Σημείωμα. Πώς να γίνετε ηγέτης! Μέρη 11-12

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Από τον συγγραφέα: Ως προπονητής ηγεσίας, πριν από αρκετά χρόνια ήμουν πεπεισμένος ότι είναι δυνατό να ξεκλειδώσω τις κρυμμένες δυνατότητες ενός ηγέτη σε οποιοδήποτε μάνατζερ και μετά από πολλά χρόνια επιτυχημένης δουλειάς, αποφάσισα να συντάξω ένα υπόμνημα "Πώς να γίνεις ηγέτης ".

Σήμερα θα μιλήσουμε για τις λανθασμένες αντιλήψεις, τις ψυχικές παγίδες και τις ψευδαισθήσεις μας.

(Συνέχιση)

Μέρος 11. Οι λανθασμένες αντιλήψεις, οι ψυχικές παγίδες και οι ψευδαισθήσεις μας

(Εκτός από την έρευνά μου, βασίστηκα στην έρευνα των K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra.)

1. Κοιτάζω και βλέπω

• Αυτό είναι λάθος. Το περίφημο πείραμα «αόρατος γορίλας», όταν στους συμμετέχοντες στο πείραμα ανατίθεται να μετρήσουν τον αριθμό των πάσες που έκαναν οι παίκτες με λευκή στολή. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, ένας άντρας ντυμένος με μαύρη στολή γορίλα μπαίνει στο γήπεδο και δεν φαίνεται από κοντινή απόσταση.
• Και εδώ είναι μια περίπτωση από την ιστορία: το 2001, το πυρηνικό υποβρύχιο Greenville, εξοπλισμένο με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, εμφανίστηκε με μεγάλη ταχύτητα ακριβώς κάτω από την ιαπωνική μηχανότρατα Ehime Maru, χωρίς να παρατηρήσει την τράτα μέσω του περισκοπίου. Το Ehime Maru ήταν πιθανώς ορατό μέσω του περισκοπίου, ο διοικητής Weddle το κοιτούσε επίμονα, αλλά ακόμα δεν το πρόσεξε.
• Οι περισσότεροι οδηγοί μπορούν να θυμηθούν το σκληρό τους φρενάρισμα για να μην συγκρουστούν με ένα αυτοκίνητο που δεν είχαν δει πριν από λίγο.

2. Ακούω, αλλά δεν ακούω

Ένα πείραμα με τη συμμετοχή του ιδιοφυούς βιρτουόζου βιολιού Joshua Bell. Την ώρα αιχμής, πήρε το βιολί του Stradivari αξίας άνω των τριών εκατομμυρίων δολαρίων και πήρε το μετρό για να παίξει. Άρχισε να παίζει κλασικά κομμάτια. Η συναυλία διήρκεσε 43 λεπτά. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, χιλιάδες άνθρωποι πέρασαν και μόνο επτά από αυτούς σταμάτησαν να ακούσουν μουσική

3. Νομίζω ότι απλά θυμάμαι

Η ψευδαίσθηση της μνήμης βασίζεται σε μια θεμελιώδη διαφορά μεταξύ των αναμνήσεών μας και των πραγματικών γεγονότων στα οποία βασίζονται. Θυμάμαι αυτό που περίμενα να θυμηθώ. Διαστρεβλώνω τις αναμνήσεις μου, προσαρμόζοντάς τις στις δικές μου προσδοκίες και αντιλήψεις.

Οι ψυχολόγοι W. Brewer και D. Trayens πραγματοποίησαν ένα πείραμα. Οι συμμετέχοντες στη μελέτη κλήθηκαν να πάνε στους χώρους του μεταπτυχιακού σχολείου και να περιμένουν εκεί. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, ο πειραματιστής πήγε τον συμμετέχοντα σε άλλο δωμάτιο, όπου ζήτησε από τον συμμετέχοντα να γράψει όλα όσα είδε στο προηγούμενο δωμάτιο. Σχεδόν όλοι οι συμμετέχοντες θυμήθηκαν να βλέπουν έπιπλα, βιβλία, ντουλάπες. Αλλά δεν υπήρχε τίποτα σε εκείνο το γραφείο, ήταν άδειο

4. Η ψευδαίσθηση της εμπιστοσύνης

Η αυτοπεποίθησή μου και οι ικανότητές μου μπορεί να είναι τόσο σε αντίθεση με τις ικανότητές μου, ώστε να εμπιστεύομαι την πρώτη, να πέσω στην πιο ύπουλη παγίδα που έχει θέσει η δική μου συνείδηση, και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε θλιβερές συνέπειες.

5. Η ψευδαίσθηση της γνώσης

Απλά νομίζω ότι ξέρω. Αυτό που νομίζω ότι είναι απλό στο μυαλό μου συνήθως αποδεικνύεται πολύ πιο δύσκολο όταν τα σχέδιά μας συγκρούονται με την πραγματικότητα. Η ψευδαίσθηση της γνώσης μας πείθει πάντα ότι έχουμε βαθιά κατανόηση ενός αντικειμένου ή θέματος, αν και στην πραγματικότητα δεν είναι παρά μια επιφανειακή γνωριμία.

Ο Β. Χάντερ, 32 ετών, κέρδισε 75 εκατομμύρια δολάρια το 2005 ενώ εργαζόταν για το hedge fund του Greenwich. Έχει ασχοληθεί με συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης φυσικού αερίου. Και για τους επενδυτές, κέρδισε 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Έπεσε όμως στην ψευδαίσθηση της γνώσης και ένα χρόνο αργότερα έχασε 6,5 δισεκατομμύρια δολάρια στη δημοπρασία

6. Η ψευδαίσθηση της αιτιότητας

Αυτή η ψευδαίσθηση προκύπτει κάθε φορά που βρίσκω κάποιο μοτίβο ή μοτίβο σε ένα τυχαίο γεγονός. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω τον λόγο για αυτό που συμβαίνει. Εάν έχω πεποιθήσεις ότι υπάρχει κάποια αιτιώδης σύνδεση, παρατηρώντας το πρότυπο, το συνδέω με τις πεποιθήσεις και τις ιδέες μου. Και τα πρότυπα που αντιλαμβάνομαι οδηγούν σε νέες φανταστικές πεποιθήσεις. Ακόμη και οι πολύ εξειδικευμένοι άνθρωποι κάνουν λάθη βλέποντας αυτό που περιμένουν να δουν και χάνοντας αυτό που δεν είναι σύμφωνο με τις ιδέες και τις πεποιθήσεις τους.

7. Η ψευδαίσθηση της ικανότητας

• Οι άνθρωποι που παίζουν γκολφ σε ερασιτεχνικό επίπεδο περνούν πολύ χρόνο στην εξάσκηση των καλύτερων βολών του γκολφ. Και δεν αφιερώνουν καθόλου χρόνο σε εκείνες τις κινήσεις που αποδεικνύονται χειρότερες.
• Κάθε χρόνο, γινόμαστε μάρτυρες της κατάρρευσης μιας άλλης μεγάλης εταιρείας που ήταν κάποτε ηγέτης στον κλάδο της, αλλά έχασε την εμφάνιση μιας νέας τεχνολογίας αναστάτωσης. Λοιπόν, ποιος σήμερα θα θυμάται για το τεράστιο τέρας του ηγέτη στην παραγωγή gadgets, τη φινλανδική εταιρεία Nokia.

Οι ηγέτες δίνουν υπερβολική έμφαση στις δυνάμεις τους, πιστεύοντας λανθασμένα ότι η προσέγγιση που τους βοήθησε να πετύχουν στο παρελθόν είναι σίγουρο ότι θα κάνουν το ίδιο στο μέλλον. Και μην ελπίζεις.

8. Η ψευδαίσθηση της δικής του παθητικότητας

Συνίσταται στην πεποίθηση ότι στη ζωή πολλά εξαρτώνται από τις συνθήκες, την τύχη και άλλους σημαντικούς πλούσιους ανθρώπους, αλλά όχι από εμένα.

Είμαι βέβαιος ότι πολλοί ηγέτες δικαιολογούν τις αποτυχίες τους από συνθήκες, κρίσεις, κυρώσεις κ.λπ. και τα λοιπά.

… Όταν έτρεχα τη δική μου επιχείρηση, είχα πολλές ψευδαισθήσεις. Μερικά από τα πιο ισχυρά είναι η ψευδαίσθηση της αιτιότητας και η ψευδαίσθηση της δικής του αδυναμίας. Wasμουν 28 ετών, μόλις άρχισα να το συνηθίζω. Φυσικά, πρώτα απ 'όλα, αποφάσισα να αγοράσω ένα διαμέρισμα. Υπήρχαν πολλές ανταλλαγές στις επιχειρήσεις τότε. Οι εταιρείες δεν είχαν «πραγματικά» χρήματα και πλήρωναν με δικά τους προϊόντα. Έτσι, τρεις μεγάλοι προγραμματιστές μου υποσχέθηκαν ένα διαμέρισμα με αντάλλαγμα τα προϊόντα της εταιρείας μου. Και τρεις φορές δεν κράτησαν το λόγο τους.

Συγκέντρωσα τις δυνάμεις μου, όπως λένε, πίστεψα στον εαυτό μου. Και ήμουν τυχερός, εμφανίστηκε ένας μεγάλος πελάτης και μάλιστα πλήρωσε την παραγγελία με "πραγματικά" χρήματα. Θα μπορούσα να βγάλω μερικά από τα χρήματα από την κυκλοφορία και να αγοράσω ένα πολυαναμενόμενο διαμέρισμα, αλλά τότε δεν θα μπορούσα να πληρώσω φόρους και να εκπληρώσω την παραγγελία εγκαίρως. Αποφάσισα να είμαι ειλικρινής (βλέπε παράγραφο 1 του υπομνήματος για το πώς να γίνεις ηγέτης), ή ίσως φοβόμουν μήπως χάσω τη φήμη μου και το πρόσωπό μου. Πήρα την απόφαση να κάνω μια δεύτερη μεγάλη παραγγελία. Μου ήταν δύσκολο να το πιστέψω, αλλά ακριβώς 2 εβδομάδες αργότερα πήρα έναν δεύτερο μεγάλο πελάτη. Και αγόρασα ένα διαμέρισμα. Οι επιχειρήσεις άρχισαν να αναπτύσσονται αλματωδώς. Το πιο σημαντικό, γνωρίζω καλά ότι είναι δυνατό και απαραίτητο να ξεπεραστούν οι ψευδαισθήσεις μιας σχέσης αιτίου-αποτελέσματος και η αδυναμία μου.

Παρεμπιπτόντως, το έπος με το διαμέρισμα δεν τελείωσε εκεί. Ένα χρόνο αργότερα, γείτονες από το σπίτι μας, συνταξιούχοι, στο παρελθόν, ηγέτες της περιφερειακής επιτροπής του Κομμουνιστικού Κόμματος της Σοβιετικής Ένωσης ήρθαν σε μένα και μου πρότειναν να μετακομίσω στα τρία ρούβλια τους, με επιπλέον πληρωμή, και αυτοί κομμάτι kopeck. Λίγες μέρες αργότερα, ήρθε ένας άλλος γείτονας, ο συνάδελφός τους από την πρώην περιφερειακή επιτροπή και μου ζήτησε να μετακομίσω στο διαμέρισμα των 4 δωματίων του. Αυτός και η σύζυγός του θα είχαν εγκατασταθεί σε χαρτονόμισμα τριών ρούβλων, αντίστοιχα, οι πρώτοι γείτονες θα είχαν μετακομίσει στο κομμάτι μου kopeck. Και υπήρχαν αρκετά τέτοια γεγονότα στη μεταβαλλόμενη συνειδητή ζωή μου.

Πριν ξεκινήσω την καριέρα μου ως προπονητής, είχαν απομείνει 12 χρόνια.

Μέρος 12. Ας συνεχίσουμε να μιλάμε για τις ψευδαισθήσεις μας

(Εκτός από την έρευνά μου, θα βασιστώ και στην έρευνα των M. Goldsmith και M. Reiter.)

1. Αν καταλαβαίνω, μπορώ να το κάνω

Εδώ είναι απαραίτητο να συνειδητοποιήσουμε τη διαφορά μεταξύ κατανόησης και πράξης (πράξη). Οι περισσότεροι από τους πελάτες μου πριν έρθουν σε εμένα πολύ ικανοποιητικά κατάρτισαν τα ετήσια σχέδιά τους, τα οποία υλοποιήθηκαν το πολύ δέκα τοις εκατό.

2. Έχω αρκετή δύναμη θέλησης για να ξεπεράσω την αδράνεια

Αυτή η ψευδαίσθηση προκαλεί υπερβολική αυτοπεποίθηση. Και όταν αντιμετωπίζουμε σοβαρές προκλήσεις, αρχίζουμε να διπλώνουμε, δεν είμαστε έτοιμοι. Δυστυχώς, η δύναμη της θέλησης συχνά δεν αρκεί.

3. Σήμερα είναι μια ξεχωριστή μέρα, μπορεί να γίνει εξαίρεση

Σούπερ ποδόσφαιρο, γενέθλια, μόλις μια μέρα ρεπό … Έτσι, δικαιολογούμε την απραξία μας και δείχνουμε ασυνέπεια, η οποία είναι επιζήμια για την υλοποίηση των σχεδίων μας.

4. Τουλάχιστον είμαι καλύτερος από πολλούς

Λυπούμαστε για τον εαυτό μας, δικαιολογούμε την αποτυχία μας και μειώνουμε τα κίνητρά μας.

πέντε. Δεν χρειάζομαι βοήθεια και μια ολοκληρωμένη προσέγγιση

Προηγουμένως, άκουγα συχνά από πελάτες ότι οι προπονητές είναι απλώς έμποροι (απατεώνες) που απλά κερδίζουν χρήματα από πελάτες. Αλλά όταν βλέπουν αποτελέσματα, παρασύρονται και το επίπεδο των αιτημάτων αρχίζει να ανεβαίνει.

6. Δεν κουράζομαι ποτέ

Κουραζόμαστε μέχρι τα μέσα της ημέρας, εξαντλούμαστε μέχρι το τέλος της εβδομάδας και κάνουμε ακόμη και λάθη, μερικές φορές σοβαρά.

7. Έχω ακόμα πολύ χρόνο, θα είμαι έγκαιρος για όλα

Με αυτό υποτιμούμε πολύ τον χρόνο και προλαβαίνουμε τον εαυτό μας την τελευταία στιγμή. Θα έχω χρόνο να αρχίσω να γυμνάζομαι, να κόψω το κάπνισμα και αυτό συνεχίζεται για χρόνια.

8. Θα επικεντρωθώ και θα κάνω τα πάντα

Υποεκτίμηση της παρεμβολής που συμβαίνει την πιο ακατάλληλη στιγμή. Κυκλοφοριακή συμφόρηση, πονάει ένα δόντι, αλλά ποτέ δεν ξέρεις τι.

9. Η παιδική μας μαγική σκέψη

Ελπίζουμε ότι ξαφνικά κάτι θα συμβεί και όλα θα αλλάξουν προς το καλύτερο. Το κορίτσι ονειρεύεται έναν πρίγκιπα, ο πότης είναι σίγουρος ότι δεν θα μεθύσει, ο παίκτης πιστεύει ότι θα χτυπήσει το τζάκποτ.

10. Θα χαρώ όταν …

Θα κερδίσω ένα εκατομμύριο, θα αγοράσω ένα μπαχού, θα παντρευτώ τη Μις Ρωσία, θα αγοράσω ένα διαμέρισμα κ.λπ. Όλη η ευτυχία παραμερίζεται και ωθείται προς τα πίσω. Αν δώσετε προτεραιότητα με αυτόν τον τρόπο, δεν θα είστε ποτέ ευτυχισμένοι. Είναι απαραίτητο να ζούμε στο παρόν και να αναζητούμε σημεία συνεργίας σε αυτό.

11. Μόλις λύσω παλιά προβλήματα, δεν θα παραδεχτώ ποτέ νέα

Δεν λειτουργεί έτσι. Επίλυση προβλημάτων σε ένα επίπεδο και μετάβαση σε άλλο, θα αντιμετωπίζουμε πάντα νέες προκλήσεις και θα είναι πάντα έτσι.

12. Η ζωή είναι δίκαιη και οι κόποι μου θα ανταμειφθούν

Όταν αυτό δεν συμβαίνει, νιώθουμε εξαπατημένοι. Εάν κάνουμε κάτι για να ανταμειφθούμε, αυτό είναι ένα αδιέξοδο μονοπάτι. Αν η ανταμοιβή είναι το μόνο κίνητρο, είναι μια ψευδαίσθηση. Ο στόχος είναι να γίνουμε καλύτεροι, αυτή είναι η ανταμοιβή και τότε τα χρήματα θα έρθουν από μόνα τους.

13. Δεν θα αλλάξω, κανείς δεν το χρειάζεται

Αλλά αυτό είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, για σένα και μόνο για σένα. Η επιτυχία σας θα σας δώσει ενέργεια και θα οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερη επιτυχία.

14. Αν αλλάξω, τότε δεν θα είμαι ο εαυτός μου

Το γεγονός είναι ότι οι αποτυχίες και οι ανασφάλειές σας προέρχονται από τον ψεύτικο εαυτό σας. Βρείτε την πραγματική σας ταυτότητα, γίνετε τελικά ο εαυτός σας και θα νιώσετε αμέσως τη γεύση της επιτυχίας.

15. Εγώ ο ίδιος μπορώ να αξιολογήσω και να δω τον εαυτό μου, δεν χρειάζομαι κανέναν

Πώς μπορείτε εσείς, όντας στη συνείδησή σας, να μπορείτε να αξιολογήσετε ταυτόχρονα τη συνείδησή σας; Or, όντας μέσα στον ψυχισμό σας, αναλύστε τον ψυχισμό σας, εάν δεν είστε σχιζοφρενής; Μπορεί απλά, αφού έχει χωριστεί, χωριστεί σε πολλές υποπροσωπικότητες, να αναλύσει ο ένας τον άλλον.

Η υπερβολική εμπιστοσύνη, η επιμονή στην άγνοια, η βρεφική μαγική σκέψη, η αναβλητικότητα, η σύγχυση στον τρόπο σκέψης, η απογοήτευση και η δυσαρέσκεια μπορούν εύκολα να υπονομεύσουν οποιαδήποτε καλή πρόθεση και επιθυμία σας να γίνετε αυτό που θέλετε.

Επομένως, όλα είναι στα χέρια σας. Όλες αυτές οι ψευδαισθήσεις μπορούν εύκολα να ξεπεραστούν και, αν το επιθυμείτε, να αλλάξετε ριζικά τη ζωή σας προς το καλύτερο.

Αυτογνωσία + δράση = λαμπρή επιτυχία!

… Οι πρώτοι πελάτες μου ήταν άνθρωποι από επιχειρήσεις και έκαναν συγκεκριμένα αιτήματα που πετύχαμε μαζί. Και, πράγματι, έπρεπε να ακούσω σκληρά λόγια για τους προπονητές. Είχαν δίκιο. Όταν προπονητές, εκπαιδευτές, ψυχολόγοι λένε πόσες δεκάδες χιλιάδες παραστάσεις έχουν κάνει, πόσες χιλιάδες πελάτες έχουν, πόσες δεκάδες τομείς έχουν κατακτήσει και εξασκήσει τέλεια - όλα αυτά εγείρουν ορισμένες αμφιβολίες, όχι μόνο στους αριθμούς και μάγοι - γρύλος όλων των επαγγελμάτων. Εκπαιδευτικά μαθήματα και κύρια μαθήματα για μελλοντικούς επιχειρηματίες, προσλαμβάνοντας εκατοντάδες άτομα, εκ των οποίων μόνο λίγοι γίνονται επιτυχημένοι … (Εδώ μπορείτε να κάνετε μια αναλογία με ένα καζίνο όπου παίζουν εκατοντάδες και κερδίζουν μόνο μερικοί).

Νομίζω ότι σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να μιλάμε όχι για ποσότητα, αλλά για ποιότητα. Συγκεκριμένα, πόσοι από τους πελάτες σας έχουν επιτύχει συγκεκριμένη μετρήσιμη επιτυχία στην επιχειρηματική, προσωπική ζωή; Μπορείτε να φανταστείτε όχι «νεκρούς» αριθμούς, αλλά συγκεκριμένους «ζωντανούς» πελάτες; Πόσο έχουν αλλάξει η κοσμοθεωρία και οι πεποιθήσεις τους. Πώς ζουν κυριολεκτικά μια ολιστική, γεμάτη ζωή με χαρά, ικανοποίηση, πόσο ευτυχισμένοι είναι τελικά.

Μόλις χθες ένας νέος πελάτης με πήρε τηλέφωνο και μου είπε με μια δυστυχισμένη φωνή ότι, λένε, χρειάζεται έναν προπονητή, αλλά διάβασε ότι οι προπονητές δεν είναι υπεύθυνοι, με την έννοια ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα. Του είπα ότι κατά τη γνώμη μου, ο προπονητής είναι προσωπικά υπεύθυνος για τη δουλειά του. Αυτός είναι ο κανόνας στο Κέντρο μας.

Πέρασαν 15 χρόνια από την αρχή της καριέρας μου ως προπονητής.

Το αδύνατο για τους άλλους σύντομα θα γίνει δυνατό για εσάς

Ας συνεχίσουμε.

Ντάμιαν του Σινά, προπονητής ηγεσίας, ειδικός ψυχαναλυτής

Επικεφαλής του Κέντρου Στρατηγικής Προπονητικής και Psychυχοθεραπείας "Αξίες Καινοτομίας"