητικής. Πού μπορούμε να πάμε χωρίς αυτούς;

Μύθος 1. Το Coaching μπορεί να βοηθήσει οποιονδήποτε σε οποιαδήποτε κατάσταση. Δεν είναι αλήθεια. Πραγματικότητα: προπόνηση - δεν είναι πανάκεια, λειτουργεί όταν: 1) ένα άτομο έχει έναν στόχο (ή είναι έτοιμο να εργαστεί για τον σχηματισμό και την αποσαφήνιση των στόχων του), και 2) είναι έτοιμος να δράσει και να πετύχει τους στόχους του.

Μύθος 2. Ένας προπονητής παίρνει χρήματα και δεν ευθύνεται για τίποτα. Αυτό είναι αλήθεια. Πράγματι, ο προπονητής δεν εγγυάται το αποτέλεσμα. Άλλωστε, το αποτέλεσμα της εργασίας ενός προπονητή δεν εξαρτάται μόνο από τον επαγγελματισμό του προπονητή, αλλά και από τις προσπάθειες του πελάτη του. (Ωστόσο, αγοράζοντας ένα αυτοκίνητο, μαζί με την αγορά του, δεν λαμβάνετε εγγύηση ότι δεν θα αργήσετε ποτέ οπουδήποτε αλλού - πρέπει να κάνετε κάτι μόνοι σας) Ταυτόχρονα, ο "σωστός προπονητής" δεν είναι καθόλου αδιάφορος τη ζωή του πελάτη του, ενδιαφέρεται όπως κανένας άλλος για την επιτυχία του θαλάμου του.

Μύθος 3. Όλοι οι προπονητές είναι τσαρλατάνοι, απατεώνες και εγκαταλείποντες. Δεν είναι αλήθεια. Για να γίνετε προπονητής, χρειάζεστε εξειδικευμένη εκπαίδευση (συχνά έρχεται ως δεύτερη, αφού λάβετε μια βασική εκπαίδευση). Αλλά πρέπει να παραδεχτούμε ότι δεν υπάρχουν αυστηρά κριτήρια για την «είσοδο ενός προπονητή στο επάγγελμα». Ο καθένας μπορεί να αυτοαποκαλείται προπονητής. Ωστόσο, κάθε άτομο (για παράδειγμα, που έχει κάνει μια επιτυχημένη επισκευή στο σπίτι ή στη χώρα) είναι εντελώς ελεύθερο να αυτοαποκαλείται σχεδιαστής.

Μύθος 4. Οι ηττημένοι χρησιμοποιούν υπηρεσίες καθοδήγησης, το coaching χρειάζεται για όσους δεν έχουν συνηθίσει να λύνουν μόνοι τους τα προβλήματά τους. Δεν είναι αλήθεια. Συχνά υπηρεσίες προπόνηση (όπως και κάθε συμβουλευτική) αγοράζονται από πολύ επιτυχημένους ανθρώπους που θέλουν να γίνουν ακόμη πιο επιτυχημένοι. Αγοράζοντας τέτοιες υπηρεσίες, αγοράζετε ένα «φρέσκο κεφάλι». Αγοράζετε το χρόνο και την προσοχή ενός ατόμου που μπορεί να κοιτάξει τη ζωή και την καριέρα σας (επιχείρηση) από έξω (που, παρεμπιπτόντως, απαιτεί κάποιο θάρρος και ειλικρίνεια) και δίνετε υψηλής ποιότητας (κάτι που είναι πολύ σημαντικό!) Ανατροφοδότηση. Ωστόσο, μπορώ να παραδεχτώ ότι εάν ο "ηττημένος" είναι πλούσιος και είναι έτοιμος να ξοδέψει χρήματα και ο προπονητής έχει ελεύθερο χρόνο, τότε μπορεί να είναι δύσκολο να εγκαταλείψει τα "εύκολα χρήματα":).