Μη λεκτική επικοινωνία

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Έχετε κατηγορήσει ποτέ κάποιον για ανειλικρίνεια;

Το λάθος των περισσότερων από εμάς είναι ότι, λόγω ορθολογιστικών τάσεων στη σύγχρονη κοινωνία, στηριζόμαστε πάρα πολύ σε προφορικές ή γραπτές λέξεις (email, vibe, sms), αγνοώντας τις αισθήσεις που συνοδεύουν την ακρόαση ή την ανάγνωση.

Σε μια ορθολογιστική κοινωνία (η οποία βασίζεται στη σύγχρονη εποχή μας), η έμφαση δίνεται στα γεγονότα. Οι λέξεις είναι πολύ πιο εύκολο από τη διαίσθηση να γίνουν αντιληπτές ως αδιαμφισβήτητα γεγονότα - είναι επίσης ευκολότερο να λειτουργήσουν σε μια προσπάθεια να αποδείξουν την περίπτωσή σας.

Ωστόσο, τα λόγια είναι ένα σαθρό θεμέλιο. Έχετε παρατηρήσει ποτέ πώς όλοι αντικρούουμε τον εαυτό μας; Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να μιλήσει για το πώς σκέφτεται θετικά και να μην κρίνει τη συμπεριφορά των άλλων. Μετά από ένα λεπτό συνομιλίας, το ίδιο άτομο επικρίνει έντονα έναν συνάδελφο ή πολιτικό για δήθεν συμπεριφορά ακατάλληλου.

Τέτοιες αντιφάσεις είναι αρκετά συχνές στις διαπροσωπικές σχέσεις. Για παράδειγμα, ένας άντρας μπορεί να καθησυχάσει ένα κορίτσι για την πίστη του και ταυτόχρονα να συνεχίσει να κάνει πράγματα που δεν συμφωνούν με τις λέξεις.

Από τα παραδείγματα που περιγράφηκαν παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι παρόλο που οι λέξεις έχουν αντικειμενικά παρατηρήσιμη φυσική μορφή (ήχος = κύμα), δεν μπορούν να αποτελέσουν το υπόβαθρο για να δημιουργήσουν την εντύπωση του τι βιώνει πραγματικά ένα άτομο. Με άλλα λόγια, τα πρότυπα ομιλίας που επιλέγουμε στις περισσότερες περιπτώσεις στοχεύουν στη διατήρηση ενός συγκεκριμένου κοινωνικού ρόλου ή στην επίτευξη κάτι από άλλο άτομο και δεν μπορούν να ερμηνευτούν ως ο μόνος άμεσος τρόπος για να ανακαλύψετε τα αληθινά συναισθήματα του συνομιλητή.

Πώς μαθαίνετε λοιπόν να αναγνωρίζετε αυτό που πραγματικά προσπαθεί να πει ένα άτομο; Ναι, ξέρουμε ήδη πώς να το κάνουμε!

Είναι ενδιαφέρον ότι όταν μπαίνουμε σε διάλογο με ένα άτομο, αισθανόμαστε πάντα υποσυνείδητα σε τι είδους κύμα βρίσκεται. Εάν ένα άτομο είναι ενοχλημένο, μπορούμε εύκολα να το «αφαιρέσουμε». Εάν είναι ειλικρινά ευτυχισμένος, η ευτυχία του θα είναι μολυσματική για εμάς και στο τέλος της συνομιλίας μπορούμε να σημειώσουμε ότι εμείς οι ίδιοι φαινόμασταν «φορτισμένοι» από ένα καλοπροαίρετο, χαρούμενο άτομο.

Οι μικρομιμητικές παίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτήν την ανάγνωση των αληθινών συναισθημάτων. Όταν οι ερευνητές κατέγραψαν τις εκφράσεις του προσώπου των ανθρώπων κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας και στη συνέχεια επιβράδυναν το βίντεο, παρατήρησαν ότι όταν άκουσαν ειδήσεις στο ακουστικό που προκάλεσαν ενθουσιασμό, φόβο, χαρά κ.λπ., τα πρόσωπα των ανθρώπων άλλαξαν για ένα μικρό δευτερόλεπτο και στη συνέχεια επέστρεψαν στο προηγούμενο έκφραση. Είναι επίσης περίεργο το γεγονός ότι οι συνομιλητές των ατόμων παρατήρησαν μια αλλαγή στη διάθεση του άλλου ατόμου και μπορούσαν να αναφέρουν με ακρίβεια προς ποια κατεύθυνση είχε αλλάξει η διάθεση.

Ένα άλλο παράδειγμα: οι περισσότεροι από εμάς εντοπίζουμε εύκολα εμπορικούς χειρισμούς: για παράδειγμα, πωλήσεις τηλεφώνων ή δελεασμό στο δρόμο. Είναι ενδιαφέρον ότι η υπερβολικά παρεμβατική και κραυγαλέα χειριστική συμπεριφορά των διαφημιστών έχει συχνά το αντίθετο αποτέλεσμα - αλλά περισσότερο σε αυτό σε άλλη ανάρτηση.

Χειρονομίες, τονισμοί, θέση σώματος κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας - όλα αυτά μπορούν να επιφέρουν επιπλέον σαφήνεια στην επικοινωνία. Κατανοούμε πολλές χειρονομίες διαισθητικά, χωρίς να εμβαθύνουμε σε μια λεπτομερή μελέτη αυτών. Εάν ενδιαφέρεστε να κατανοήσετε τον εαυτό σας και τους άλλους, ελέγξτε τις ομιλίες του TED για πληροφορίες.

Στην καθημερινή ζωή, υποτιμούμε σαφώς την ανθρώπινη ικανότητα να διαβάζει το μυαλό και τη στάση των άλλων ανθρώπων απέναντι στον εαυτό μας ή την τρέχουσα κατάσταση. Είναι ενδιαφέρον, αν και ακούμε ένα εσωτερικό κουδούνι όταν οι άλλοι προσπαθούν να μας χειριστούν, εξακολουθούμε να αισθανόμαστε ότι οι δικές μας προσπάθειες χειραγώγησης περνούν απαρατήρητες. Χαιρόμαστε όταν, χάρη στην επινοητικότητά μας, είμαστε σε θέση να πείσουμε άλλους ανθρώπους να κάνουν αυτό που μας ωφελεί. Υποτιμώντας την ανθρώπινη ικανότητα να αντιλαμβάνεται μη λεκτικά σημάδια, με θετικό αποτέλεσμα τη συνομιλία για εμάς, μπορούμε να ελπίσουμε στο μέγιστο ότι ο συνομιλητής έδειξε διπλωματία όταν επικοινωνούσε μαζί μας ή αποφάσισε να βασιστεί σε λέξεις ως γεγονότα αντίθετα με τη διαίσθησή του. Στην περίπτωση του τελευταίου, όπως είδαμε παραπάνω, το θεμέλιο της συνεργασίας μας θα είναι ασταθές και είναι απίθανο να είναι δυνατό να χτιστεί μια σταθερή δομή πάνω του.

Την επόμενη φορά που θα επικοινωνήσετε με έναν φίλο, την αγαπημένη σας γυναίκα ή τον αγαπημένο σας άντρα, συνάδελφο ή παρευρισκόμενο, δώστε προσοχή σε αυτό που πραγματικά προσπαθεί να σας μεταφέρει το άτομο. Αυτό μπορεί να μετατραπεί σε ένα συναρπαστικό εκπαιδευτικό παιχνίδι για το μυαλό που ονομάζεται "The Translator": ενώ ακούτε τα λόγια ενός άλλου ατόμου, προσπαθήστε να ανακαλύψετε νοερά για ποιο σκοπό προφέρει αυτές τις λέξεις και ποιο συναίσθημα τον οδηγεί στην πραγματικότητα.

Ταυτόχρονα, πρέπει να προστεθεί ότι δεν είναι καθόλου απαραίτητο να ενοχοποιηθεί κάποιος με αντιφατικό τρόπο σκέψης. Κατά την αποσαφήνιση αμφιλεγόμενων σημείων, είναι απαραίτητο να τα προφέρετε προσεκτικά, καθοδηγούμενοι από την επιθυμία να διευκρινιστεί το ζήτημα και όχι να επιβεβαιώσετε την ανωτερότητά τους. Είναι δυνατό και απαραίτητο να φέρουμε στην επιφάνεια πραγματικό κίνητρο με φιλικό τρόπο, με φροντίδα και αγάπη. Αυτή η πρακτική θα βοηθήσει κάθε πλευρά να γίνει πιο συνειδητή και να αντιμετωπίσει τα συναισθήματά της.

Όλοι αντιφασίζουμε τον εαυτό μας σε ορισμένα σημεία της ζωής, οπότε μια προσπάθεια να πιάσουμε ένα άλλο άτομο σε καυτή θα είναι εξίσου αντιφατική πράξη από την πλευρά μας, υπό την προϋπόθεση ότι βασίζεται στην επιθυμία να ενισχυθεί η σημασία του. Τέτοια είναι η αναδρομή!

Μια σκόπιμη προσέγγιση στα δικά μας λόγια μπορεί να αποφέρει πολλά φρούτα. Παρατηρώντας πώς τα λόγια μας έρχονται σε αντίθεση με αυτά που πραγματικά νιώθουμε και προσπαθούμε να μεταφέρουμε στον συνομιλητή, θα αναπτύξουμε τις επικοινωνιακές μας δεξιότητες με τέτοιο τρόπο ώστε να εκφραζόμαστε όσο το δυνατόν πιο ανοιχτά χωρίς να βλάπτουμε άλλους ανθρώπους. Όταν ένα άτομο κάνει πρακτικά αυτό που λέει και λέει αυτό που σκέφτεται, με γνώμονα την καλοσύνη και τη φροντίδα σε σχέση με τους ανθρώπους γύρω του, η αίσθηση της προσωπικότητάς του γίνεται πιο ολιστική. Η αρμονία μεταξύ σκέψεων, λόγων και πράξεων είναι ένας άξιος στόχος και ένα θεμελιώδες βήμα προς την επίτευξη της ευτυχίας.

Αξίζει να προσθέσουμε ότι η εμπιστοσύνη στη διαισθητική, μη λεκτική αντίληψη απαιτεί ηθικό θάρρος. Η προσπάθεια «φλυαρίας» διαισθητικών συναισθημάτων με λέξεις είναι ένας αμυντικός μηχανισμός του νου. Οι προκαταλήψεις μας μας ενθαρρύνουν να ερμηνεύσουμε τις λέξεις με έναν συγκεκριμένο τρόπο που είναι συνεπής με την άποψή μας και ταιριάζει στην εικόνα μας για τον κόσμο και να θυμόμαστε τις πληροφορίες επιλεκτικά. Η έκτη αίσθηση, ή διαισθητική αντίληψη, μπορεί να μας πει πολύ περισσότερα για τη σχέση μας από ό, τι είμαστε πρόθυμοι να ακούσουμε.

Λίλια Καρδένας, ψυχολόγος, βιοενέργεια, ψυχολόγος