Είναι εύκολο να είσαι αρχάριος

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Πίσω από τη συνέντευξη, συμπληρώνοντας ερωτηματολόγια, προσωπικά αρχεία, μερικά έχουν δοκιμές, επαγγελματικά παιχνίδια και εκπαίδευση. Και εδώ έρχεται η πρώτη εργάσιμη ημέρα σε μια ομάδα αγνώστων: δεν υπάρχει σχεδόν κάποιος που να μην ανησυχεί στην πρώτη συνάντηση με τους συναδέλφους του. Στο άρθρο μου, θα ήθελα να σταθώ σε πολύ σημαντικά σημεία ένταξης σε μια νέα ομάδα, βοηθώντας στην αποφυγή λαθών και, ακολουθώντας τα, σε αρνητικές συνέπειες. Ένα δυσάρεστο «ίζημα» και από τις δύο πλευρές μετά την πρώτη συνάντηση οδηγεί στο μέλλον στην παράλειψη ή στρέβλωση σημαντικών πληροφοριών ο ένας για τον άλλον, για τον οργανισμό, σε αδικαιολόγητη δαπάνη χρόνου για προσαρμογή και μερικές φορές σε μηδενικό αποτέλεσμα.

Για μένα, ως ψυχολόγος που ασχολείται με προβλήματα προσωπικού σε έναν οργανισμό εδώ και πολλά χρόνια, η ψυχολογική άνεση ενός εργαζομένου που έρχεται στη δουλειά είναι σημαντική. Εάν δεν δίνεται προσοχή και σεβασμός σε έναν νεοεισερχόμενο, δεν νοείται ως επαγγελματίας, μειώνεται η αυτοεκτίμηση και η εμπιστοσύνη του στον εργοδότη, γεγονός που προκαλεί απογοήτευση και εκνευρισμό. Αυτό, με τη σειρά του, μπορεί να προκαλέσει τις αρνητικές κριτικές του για την εταιρεία, βλάπτοντας έτσι τη φήμη του οργανισμού στην αγορά εργασίας και μειώνοντας το σύνολο των αιτούντων όταν αναζητούν τους απαραίτητους ειδικούς.

Αρχικά, πρέπει να αποδεχτούμε, ως αξίωμα, ότι όλα στην επικοινωνία μας με τους άλλους ανθρώπους ξεκινούν με τις εσωτερικές συμπεριφορές κάθε συμμετέχοντα στην αλληλεπίδραση. Και είμαστε όλοι πολύ διαφορετικοί. Έχουμε διαφορετικές επιθυμίες, γούστα, ενδιαφέροντα και ιδέες, οπότε σε οποιαδήποτε σχέση μεταξύ ανθρώπων υπάρχουν αντιφάσεις: αυτό που αρέσει σε ένα άτομο, σε ένα άλλο δεν αρέσει, το ένα το θέλει και το άλλο το αντίθετο. Οι διαφορές στις απόψεις, τις απόψεις ή τις επιθυμίες είναι ένα φυσικό μέρος κάθε σχέσης και δεν είναι ρεαλιστικό να περιμένουμε πλήρη συμφωνία για όλα τα θέματα με τους άλλους. Το μόνο ερώτημα είναι αν θα μπορέσουμε να επιλύσουμε εποικοδομητικά τις υπάρχουσες αντιφάσεις ή, αντίθετα, θα συμβάλουμε στο γεγονός ότι ένα μικρό πρόβλημα θα εξελιχθεί σταδιακά σε σοβαρό πρόβλημα.

Υπάρχουν πολλά σημεία που πρέπει να θυμάστε όταν επικοινωνείτε με ανθρώπους και πρώτα απ 'όλα με συναδέλφους:

- δεν υπάρχουν "καλοί" και "κακοί" άνθρωποι - υπάρχουν εκείνοι που μοιράζονται τις προσωπικές σας αξίες και στάσεις, και εκείνοι που είναι εντυπωσιακά διαφορετικοί από εσάς.

- δεν χρειάζεται να περιμένετε κατηγορηματική αποδοχή από τους συναδέλφους: ο σεβασμός του δικαιώματος ενός άλλου ατόμου δεν σας αγαπά ειλικρινά, επιπλέον, ακριβώς έτσι, χωρίς προφανή λόγο ·

- είναι καλύτερο να μην κάνετε το τελικό συμπέρασμα με βάση την πρώτη ημέρα, ακόμη και μια εβδομάδα επικοινωνίας σε μια νέα ομάδα, είναι σκόπιμο να βασιστείτε όχι μόνο στη δική σας γνώμη, αλλά σε πολλές (τουλάχιστον δύο) κριτικές, και σίγουρα αφού περάσει η πρώτη συναισθηματική εντύπωση.

- είναι επιθυμητό να εμπλέκεται κάποιος άλλος στη διαδικασία ανάλυσης συναδέλφων και του τρόπου επικοινωνίας τους, για παράδειγμα, για να συζητήσει τις εντυπώσεις του με την οικογένεια ή τους στενούς του φίλους, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η υποκειμενικότητα στις αξιολογήσεις ·

- δεν υπάρχουν ιδανικοί άνθρωποι, επομένως είναι πολύ σημαντικό να δώσουμε προτεραιότητα στις απαιτήσεις για αυτούς και να επιλέξουμε το καλύτερο για στενή επικοινωνία, δηλ. το πιο κατάλληλο για εσάς για την εταιρεία και ικανό να σας βοηθήσει με δυσκολίες.

- για παραγωγική εργασία σε οποιαδήποτε επιχείρηση, είναι απαραίτητο να κατανοήσετε σαφώς και σωστά τα στρατηγικά και τακτικά καθήκοντα του οργανισμού και να φανταστείτε τι ακριβώς κάνετε εσείς και η ομάδα σας για να επιτύχετε τους καθορισμένους στόχους. Με την παρεξήγηση των στόχων και των προτεραιοτήτων, υπάρχει ο κίνδυνος να κινηθείτε σε λάθος κατεύθυνση και να χαρακτηριστείτε ως ηλίθιος ειδικός.

Ένα άλλο απαραίτητο σημείο στην προετοιμασία για τη συνάντηση με τους νέους συναδέλφους σας είναι μια καλά μελετημένη δομή αλληλεπίδρασης, η οποία καθιστά δυνατή την τήρηση του θέματος που σας ενδιαφέρει και, ως αποτέλεσμα, να λάβετε αξιόπιστες ιδέες για τη δουλειά και τον οργανισμό σας. Όταν παραλείπεται ένα από τα στάδια, αρχίζουν τα σφάλματα και η αξιοπιστία των πληροφοριών που λαμβάνονται μειώνεται. Σε τι λοιπόν πρέπει να εστιάσετε;

Η διαδικασία εξοικείωσης με έναν νέο χώρο εργασίας μπορεί να χωριστεί σε τέσσερις φάσεις, οι οποίες αποτελούν ένα είδος θεματικών ομάδων, με τη βοήθεια των οποίων λαμβάνουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιταχύνουμε την αποτελεσματικότητα της εργασίας μας:

I. Γνωριμία με γενικές πληροφορίες για την εταιρεία.

1. Ιστορικό της εταιρείας.

2. Η αποστολή της εταιρείας.

3. Στόχοι και στρατηγικές.

4. Βασικές οργανωτικές και οικονομικές παράμετροι: χαρακτηριστικά δραστηριοτήτων, θέση αγοράς, δομή ιδιοκτησίας, κύριοι πελάτες, εταίροι, εργολάβοι, δομή οργανισμού και σχέσεις με υποκαταστήματα.

II Μελέτη των εσωτερικών κανονισμών της εταιρείας

1. Αρχές αμοιβής: τιμολόγηση (τιμολογιακό πλέγμα, μισθοί υπαλλήλων), μπόνους, αρχές αύξησης-μείωσης μισθών, αντιστάθμιση των πραγματοποιηθέντων εξόδων.

2. Οργάνωση των ωρών εργασίας: ώρες εργασίας, διαλείμματα, αργίες, παραδεκτό υπερωριακής εργασίας, αργίες.

3. Υλικά κίνητρα: αμοιβή, αρχές πρόσθετης αμοιβής. μπόνους - αρχές σχηματισμού. άλλες μορφές κινήτρων (επιπλέον χρέωση για κινητές επικοινωνίες, κουπόνια κ.λπ.).

4. Άυλα κίνητρα: πρόγραμμα ανάπτυξης προσωπικού (εκπαίδευση, σύστημα προαγωγής). αποτελεσματική αξιολόγηση της εργασίας.

5. Κοινωνική ασφάλιση των εργαζομένων: ιατρική ασφάλιση. συνταξιοδοτικό σύστημα · αστική ασφάλιση? παρουσία συνδικαλιστικής ή επαγγελματικής οργάνωσης · νομική διαβούλευση.

6. Σύστημα ελέγχου.

III. Γνωριμία με τις εργασιακές ευθύνες, επίγνωση των προσδοκιών τους που σχετίζονται με την εργασία στην προτεινόμενη θέση

1. Καθορίστε το βάρος της θέσης εργασίας σας στην οργανωτική δομή.

2. Εξοικειωθείτε με τις εργασίες που πρέπει να επιλυθούν και το εύρος των ευθυνών.

3. Μάθετε αν υπάρχουν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκπλήρωσης των μελλοντικών εργασιών.

4. Προβλέψτε πιθανές δυσκολίες στην εφαρμογή των επερχόμενων καθηκόντων και σκεφτείτε τρόπους πρόληψης αυτών.

5. Προσαρμόστε τον χώρο εργασίας σας.

IV. Συνάντηση συναδέλφων

1. Μάθετε ποια είναι η φύση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των υπαλλήλων του τμήματος

2. Καθορίστε εάν είναι επιτρεπτό και, αν ναι, πώς πραγματοποιείται η συνεργασία με υπαλλήλους άλλων τμημάτων / υπηρεσιών.

3. Οργανώστε τις επαφές σας με νέους συναδέλφους.

4. Διευκρινίστε τους ρόλους και το εύρος των καθηκόντων που εκτελούνται από άλλους υπαλλήλους.

5. Βρείτε συναδέλφους που είναι σε θέση ή καλούνται να βοηθήσουν τον νέο υπάλληλο να μπει στο μάθημα και να κυριαρχήσει στο έργο του.

Οι τρεις πρώτες φάσεις, κατά κανόνα, βοηθούν τον νεοεισερχόμενο να κατακτήσει τον ειδικό ανθρώπινου δυναμικού και τον άμεσο επόπτη. Σε μεγάλες εταιρείες, για παράδειγμα, διδάσκουν ένα ολόκληρο μάθημα για την ιστορία της επιχείρησης και πώς να συμπεριφέρονται στην εργασία, λαμβάνοντας υπόψη τη μακροπρόθεσμη κληρονομιά. Όλα αυτά είναι απαραίτητα να γνωρίζουμε μόνο επειδή η κατανόηση της κύριας στρατηγικής της επιχείρησης βοηθά να σκεφτούμε με τον ίδιο τρόπο και η προτεινόμενη πρόταση στο πνεύμα του ιδρυτή πατέρα θα ζητηθεί από τη διοίκηση σε μεγαλύτερο βαθμό από ένα απλό ιδέα. Η αποστολή της εταιρείας πρέπει να θυμάται και να πιστεύεται σε αυτήν πάντα και άνευ όρων. Σας βοηθά να ευθυγραμμίσετε τις ενέργειές σας με τις εταιρικές σας αξίες και κουλτούρα.

Η εταιρική κουλτούρα είναι παντού, ακόμα κι αν οι εργαζόμενοι δεν το γνωρίζουν. Αλλά "είναι συνηθισμένο στη χώρα μας" ή "δεν γίνεται αποδεκτό εδώ", τα οποία αναφέρονται στις παραδόσεις του φαγητού, του εορτασμού των κοινών γιορτών και της οργάνωσης του χώρου εργασίας σας - όλα αυτά είναι τα πρότυπα της εταιρικής κουλτούρας. Μπορείτε, φυσικά, να ξεχωρίσετε για να ενεργείτε μόνοι σας και έτσι να κάνετε το πρώτο βήμα για να γίνετε γνωστός ως ξένος. Ο ελεύθερος χρόνος είναι επίσης ένα σημαντικό μέρος της εταιρικής κουλτούρας. Επομένως, δεν συνιστάται να παραλείψετε εταιρικά πάρτι. Όπως και να έχει, αλλά όλοι όσοι παρακολουθούν τέτοιες εκδηλώσεις έχουν περισσότερες πιθανότητες να γίνουν «μπροστά στα μάτια» των αρχών και να δείξουν την κοινωνικότητά τους στον μεγαλύτερο δυνατό αριθμό συναδέλφων τους.

Η συνάντηση συναδέλφων είναι επίσης ένα σημαντικό μέρος μιας νέας εργασίας. Συχνά, όταν ξεκινά μια νέα δουλειά, ένας ειδικός προσπαθεί να εκπληρώσει τα εργασιακά του καθήκοντα καλύτερα και γρηγορότερα και η δομή των σχέσεών του με τους συναδέλφους υποβαθμίζεται στο παρασκήνιο. Και στο τέλος αποδεικνύεται ότι η άγνοια ορισμένων άγραφων κανόνων, διαδικασιών και λεπτών επικοινωνιών έχει καταστροφική επίδραση, τόσο στην καριέρα εντός της εταιρείας όσο και στην ευημερία ενός εργαζομένου σε μια ομάδα. Και είναι εξαιρετικά δύσκολο να αλλάξεις την πρώτη εντύπωση για τον εαυτό σου στο μέλλον. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να δημιουργηθεί άνετη επικοινωνία με τους συναδέλφους τις πρώτες μέρες.

Ο κύριος μηχανισμός ευχάριστων σχέσεων με άλλους ανθρώπους είναι η καλοσύνη. Οι νέοι συνεργάτες θα πρέπει να δουν τον νεοεισερχόμενο να μπαίνει στην ομάδα τους με χαρά. Ωστόσο, είναι καλύτερο να αποφύγετε να έρθετε πολύ κοντά με κανέναν τις πρώτες μέρες. Σε γενικές γραμμές, γιατί κάποιος από τους νέους συναδέλφους σας θα έσπευσε να σας δώσει καφέ ή να δώσει λεπτομερή χαρακτηριστικά στους υπόλοιπους υπαλλήλους του τμήματος; Φυσικά, είναι φυσιολογικό όταν κάποιος βοηθά άλλον, αλλά η βοήθεια δικαιολογείται σε σχέση με τους καθιερωμένους συναδέλφους, και όχι τους πρώτους που συναντούν. Δεν πρέπει να απομακρύνετε τους εθελοντές, αλλά δεν πρέπει να κολακεύετε τον εαυτό σας και να συνάπτετε αμέσως σχέση εμπιστοσύνης. Θα πρέπει να ευχαριστήσετε μόνο εκείνους που σας βοήθησαν πραγματικά για τη βοήθειά τους, αλλά ακόμα και τότε δεν πρέπει να ανακατευτείτε και να επαινείτε υπερβολικά. Η ανεξάντλητη ευγνωμοσύνη σε τεράστιες ποσότητες μπορεί να ενοχλήσει και ακόμη και να εξοργίσει, αν όχι αυτόν που ευχαριστιέται, τότε τους γύρω του - πάντα. Όλα απαιτούν ένα «χρυσό μέσο». Επιπλέον, πρέπει να περιορίσετε την επικοινωνία σας με εκείνους που τους αρέσει να κουτσομπολεύουν και να λένε δυσάρεστα πράγματα για την εταιρεία και τους υπαλλήλους της. Η συμμετοχή σε τέτοιες συνομιλίες δεν έχει βοηθήσει κανέναν στην καριέρα του και αυτό δεν είναι ηθικό σε σχέση με τους υπόλοιπους.

Από τις πρώτες κιόλας μέρες, πρέπει να συνηθίσετε τον εαυτό σας στην ακρίβεια. Είναι συνετό να φτάσετε στο γραφείο δέκα λεπτά νωρίτερα και να πάτε σπίτι δέκα λεπτά αργότερα από την επίσημη ώρα. Φυσικά, εάν είναι συνηθισμένο στον οργανισμό να μένει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, τότε είναι καλύτερο να συζητήσετε την ώρα της αναχώρησής σας με τον διευθυντή.

Για να απαλλαγείτε από το άγχος, συνιστάται να δημιουργήσετε μια ευχάριστη ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας σας: φέρτε την αγαπημένη σας φωτογραφία, ένα ποτήρι, ένα στυλό - αυτές οι μικρές ανέσεις σας βοηθούν να χαλαρώσετε και να νιώσετε πιο άνετα σε ένα άγνωστο περιβάλλον.

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, να γίνεις αρχάριος σημαίνει να έχεις την ευκαιρία να παίξεις ένα μυστηριώδες παιχνίδι περιπέτειας που θα ανοίξει νέες δυνατότητες, θα ξεκλειδώσει κρυφές ικανότητες και θα βελτιώσει τις υπάρχουσες δεξιότητες. Και ακόμη και αν την πρώτη φορά όλα δεν είναι τέλεια, το κύριο πράγμα είναι να κάνετε τη δουλειά σας με υψηλή ποιότητα, να είστε φυσικοί και φιλικοί με τους συναδέλφους, με σεβασμό στη διεύθυνση και τότε όλα θα πάνε καλά. Ο φόβος της ήττας δεν σας αποτρέπει από το παιχνίδι, αλλά σας βοηθά να αποφύγετε τα λάθη!