Γιατί παραπονιούνται οι άνθρωποι

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Σε πολλούς αρέσει να παραπονιούνται και, κατά κανόνα, οι πιο διαμαρτυρόμενοι είναι εκείνοι που έχουν τον λιγότερο λόγο να το κάνουν. Τι είναι - μια φυσική ανθρώπινη ανάγκη ή ένας τρόπος για να πετύχετε αυτό που θέλετε; Πότε είναι καλό να παραπονιέσαι και πότε είναι καλύτερο να μαζεύεσαι; Ένα παντρεμένο ζευγάρι ψυχολόγων Victoria Kailin και Laurent Bohm βοήθησαν τον Challenger να καταλάβει.

Οι άνθρωποι παραπονιούνται για τον καιρό και τους κακούς δρόμους, τα αφεντικά, τους συναδέλφους και τους γείτονες, τους τοξικούς γονείς και τα αχάριστα παιδιά, τις σπασμένες ελπίδες και τους άπιστους συνεργάτες. Το μόνο πράγμα για το οποίο σπάνια παραπονιούνται είναι η αδυναμία τους να αναλάβουν την ευθύνη για τη ζωή και την κατάστασή τους. Άλλωστε, τελικά, η αντίδρασή μας στον κόσμο γύρω μας είναι μόνο δική μας ευθύνη.

Το παράπονο είναι ένας τρόπος έκφρασης αρνητικών συναισθημάτων: δυσαρέσκεια, απόρριψη της κατάστασης ή δυσαρέσκεια για την κατάστασή του. Αυτή είναι μια πολύπλευρη διαδικασία που μπορεί να κρύψει τόσο βαθιά ριζωμένα προβλήματα όσο και επιδέξιους χειρισμούς. Πώς να καταλάβετε γιατί ένα άτομο διαμαρτύρεται συνεχώς και τι μπορεί να γίνει γι 'αυτό;

Ποιες είναι οι καταγγελίες και τι κρύβεται πίσω τους

Ένα άτομο μπορεί να σκεφτεί ένα εκατομμύριο διαφορετικούς τρόπους να διαμαρτυρηθεί για κάτι σε εσάς. Αλλά όλα τα παράπονα μπορούν να χωριστούν υπό όρους σε παραγωγικά, μη εποικοδομητικά και καταστροφικά:

- στην πρώτη περίπτωση, ένα άτομο ψάχνει να βρει μια λύση στο πρόβλημα και να απαλλαγεί από το άγχος, το παράπονο οδηγεί σε αλλαγή της κατάστασης.

- στη δεύτερη περίπτωση, τα παράπονα βοηθούν στην ανακούφιση του συναισθηματικού στρες, αλλά δεν αλλάζουν τίποτα στη ζωή ενός ατόμου.

- στην τρίτη περίπτωση, ο σκοπός της καταγγελίας είναι η χειραγώγηση και η επίτευξη του επιθυμητού μέσω της προσέλκυσης προσοχής.

Καταγγελίες που σας βοηθούν να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα

Οι καταγγελίες μπορεί να είναι "ασαφείς" όταν όλα είναι άσχημα, αλλά δεν είναι σαφές τι πρέπει να κάνουμε γι 'αυτό. Μπορούν να είναι «ηλίθιοι» ή «πονηροί» - όταν ένας παράλογος λόγος βρίσκεται στην επιφάνεια που κρύβει την ουσία του προβλήματος. Για παράδειγμα, μια ενήλικη κόρη μπορεί να μιλά για την επιθυμία να χωρίσει από τη μητέρα της, αλλά πεισματικά συνεχίζει να ζει μαζί της στο ίδιο διαμέρισμα. Υπάρχουν επίσης ψυχοσωματικοί χειρισμοί: η γυναίκα ξαφνικά αρρωσταίνει κάθε φορά που ο σύζυγος πηγαίνει σε επαγγελματικό ταξίδι. Και ο λόγος δεν είναι καθόλου στην κατάσταση της υγείας, αλλά στη ζήλια και την καχυποψία για προδοσία.

Το πιο συνηθισμένο κλασικό παράπονο είναι μια έκφραση βαθιάς δυσαρέσκειας, δυσφορίας και φόβων για το μέλλον, όταν υπάρχουν πραγματικοί λόγοι για αυτό στη ζωή ενός ατόμου. Σε αυτήν την περίπτωση, το παράπονο είναι μια κραυγή για βοήθεια.

Λοράν Μπομ

life coach, ιστορικός, γιοτ από τη Γαλλία

- Αναζητούμε μια λύση στο πρόβλημα μέσω αλληλεπίδρασης με άλλους ανθρώπους: ειδικούς, συντρόφους στην ατυχία, εκείνους που έχουν ήδη βιώσει μια παρόμοια εμπειρία και βγήκαν από αυτήν ως νικητής. Σε αυτήν την περίπτωση, η καταγγελία μπορεί να είναι εποικοδομητική και χάρη σε αυτήν την προσέγγιση, γεννιέται η ανάκτηση και η ανανέωση.

Όταν ήμουν διευθυντής, επέβαλα έναν κανόνα στους υπαλλήλους μου: μπορείτε να παραπονεθείτε μόνο εάν προσφέρετε λύσεις στο πρόβλημα. Ο αριθμός των ανθρώπων που είναι πρόθυμοι να γκρινιάξουν έχει μειωθεί δραματικά και όσοι ήθελαν πραγματικά την αλλαγή ενώθηκαν σε μια ομάδα ικανή να κινήσει βουνά.

Παράπονα που δεν αλλάζουν τίποτα

Υπάρχουν και άλλα είδη καταγγελιών. Για παράδειγμα, το βάσανο ως βρεφικός τρόπος για να προσελκύσει την προσοχή. Πέφτοντας στην παιδική ηλικία, παύουμε να είμαστε ενήλικες που αναζητούμε λύση σε ένα πρόβλημα και επιστρέφουμε στην κατάσταση ενός παιδιού που ουρλιάζει για να πάρει αυτό που θέλουμε από τους γονείς μας. Η καταγγελία για λόγους καταγγελίας μπορεί να εκφράσει μια παθητική στάση απέναντι στη ζωή - απροθυμία να αναλάβει την ευθύνη, να επιστρέψει σε κατάσταση αδυναμίας, απόλαυση της δικής του ασημαντότητας. Αλλά πιο συχνά εξακολουθεί να είναι χειραγώγηση. Ταυτόχρονα, όσοι απαντούν σε ένα τέτοιο τέχνασμα παρασύρονται σε ένα πονηρό παιχνίδι. Ο καταγγέλλων λαμβάνει την ικανοποίηση ότι βρίσκεται στο επίκεντρο με λίγη προσπάθεια. Και το ενσυναισθητικό άτομο έχει την ευκαιρία να διασκεδάσει το δικό του εγώ δείχνοντας υπεροχή και εμπλοκή σε ένα πρόβλημα που δεν απαιτεί λύση. Και οι λύκοι τρέφονται και τα πρόβατα είναι ασφαλή.

Το παράπονο χρησιμοποιείται συχνά ως ένας τρόπος για να απαλλαγούμε από την αρνητικότητα - είναι αδύνατο να τα κρατήσουμε όλα για τον εαυτό μας, έτσι μαζί με τη γκρίνια, διώχνουμε τα βάσανα και την απογοήτευση, ανακουφίζοντας απλώς την ευκαιρία να μιλήσουμε. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ο καταγγέλλων δεν περιμένει καθόλου βοήθεια από άλλους και λύση του προβλήματος. Μερικές φορές αρκεί να αφήνουμε τον ατμό. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι μερικές φορές είναι απαραίτητο για να μην τρελαθούμε. Για παράδειγμα, η φροντίδα ενός παράλυτου - φαίνεται ότι είναι αδύνατο να αλλάξει η κατάσταση, οπότε το μόνο που μένει είναι να διαμαρτυρηθούμε. Αλλά στην πραγματικότητα, υπάρχει μια λύση: μισθώστε μια νοσοκόμα για μια ώρα ή ζητήστε από έναν γείτονα να φροντίσει τους αγαπημένους σας και να πάτε μια βόλτα. Έτσι, μπορείτε να αντικαταστήσετε το μη εποικοδομητικό παράπονο "πώς αρρώστησα από όλα!" σε ένα εποικοδομητικό: «καθώς βαρέθηκα τα πάντα - άλλαξε με για μια ώρα».

Λοράν Μπομ

life coach, ιστορικός, γιοτ από τη Γαλλία

- Οι Γάλλοι, παρεμπιπτόντως, λατρεύουν να παραπονιούνται και το κάνουν συνεχώς: ο γκρίζος παρισινός ουρανός, η βροχή, η απεργία των οδηγών, η ηλιθιότητα των πολιτικών, η νωθρότητα της γραφειοκρατικής μηχανής - κάθε πρόσχημα είναι καλό να διαμαρτύρεσαι για τη ζωή. Ταυτόχρονα, κανείς δεν περιμένει εποικοδομητικές αλλαγές και δεν κάνει απολύτως τίποτα για να αλλάξει την κατάσταση. Ένα παράπονο είναι απλώς ένα παράπονο. Ένας τρόπος συναισθηματικής ανακούφισης.

Καταγγελίες που μόνο το κάνουν χειρότερο

Υπάρχουν όμως και τοξικοί καταγγέλλοντες - άνθρωποι για τους οποίους η δυσαρέσκεια για όλα και για όλους είναι ο φυσικός και μοναδικός τρόπος ύπαρξης. Για μερικούς, αυτό είναι μια εξέγερση ενάντια στην αδικία του κόσμου γύρω, αλλά για άλλους, είναι ένας τρόπος έκφρασης του εαυτού του. Αυτοί οι άνθρωποι διαμαρτύρονται συνεχώς για κάτι, υπογράφουν αναφορές, ξεκινούν κάθε συνομιλία με αγανάκτηση και απολαμβάνουν την απελπισία της κατάστασης που δημιουργούν οι ίδιοι. Αυτός ο φαύλος κύκλος είναι καταστροφικός. Όποιος διαρκώς παραπονιέται χωρίς να κάνει τίποτα για να βελτιώσει την κατάσταση γίνεται τοξικός για τους άλλους. Όποιος προσπαθήσει να τον εμψυχώσει θα απογοητευτεί. Άλλωστε, ό, τι κι αν κάνετε, αυτό το άτομο δεν έχει αρχικά διαμορφωθεί για να είναι θετικό. Τίποτα δεν τον ευχαριστεί περισσότερο από την επιβεβαίωση των δικών του θλιβερών προβλέψεων, οπότε οποιαδήποτε βοήθεια θα υποτιμηθεί και οποιαδήποτε λύση στο πρόβλημα θα απορριφθεί ως αχρησιμοποίητη. Οι συμπονετικοί άνθρωποι μπορεί να αναπτύξουν ακόμη και ένα σύμπλεγμα κατωτερότητας γιατί ό, τι και να κάνουν, δεν θα είναι σε θέση να κάνουν το τοξικό άτομο ευτυχισμένο.

Κάποιοι χρησιμοποιούν το παράπονο ως επιθετικότητα και τρόπο κυριαρχίας. Άλλωστε, με το παράπονο μπορείτε να πάρετε από κάποιον άλλο αυτό που θέλετε. Και αν αρνηθεί, μπορείτε πάντα να προσποιηθείτε ότι είστε θύμα και να παίξετε με τις ενοχές. Είναι το αγαπημένο όπλο των τοξικών ανθρώπων. Μην ξεγελιέστε από χειραγώγηση. Αυτό είναι ένα επικίνδυνο παιχνίδι που μπορεί να οδηγήσει ευαίσθητους συμπονετικούς ανθρώπους σε κατάσταση κατάθλιψης. Προσπαθήστε να αποφύγετε τους αρνητικούς ανθρώπους που δεν είναι έτοιμοι για εποικοδομητικό διάλογο. Μπορείτε να βοηθήσετε μόνο κάποιον που το έχει πραγματικά ανάγκη.

Τι να κάνετε αν κάποιος σας παραπονιέται συνεχώς

Ορίστε όρια. Εάν αισθάνεστε άβολα, επώδυνα ή άβολα, μην επικοινωνείτε. Εάν δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσετε την επικοινωνία, ελαχιστοποιήστε την. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, περιορίστε τη συναισθηματική σας συμμετοχή. Το άτομο γκρινιάζει, εσύ ακούς και γνέφεις, παραμένοντας ήρεμος.

Μην βιαστείτε να βρείτε λύσεις. Δεν χρειάζεται να σώσουμε κανέναν. Perhapsσως είναι σημαντικό για ένα άτομο να μιλήσει απλά. Ακούστε, συμπονεθείτε, ακολουθήστε τον δικό σας δρόμο. Εάν χρειάζεστε μια πρακτική λύση, θα σας συμβουλεύσουμε.

Μην είσαι δωρητής. Κανείς δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τον πόρο σας εάν δεν το επιτρέψετε μόνοι σας. Εάν ένας φίλος σας τηλεφωνεί αποκλειστικά για να αποστραγγίσει το αρνητικό και η μητέρα σας είναι πάντα δυσαρεστημένη με τα πάντα και σας κλονίζει τα νεύρα κάθε μέρα, σκεφτείτε γιατί αυτοί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται με αυτόν τον τρόπο. Perhapsσως να οδηγούνται από μια πραγματική ανησυχία για εσάς ή ίσως να ζηλεύουν την ευημερία σας. Ανάλογα με τον λόγο, επιλέξτε την αντίδρασή σας - από το ευγενικό "Συμπάσχω, αλλά δεν έχω χρόνο" μέχρι το ζεστό και ενσυναίσθητο "Μαμά, μεγάλωσες μια έξυπνη κόρη, μην ανησυχείς".

Πώς να σταματήσετε να παραπονιέστε

Εάν τείνετε να παραπονιέστε συχνά, αλλά είστε πρόθυμοι να αλλάξετε, μια απλή άσκηση θα σας βοηθήσει: προσπαθήστε να μάθετε να βλέπετε το καλό παντού. Είναι δύσκολο, αλλά δυνατό. Αναρωτηθείτε πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν την κατάσταση. Άλλωστε, πάντα υπάρχει διέξοδος. Απλώς πρέπει να μάθετε να εντοπίζετε ευκαιρίες και να ενεργείτε εποικοδομητικά.

Παραδεχτείτε το πρόβλημα - αν διαμαρτύρεστε, τότε πραγματικά υπάρχει λόγος.

Προσπαθήστε να καταλάβετε τι σας ενοχλεί πραγματικά. Στην καρδιά κάθε «περίπλοκου» παραπόνου βρίσκεται το συναίσθημα. Είναι φόβος, θυμός ή θλίψη;

Ποιος είναι ο σκοπός της καταγγελίας σας; Τι θέλετε από τους άλλους: προσοχή, αγάπη, πραγματική βοήθεια ή απλώς συμπάθεια; Μάθετε να εκφράζετε τις ανάγκες σας σε κατανοητή γλώσσα και στη συνέχεια οι άλλοι μπορούν να σας βοηθήσουν.

Αποκτήστε ομάδα υποστήριξης. Βρείτε άτομα που είναι πρόθυμα να σας υποστηρίξουν χωρίς να σας απαξιώσουν ή να σας συντρίψουν. Αλλά να είστε έτοιμοι να παρέχετε την ίδια υπηρεσία. Η θετική ενέργεια πρέπει να κυκλοφορεί, γιατί είναι αδύνατο να λαμβάνεται συνεχώς χωρίς να προσφέρει τίποτα ως αντάλλαγμα.

Προσεγγίστε το πρόβλημα με εποικοδομητικό τρόπο. Σκεφτείτε τι μπορείτε πραγματικά να αλλάξετε στην περίπτωσή σας. Εξάλλου, είναι ανόητο να ελπίζουμε σε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα χωρίς να αλλάξουμε τον αλγόριθμο ενεργειών.

Η ευτυχία αφορά την επιλογή και την καθημερινή εργασία. Αλλά θυμηθείτε ότι οι γύρω σας είναι ο καθρέφτης σας. Θα σου επιστρέψουν ό, τι τους φέρνεις. Θέλουμε να γνωρίσουμε χαρούμενους και δραστήριους ανθρώπους, τρέχουμε μακριά από αυτούς που γκρινιάζουν και παραμένουν παθητικοί. Προσπαθήστε και θα παρατηρήσετε πώς η ζωή αλλάζει προς το καλύτερο.