Σύνδρομο Άγχους και Μαθημένης Αβοηθησίας σε Εργαζόμενους Γραφείου

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: Σύνδρομο Άγχους και Μαθημένης Αβοηθησίας σε Εργαζόμενους Γραφείου

Βίντεο: Σύνδρομο Άγχους και Μαθημένης Αβοηθησίας σε Εργαζόμενους Γραφείου
Βίντεο: Όταν ένα συμβάν τραυματίζει την ψυχή σου (Διαταραχή Μετατραυματικού Στρες - Ψυχολογία) 2024, Ενδέχεται
Σύνδρομο Άγχους και Μαθημένης Αβοηθησίας σε Εργαζόμενους Γραφείου
Σύνδρομο Άγχους και Μαθημένης Αβοηθησίας σε Εργαζόμενους Γραφείου
Anonim

Κάθε υπάλληλος γραφείου είναι εξοικειωμένος με έννοιες όπως το άγχος, η συναισθηματική εξουθένωση, η ανικανότητα. Όλοι γνωρίζουμε ότι αυτό, μαζί με έναν καθιστικό τρόπο ζωής και συνήθειες, οδηγεί σε κακή υγεία και σχέσεις με τους άλλους. Περνάμε το πολυαναμενόμενο Σαββατοκύριακο βλέποντας τηλεοπτικές σειρές ή απλά δεν κάνουμε τίποτα και κοιτάμε το διάστημα.

Πώς καταλήξαμε σε αυτό;

Εξετάστε τα κύρια συστατικά των ψυχολογικών στρεσογόνων παραγόντων που εντοπίστηκαν από τον R. Sapolsky:

  1. Μια διέξοδος για απογοήτευση … Η απογοήτευση είναι μια αρνητική ψυχική κατάσταση στην οποία βρισκόμαστε όταν δεν μπορούμε να πάρουμε αυτό που θέλουμε. It'sρθε η ώρα να πάτε σπίτι και δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε το έργο, επειδή περιμένετε να υπογράψει ο διευθυντής. Πρέπει να περιμένετε και ο ερεθισμός μεγαλώνει λεπτό. Περιμένεις μια ώρα, μιάμιση δύο. Στο τέλος, σας ενημερώνει ότι είναι πολύ απασχολημένος σήμερα. Όταν ο ερεθισμός συσσωρεύεται, το σώμα σας κινητοποιεί ενέργεια για να επιτεθεί, απελευθερώνει αμέσως τις κατάλληλες ορμόνες, το αίμα τρέχει, ο καρδιακός ρυθμός αυξάνεται, η αναπνοή γίνεται ρηχή και γρήγορη. Είστε έτοιμοι να πολεμήσετε! Αλλά κρατήστε το και το πρόσωπο σώζεται. Πού να τοποθετήσετε τη συσσωρευμένη ενέργεια; Ένα κοτόπουλο, για παράδειγμα, χτυπά ένα μικρό κοτόπουλο, ένας δοκιμαστικός αρουραίος πίνει νερό, τρώει ή τρέχει γύρω από το κλουβί. Η άσκηση θα είναι χρήσιμη για εσάς και για μένα. Η έξοδος θα είναι αποτελεσματική εάν αποσπάτε την προσοχή από τον στρεσογόνο παράγοντα και βιώσετε θετικά συναισθήματα.
  2. Κοινωνική υποστήριξη. Ακόμα και σε μια αγχωτική κατάσταση, θα βιώσουμε λιγότερα αρνητικά συναισθήματα αν έχουμε φίλους γύρω μας. Υπάρχει μια έννοια «ασφαλείς φίλοι». Προτάθηκε από την ψυχοθεραπεύτρια σώματος Lisbeth Marcher. Αυτά είναι άτομα με τα οποία μπορείτε να μοιραστείτε τα συναισθήματά σας, τη διάθεσή σας, να δώσετε την απαραίτητη υποστήριξη οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας χωρίς λόγο. Δεν χρειάζεται να είναι φίλοι ή οικογένεια. Για να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά δύσκολες καταστάσεις, πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον είκοσι τέτοιοι άνθρωποι. Μην αποθαρρύνεστε αν δεν είναι ακόμα εκεί. Γράψτε μια λίστα με άτομα που γνωρίζετε και απέναντι στο καθένα - τι μπορεί να κάνει για εσάς. Για παράδειγμα, βοηθήστε να φέρετε τσάντες από το κατάστημα, επιλέξτε αεροπορικό εισιτήριο, υποστηρίξτε πριν από μια συνέντευξη, δανείστε χρήματα, επιτρέψτε σας να μείνετε μαζί σας για λίγες ημέρες, απλώς να κάνετε μια ειλικρινή συζήτηση κ.λπ.
  3. Προβλεψιμότητα μειώνει την ικανότητα των στρεσογόνων παραγόντων να προκαλούν άγχος. Προειδοποιημένος σημαίνει προετοιμασμένος. Γνωρίζετε ότι κάθε μέρα πρέπει να επεξεργάζεστε 30 σελίδες του κειμένου της μονογραφίας και να εργάζεστε ως συνήθως. Ο προϊστάμενος σας λέει ότι ο δεύτερος επεξεργαστής έχει σταματήσει και θα πρέπει να επεξεργαστείτε 60 σελίδες καθημερινά για τον επόμενο μήνα. Ο διπλασιασμός του φορτίου σας είναι σίγουρα αγχωτικός. Αλλά εδώ είναι η δεύτερη κατάσταση - επεξεργάζεστε 30 σελίδες, η μέρα τελειώνει και ξαφνικά ενημερώνεστε ότι σήμερα πρέπει να υποβάλετε μια πολύ σημαντική παραγγελία, 40 ακόμη σελίδες. Στη δεύτερη κατάσταση, το άγχος είναι πολύ ισχυρότερο, επειδή δεν είχατε χρόνο να προετοιμαστείτε για αυτό.
  4. Ο έλεγχος. Για τους περισσότερους υπαλλήλους γραφείου, το άγχος προέρχεται από υψηλό βαθμό ευθύνης και έλλειψη αυτοελέγχου. Για παράδειγμα, ελέγχετε ένα έργο και το αποτέλεσμα εξαρτάται άμεσα από τη δουλειά άλλων ανθρώπων. Μερικές φορές είναι απλά αδύνατο να επηρεάσετε το αποτέλεσμα για το οποίο πρέπει να λογοδοτήσετε. Είναι επίσης σημαντικό να μπορείτε να ελέγχετε τις συνθήκες εργασίας σας. Για παράδειγμα, μεταφορά σε διαφορετική τοποθεσία, αλλαγή φωτισμού, μείωση του επιπέδου θορύβου, μικρά διαλείμματα κ.λπ. Ένας στρεσογόνος παράγοντας που δεν μπορεί να ελεγχθεί ή να αποφευχθεί προκαλεί πολλές αρνητικές αλλαγές σε ένα άτομο. Είναι πεπεισμένος ότι δεν μπορεί να ελέγξει απολύτως καμία κατάσταση, ότι είναι ανίσχυρος και πέφτει σε μια κατάσταση επίκτητης αδυναμίας. Ένα τέτοιο άτομο είναι αδιάφορο για τις χαρές της ζωής, αναπτύσσει ψυχοκινητική καθυστέρηση, απώλεια όρεξης, επιδείνωση της ποιότητας του ύπνου και μείωση της αντοχής σε στρεσογόνους παράγοντες στο μέλλον. Εμφανίζονται επίσης αλλαγές σε νευροχημικό επίπεδο, και όλα αυτά μαζί, με παρατεταμένη έκθεση, μπορούν να οδηγήσουν στην ανάπτυξη κατάθλιψης.
  5. Η εντύπωση ότι η ζωή γίνεται πιο δύσκολη. Παλιά φεύγατε εγκαίρως από τη δουλειά, αλλά τώρα μένετε αργά. Δουλέψατε σε μια ομάδα και τώρα δεν σας ελκύουν ενδιαφέροντα έργα. Η κατάστασή μας δεν εξαρτάται μόνο από το τι υπάρχει ήδη, αλλά από το αναμενόμενο. Αν σας φαίνεται ότι θα γίνει ακόμα πιο δύσκολο, αυξάνεται η πιθανότητα ισχυρής αντίδρασης στρες, ακόμη και σε μικρούς παράγοντες στρεσογόνου παράγοντα. Ας υποθέσουμε ότι έχετε την ευκαιρία να παρακολουθείτε την εκπλήρωση του σχεδίου πωλήσεων και το ποσό του μπόνους σας για ένα μήνα. Στις αρχές του μήνα, το ποσό είναι 100%, μετά από μια εβδομάδα τα αποτελέσματα επιδεινώθηκαν και το ποσό είναι 70%, μετά από άλλη εβδομάδα - 30%. Οι πιθανότητες να διορθωθούν τα πράγματα μειώνονται. Θα ήταν υψηλότερα εάν στις αρχές του μήνα το ποσό ήταν 0%και αυξανόταν, ανάλογα με την εκπλήρωση του σχεδίου. Αυτό δίνει την εντύπωση ότι η κατάσταση βελτιώνεται και είναι λογικό να καταβάλουμε περισσότερη προσπάθεια.

Τι γίνεται αν είστε ηγέτης και οι υφισταμένοι σας υποφέρουν από άγχος;

  • Αποδεχτείτε ότι εσείς οι ίδιοι είστε πηγή άγχους για τους υφισταμένους σας.
  • Δώστε τους την ευκαιρία να βγουν από το γραφείο για να κάνουν μια βόλτα.
  • Προτείνετε μαζί διακοπές. Μπόουλινγκ, καρτ, μαθήματα αναρρίχησης, βόλτες ή άλλη σωματική δραστηριότητα μπορεί να είναι χρήσιμα.
  • Ενημερώστε τους ότι είστε στο πλευρό τους και είστε έτοιμοι να ακούσετε συμβουλές και αιτήματα.
  • Εξασφαλίστε ένα άνετο εργασιακό περιβάλλον.
  • Δώστε στους υπαλλήλους σας την ευκαιρία να επικοινωνούν πιο συχνά. Ναι, ακριβώς κατά τις ώρες λειτουργίας.
  • Διανείμετε τον φόρτο εργασίας στους υπαλλήλους, ώστε να γνωρίζουν εκ των προτέρων για τι να προετοιμαστούν. Ορίστε εργασίες μία φορά την ημέρα το πρωί και μην πέσετε τίποτα από πάνω κατά τη διάρκεια της ημέρας.
  • Οι εργαζόμενοι πρέπει να μπορούν να επηρεάζουν το εισόδημά τους. Θα αναλάβουν πιο πολύπλοκα έργα αν γνωρίζουν ότι θα αυξήσει το εισόδημά τους. Αλλά δεν θα λειτουργήσει εάν δεν έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε.
  • Μοιραστείτε πληροφορίες σχετικά με σχέδια και αλλαγές στην εταιρεία, δείξτε τι έχει αλλάξει προς το καλύτερο.
  • Αφήστε κάθε εργαζόμενο να έχει το χρόνο και την ευκαιρία να δείξει τα ταλέντα του, να βοηθήσει έναν συνάδελφο.

Τι να διαβάσετε:

«Η ψυχολογία του στρες» του Ρόμπερτ Σαπόλσκι

"Η εγκυκλοπαίδεια του σώματος: Η ψυχολογική λειτουργία του μυϊκού συστήματος", Λίσμπεθ Μάρτσερ

Σπάστε όλους τους κανόνες πρώτα από τον Kurt Coffman

Συνιστάται: