Burnout: το ιστορικό του όρου, ενδιαφέρουσα έρευνα και προτάσεις για δράση

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: Burnout: το ιστορικό του όρου, ενδιαφέρουσα έρευνα και προτάσεις για δράση

Βίντεο: Burnout: το ιστορικό του όρου, ενδιαφέρουσα έρευνα και προτάσεις για δράση
Βίντεο: ΟΣΦΠ Β' - Πανσερραϊκός 2-1 | HIGHLIGHTS | 5/12/2021 | ΕΡΤ 2024, Ενδέχεται
Burnout: το ιστορικό του όρου, ενδιαφέρουσα έρευνα και προτάσεις για δράση
Burnout: το ιστορικό του όρου, ενδιαφέρουσα έρευνα και προτάσεις για δράση
Anonim

Οι όροι επαγγελματική και συναισθηματική εξουθένωση εμφανίστηκαν στη ζωή μας όχι πολύ καιρό πριν - περίπου 45 χρόνια πριν.

Το ενδιαφέρον για αυτό το θέμα οφείλεται στις τεχνολογικές διαδικασίες του 20ού αιώνα, οι οποίες αύξησαν το επίπεδο άγχους που επηρεάζει τους ανθρώπους.

Ιστορία του ζητήματος

1974 - Ο όρος "Συναισθηματική εξουθένωση" εισήχθη για πρώτη φορά από τον Αμερικανό ψυχίατρο G. Freudenberger, ο οποίος παρακολούθησε τους συναδέλφους του σε ψυχιατρικό νοσοκομείο, παρατήρησε ότι οι νέοι εργαζόμενοι μετά από λίγο καιρό μετά τη δουλειά αρχίζουν να μοιάζουν: το ενδιαφέρον τους για εργασία μειώνεται, η αποτελεσματικότητα μειώνεται, εμφανίζεται απάθεια, διαταραχή ύπνου.

1976 - Οι K. Maslach και S. Jackson δομούν την περιγραφή των εκδηλώσεων της εξουθένωσης και συντάσσουν ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο χρησιμοποιείται ακόμη και σήμερα.

1981 - Ο Ε. Μόροου επινόησε τον όρο "η μυρωδιά της καύσης καλωδίωσης" (επαγγελματική εξουθένωση) και επίσης όρισε ότι το άγχος είναι απαραίτητο για την επαγγελματική εξουθένωση, η οποία επηρεάζει αρνητικά το ανθρώπινο σώμα, το οποίο είναι πολύ υψηλότερο από την ικανότητά του να ξεπεράσει.

Ερευνα

Η κύρια έρευνα πραγματοποιήθηκε σε ιατρικό προσωπικό (νοσηλευτές), κοινωνικούς λειτουργούς, υπαλλήλους φιλανθρωπικών οργανώσεων. Υπήρχαν επίσης άτομα άλλων επαγγελμάτων, αλλά σε κάθε μία από τις μελέτες το δείγμα ήταν αρκετές χιλιάδες άτομα (όχι το μικρότερο, αλλά ούτε και το μεγαλύτερο).

Δύο μελέτες που με ενδιαφέρουν:

1993 - Μελέτη της σχέσης μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και αίσθησης δικαιοσύνης. Όσο πιο ψηλά αισθάνεται κάποιος αδικία απέναντί του, τόσο πιο γρήγορα ξεκινά η εξουθένωση. Επομένως, ένα διαφανές σύστημα αμοιβών και κινήτρων στους οργανισμούς είναι μία από τις αρχές μέσω των οποίων είναι δυνατόν να μειωθεί το ποσοστό επαγγελματικής εξουθένωσης.

1999 - Έρευνα για την εξάρτηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής εμπειρίας. Όσο υψηλότερη είναι η αμοιβή, τόσο πιο αργή είναι η εξουθένωση, αλλά συμβαίνει εάν δεν συνεργάζεστε με άλλες αιτίες εξουθένωσης. Το υλικό κίνητρο είναι μια λύση που μπορεί να εφαρμοστεί σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όταν πρέπει να «επιβιώσετε» σε μια δύσκολη περίοδο με κάθε μέσο, αλλά μετά από μια περίοδο άγχους, η ανάπαυση πρέπει να έρθει, διαφορετικά η έναρξη της εξουθένωσης θα επιταχυνθεί.

Εάν ενδιαφέρεστε για περισσότερη έρευνα, προτείνω το βιβλίο της Natalia Vodopyanova "Σύνδρομο Burnout" ή πρωτογενείς πηγές στη βάση των άρθρων.

Τα συμπτώματα της εξουθένωσης μπορούν να χωριστούν σε 3 ομάδες:

(1) φυσική

  • αυπνία
  • πονοκεφάλους
  • Απώλεια / αύξηση βάρους
  • αδυναμία
  • διαταραχή της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών
  • δυσκολία στην αναπνοή
  • αναπνευστική διαταραχή
  • επιδείνωση χρόνιων ασθενειών
  • άλλες εμφανίσεις σε επίπεδο σώματος

(2) συναισθηματική

  • περιορίζοντας την παλέτα των συναισθημάτων και των συναισθημάτων
  • αίσθημα συνεχούς επίμονης κόπωσης
  • μειωμένη ευαισθησία, περιέργεια για τον έξω κόσμο
  • μειωμένη αισθητηριακή ευαισθησία
  • αίσθημα συνεχούς άγχους
  • μειωμένη αυτοπεποίθηση
  • αίσθημα αδυναμίας, καταστροφής
  • αθωότητα, άκαρδος, κυνισμός απέναντι στους άλλους
  • υποτίμηση των αξιών του καθενός
  • συχνότητα συγκρούσεων και καταστάσεων σύγκρουσης

(3) ψυχική

  • "Γίνομαι χαζός"
  • Μειωμένη ποιότητα μνήμης
  • Μειωμένο μέγεθος μνήμης

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: να μοιραστείτε την εξουθένωση και άλλες δυσκολίες που σχετίζονται με ψυχικές διεργασίες, με την εξουθένωση δεν υπάρχουν μόνο ψυχικά σημάδια, αλλά και σωματικά και συναισθηματικά.

Δύο βασικές δοκιμές που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό του επιπέδου εξουθένωσης:

(1) Επαγγελματικό ερωτηματολόγιο MBI (Maslach, Jackson, προσαρμοσμένο από τον N Vodopyanova)

(2) Διαγνωστικά του επιπέδου συναισθηματικής εξουθένωσης του Βίκτορ Μπόικο

Συμβουλές για την πρόληψη / μείωση της εξουθένωσης:

  1. Ξεκινήστε με φυσιολογία (ύπνος, φαγητό, ξεκούραση + ποιότητα !!!)
  2. Κρατήστε ένα ημερολόγιο για να εντοπίσετε τους πιο σημαντικούς παράγοντες που οδηγούν σε αυξημένη εξουθένωση (γράψτε τους παράγοντες που σας ενόχλησαν και σας εξόργισαν κατά τη διάρκεια της εβδομάδας)
  3. Κάντε ένα σχέδιο για την ελαχιστοποίηση των ενεργοποιήσεων (τουλάχιστον για λίγο, για ανάρρωση), ή μάλλον κάντε μια ερώτηση στον εαυτό σας: τι μπορώ να αλλάξω στη ζωή μου / τον τρόπο ζωής μου για να μην έρθω σε κατάσταση εξουθένωσης
  4. Μετά την ανάρρωση, φτιάξτε το δικό σας προσωπικό σχέδιο ανάπτυξης άγχους.
  5. Θυμηθείτε - η εξουθένωση είναι μια διαδικασία (όπως η διαδικασία εύρεσης ισορροπίας) - η ζωή μας, οι συνήθειές μας επηρεάζουν άμεσα το πόσο

Ξεχωριστές συμβουλές για όσους είναι παθιασμένοι με τις επιχειρήσεις: να είστε προσεκτικοί στον εαυτό σας σε εκείνες τις περιόδους που έχετε οδήγηση, αδρεναλίνη, νέο έργο, εργάζεστε μέρα και νύχτα και δεν θέλετε να κοιμηθείτε καθόλου, και γενικά όλα είναι δροσερά, η ζωή σας είναι σαν σπορ αυτοκίνητο ή σαν σανίδα στην κορυφή ενός κύματος … Αναγνωρίσατε τον εαυτό σας; Αυτή τη στιγμή, ελέγξτε αν έχετε αρκετό υπόλοιπο και χρόνο για να αναρρώσετε, ώστε να μην κυλήσετε στην άκρη του δρόμου ή να πηδήξετε από το κύμα.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να μοιραστώ μερικές απλές συνταγές του Hans Selye (ιδρυτή του δόγματος του στρες) για το πώς να μειώσετε την επίδραση των ερεθιστικών παραγόντων σε ένα άτομο:

  • Προσπαθήστε πάντα να κερδίσετε την αγάπη, αλλά ακόμα μην κάνετε φίλους με ένα τρελό σκυλί.
  • Αναγνωρίστε ότι η τελειότητα είναι αδύνατη, αλλά κάθε τύπος επιτεύγματος έχει τη δική του κορυφή. προσπαθήστε για αυτό και αρκεστείτε σε αυτό.
  • Εκτιμήστε τη χαρά της πραγματικής απλότητας στον τρόπο ζωής σας. Αποφύγετε οτιδήποτε επιδεικτικό, επιδεικτικό ή περίτεχνο. Αξίζετε στοργή και στοργή. Όποια και αν είναι η κατάσταση της ζωής που αντιμετωπίζετε, σκεφτείτε πρώτα αν αξίζει τον αγώνα.
  • Επικεντρώνεστε συνεχώς στις φωτεινές πτυχές της ζωής και σε ενέργειες που μπορούν να βελτιώσουν την κατάστασή σας. Προσπαθήστε να ξεχάσετε το απελπιστικά αηδιαστικό και οδυνηρό. Ο εκούσιος περισπασμός είναι ο καλύτερος τρόπος για να μειώσετε το άγχος.
  • Να χαίρεστε για κάθε επίτευγμα που κάνετε. «Τίποτα δεν είναι πιο αποθαρρυντικό από την αποτυχία. τίποτα δεν είναι πιο ενθαρρυντικό από την επιτυχία ». Ακόμη και μετά από μια συντριπτική ήττα, ο καλύτερος τρόπος για την καταπολέμηση της καταθλιπτικής σκέψης της αποτυχίας είναι να θυμόμαστε τις προηγούμενες επιτυχίες.
  • Εάν έχετε ένα καταθλιπτικά δυσάρεστο έργο μπροστά σας, αλλά είναι απαραίτητο για να επιτύχετε τον στόχο σας, μην το αναβάλλετε.
  • Τέλος, να θυμάστε ότι δεν υπάρχει έτοιμη συνταγή επιτυχίας που να λειτουργεί για όλους.

Μου φαίνεται ότι είναι πολύ απλά και βαθιά, με κάνουν να σκέφτομαι τη ζωή μου.

Φροντίστε να κάνετε μια ερώτηση στον εαυτό σας στο τέλος: τι μπορώ να κάνω τώρα, σήμερα, έτσι ώστε στη ζωή μου να υπάρχει μόνο θετικό άγχος που προκαλεί αδρεναλίνη και αύξηση της ενέργειας, έτσι ώστε να υπάρχει λιγότερο αρνητικό άγχος και εξουθένωση; 1 απλό πράγμα που μπορώ να κάνω σήμερα.

Συνιστάται: