ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Αίτημα από τον πελάτη: βοήθεια για έξοδο από την κατάθλιψη.

Ένας άντρας είναι συμπαγής, διατυπώνει με σαφήνεια σκέψεις, δείχνει σίγουρος, με τόνο φωνής, εξωτερική εκδήλωση - δεν μοιάζει καθόλου με κατάθλιψη.

Ως εκ τούτου, ξεκαθαρίζω τι σημαίνει «κατάθλιψη» για αυτόν.

Κ: "Χύμα, δεν υπάρχει πυρήνας που ήταν πριν."

Προσδιορίζω τον χρόνο ενεργοποίησης της κατάθλιψης: «Πριν, πότε είναι αυτό; Τι συνέβη?"

Κ: «Ο ιδιοκτήτης της εταιρείας μας άλλαξε. Ο νέος ιδιοκτήτης έφερε το γονίδιο του. σκηνοθέτες, άρχισαν να δοκιμάζουν τις διαφορετικές ιδέες τους, μάλωσα μαζί τους, προσπάθησαν να αποδείξουν ότι έκαναν λάθος.

Τι να πω … απολύθηκα ».

- Η απόλυση από τη δουλειά είναι από μόνο του άγχος. Προσδιορίστε πότε ακριβώς εμφανίστηκε η κατάθλιψη;

Κ: «Όπως αναφέρεται, απολύονται. Δούλεψα τις τελευταίες 2 εβδομάδες και από τότε δουλεύω. Έχουν περάσει 3 μήνες τώρα.

Από την πρώτη μέρα της απόλυσης, έψαχνα για νέα δουλειά, μέχρι στιγμής χωρίς αποτέλεσμα.

Υπάρχουν χρήματα τώρα, αλλά αν συνεχίσει να παρατείνεται, θα είναι κακό. Γυναίκα, παιδιά, πρέπει να πληρώσετε διάφορα έξοδα ».

Ελέγχω τη συναισθηματική ένταση της κατάστασης της «κατάθλιψης», ρωτάω: «Πώς νιώθεις κατάθλιψη;»

Κ: «Σε κακή διάθεση».

Περιγράψτε αυτήν την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες.

Ο πελάτης είναι σιωπηλός. Δεν μπορεί να προσδιορίσει τα συναισθήματά του. Είναι απλά "κακό και αυτό είναι".

Δεδομένου ότι αυτή είναι μόνο μια λέξη με την οποία ο ίδιος καταλαβαίνει ΚΑΤΙ για την κατάστασή του - για να με βοηθήσει ως ψυχολόγο, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε με σαφήνεια τι πραγματικά έχει.

Διευκρινίζω τι είδους κατάσταση έχει - είναι πραγματικά κατάθλιψη ή ίσως κάτι άλλο: Κάνω ερωτήσεις σχετικά με τις σωματικές αισθήσεις του σώματος.

Κ: «Έχω μια βλάβη. Ναι, πηγαίνω και κάνω πράγματα. Αλλά σαν σε αδιέξοδο. Γενικός λήθαργος.

Είμαι ένας άνθρωπος με ισχυρή θέληση. Κάθε μέρα σηκώνομαι καθαρά, ανοίγω θέσεις εργασίας,

Διορθώνω, διευκρινίζω τις συνθήκες εργασίας τηλεφωνικά, στέλνω το βιογραφικό μου, πηγαίνω σε συνεντεύξεις ».

Στη συνέχεια, ζητώ από τον πελάτη να περιγράψει με μεγαλύτερη ακρίβεια τα προβληματικά, τα δικά του συναισθήματα, ενόψει του γεγονότος ότι σε επίπεδο ενεργειών, αν κρίνουμε από την περιγραφή, όλα είναι εντάξει.

Κ: «Νιώθω κάπως άθλια εσωτερικά. Και τώρα κοιτάζω κενές θέσεις, πηγαίνω σε συνεντεύξεις. Αλλά είτε προσφέρονται ως απλός υπάλληλος - και έχω ήδη μεγαλώσει από την εφηβεία, είτε ως διευθυντική θέση, αλλά πληρώνουν ελάχιστα ή ο κλάδος δεν είναι ο σωστός.

Για όλη την ώρα υπήρχαν τέσσερις επιλογές - όπου η κενή θέση μου ταιριάζει, αλλά δεν με πήραν.

Ξέρω γιατί δεν το έκαναν. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι βρίσκεται σε ηθική παρακμή. Δεν το δείχνω εξωτερικά, αλλά νομίζω ότι οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού το αισθάνονται - ότι όταν ένας άντρας έρθει να βρει δουλειά σε ηγετική θέση, ενώ δεν αισθάνεται σίγουρος για τον εαυτό του, τότε τι είδους ηγέτης είναι; »

Σημειώνω ότι ο πελάτης έχει ήδη βρει για τον εαυτό του τον «λόγο» για τον οποίο τα πράγματα δεν πάνε καλά.

Εδώ είναι σημαντικό να καταλάβουμε από πού πήρε μια τέτοια ιδέα, καθώς και πώς σχετίζεται ο ίδιος με αυτό.

Ρωτάω: «Πώς διαπιστώσατε ότι αυτό ακριβώς πιστεύετε; Σας μίλησαν για αυτό οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού; »

Κ: «Όχι, δεν το έκαναν. Το ξερω απο εμπειρια. Εγώ ο ίδιος έχω προσλάβει ανθρώπους πολλές φορές. Και δεν θα προσλάμβανα τον εαυτό μου έτσι τώρα ».

Ρωτάω τον πελάτη για την εκτίμησή μου για τον εαυτό μου: "Αυτό είναι τι;"

Κ: «Νωθρός και ασυμμάζευτος».

Έτσι, κατά τη διαδικασία, διαπιστώθηκε ότι η αρνητική εκτίμηση του εαυτού του προήλθε από την εμπειρία πρόσληψης εργαζομένων. Είναι σαφές ότι ο πελάτης βλέπει το πρόβλημα στον εαυτό του και το ονομάζει - σαφώς όχι για να δικαιολογήσει τον εαυτό του ή για παρόμοιους λόγους. Δεν αναζητά δικαιολογίες, αλλά αναζητά λύσεις.

Υπάρχει λοιπόν κάτι άλλο.

Θέτω μια κύρια ερώτηση: "Πώς σας αρέσει που είστε" τόσο νωθρός και ασυμμάζευτος "στη συνέντευξη;

Κ: «Χάλια».

Στη συνέχεια, λέξη προς λέξη, βγαίνουμε στο θέμα της ενοχής του πελάτη για αποτυχία. Και για το γεγονός ότι γενικά απολύθηκε από τη δουλειά του και το γεγονός ότι για 3 μήνες δεν μπορεί να βρει νέο καλό.

Τα κρασιά μεγάλης κλίμακας αποτελούν επίσης δείκτη πτώσης της ενέργειας. Είναι μια μεγάλη συρταριέρα ρεύματος. Και ταυτόχρονα, αυτοπεποίθηση. Ο λήθαργος και ο μη συναρμολογημένος, όπως ο ίδιος ο ίδιος, είναι ένας πιθανός λόγος για τον οποίο δεν προσλήφθηκαν σύμφωνα με το επίπεδο εξειδίκευσής του.

Τι προκαλεί την ευθύνη; Αναζητούμε παράγοντες ενεργοποίησης. Κάνω έναν αριθμό ελέγχων για εξωτερικές συνθήκες: ίσως τον οδηγεί το θέμα των χρημάτων (τα χρήματα τελειώνουν), ίσως η γυναίκα του γκρινιάζει (ότι δεν μπορεί να βρει δουλειά για μεγάλο χρονικό διάστημα) ή κάτι άλλο.

Αποδεικνύεται ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα, υπάρχει ένα αρκετά αξιοπρεπές οικονομικό απόθεμα, θα αρκεί να μην λειτουργήσει για σχεδόν ένα χρόνο. Η γυναίκα αντιμετωπίζει με κατανόηση και τον υποστηρίζει (ο πελάτης ακούει το μήνυμα από αυτήν: "μην βιαστείτε, θα βρείτε τη δουλειά που σας ταιριάζει").

Στην πραγματικότητα, ο πελάτης «βρέχεται».

Στη συγκεκριμένη περίπτωση, υπάρχει αυτομαστίγωση για αποτυχία.

Στην ερώτηση "γιατί να συμπεριφέρεσαι έτσι στον εαυτό σου;" - ο πελάτης εξέδωσε αμέσως πολλές διαφορετικές επιλογές:

- Είναι χάλια όταν δεν υπάρχει δουλειά για μεγάλο χρονικό διάστημα - περιπλανιέμαι στο διαμέρισμα από γωνία σε γωνία.

- Βαρετό, ασυνήθιστο, δεν ξέρω τι να κάνω με τον εαυτό μου.

- Είμαι ενεργό άτομο. Όταν δεν υπάρχει δραστηριότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε υπάρχει βλάβη.

- Θα πρέπει επίσης να εξοικονομήσετε χρήματα για χρόνο - δεν θα πάτε να ξεκουραστείτε με τη γυναίκα σας.

- Και επίσης …

Και έτσι υπάρχουν περισσότεροι από δώδεκα λόγοι.

Επιπλέον, ο ίδιος ο πελάτης πιστεύει ότι ΑΥΤΟΣ είναι ο λόγος: καμία εργασία - αδράνεια - πλήξη - βλάβη. Και ως εκ τούτου είναι νωθρός και ασυμμάζευτος. Εκείνοι. πρόβλημα λόγω έλλειψης εργασίας.

Αλλά όταν είναι νωθρός και δεν έχει συναρμολογηθεί: δεν θα βρείτε μια αξιοπρεπή δουλειά για το επίπεδο δεξιοτήτων του.

Φαύλος κύκλος.

Επομένως, ένας άντρας προσπαθεί να κάνει κάτι στο σπίτι ενώ ψάχνει για δουλειά - κάνει μικρές επισκευές, διορθώνει όλα όσα μπορούν να διορθωθούν, έκανε άλλες ημιτελείς δουλειές - έπλυνε το αυτοκίνητο, το καθάρισε και ούτω καθεξής. Το γκαράζ έχει ήδη καθαριστεί και γλείψει.

Σε μια συνομιλία, ο ίδιος ο πελάτης με παροτρύνει «σε μια απόφαση» - μόλις ασχοληθεί με κάτι, δεν θα γίνει λήθαργος και στη συνέχεια θα προσληφθεί. Ο πελάτης αναφέρει ότι όταν «αποσπάται η προσοχή από τη δουλειά, με κάνει να νιώθω καλύτερα».

Και μάλιστα προσφέρει να ψάξει λύσεις μέσα στα όρια της υπόθεσής του - και ίσως έχω ακόμα κάτι να βρω;

Το καθήκον μου είναι να διευρύνω την οπτική γωνία του θέματος. Το πρόβλημα δεν βρέθηκε όχι σε επίπεδο συμπεριφοράς και οι όποιες λύσεις βρεθούν σε επίπεδο συμπεριφοράς θα αποτύχουν.

Ενώ ο πελάτης βλέπει την κατάσταση μόνο από το πρίσμα: κατάθλιψη λόγω του ότι κάθεται αδρανής - και ως εκ τούτου λήθαργος, τότε αναζητείται μια λύση για το πώς να το κάνετε αυτό: ασχοληθείτε με κάτι, κοιτάξτε περισσότερα βιογραφικά, πηγαίνετε περισσότερο σε συνεντεύξεις, ακόμα κι αν η κενή θέση δεν είναι αμέσως ελκυστική - και ούτω καθεξής.

Αρχίζω να διευρύνω την οπτική του πελάτη για το θέμα.

- Ας διευκρινίσουμε. Είπε ότι ο λήθαργός σας ξεκίνησε από τη στιγμή που πληροφορηθήκατε ότι πυροβολούσαν. Αλλά συνεχίζεις να δουλεύεις ακόμα 2 εβδομάδες, δηλαδή ήσουν απασχολημένος. Λοιπόν, ο λήθαργος εμφανίστηκε πολύ πριν αρχίσετε να κάθεστε στο σπίτι;

Ο πελάτης το σκέφτεται. Και λέει: «Ναι».

- fromταν από εκείνη την εποχή που άρχισες να κατηγορείς τον εαυτό σου;

Κ: «Ναι».

- Μιλήστε το κείμενο του εσωτερικού διαλόγου. Πώς ακούσατε που λέγατε στον εαυτό σας;

Κ: «Λοιπόν, γιατί τσακώθηκα με τη διοίκηση, γιατί το ένα, το δεύτερο, το τρίτο.

Αν το έκανα αυτό, τότε όλα θα ήταν καλά. Λοιπόν, ναι, η δουλειά ήταν τεταμένη … αλλά συνολικά ήταν καλή. Είμαι αναγνωρισμένος ηγέτης, καλός ειδικός στη βιομηχανία μου, την κατάσταση, τα χρήματα, όλα είναι στημένα, προσαρμοσμένα ».

Περιγράφοντας την κατάσταση με τον πελάτη, εγώ, ως προπονητής, σημειώνω:

Πρώτα - αναζήτηση λύσης αποκλειστικά σε επίπεδο συμπεριφοράς.

Αλλά οι ρίζες του προβλήματος και το ίδιο το πρόβλημα (το σφάλμα) δεν βρίσκονται σε αυτό το επίπεδο, πράγμα που σημαίνει ότι η λύση πρέπει να αναζητηθεί σε άλλα επίπεδα.

Δεύτερος - εξετάζει την κατάσταση ως αποτέλεσμα. Κατά συνέπεια, αξιολογεί τον εαυτό του από το αποτέλεσμα.

Προφανώς, αυτό είναι χαρακτηριστικό για τον πελάτη στη ζωή.

Τον ρωτάω και παίρνω επιβεβαίωση - ναι, αντιμετωπίζει πάντα τον εαυτό του έτσι. Αξιολογώντας τον εαυτό σας αποκλειστικά βάσει αποτελεσμάτων. Συνέβη / απέτυχε και ηττήθηκε ή κέρδισε.

Οι λόγοι για την αυτοαξιολόγηση του εαυτού μας, τα πρότυπα συμπεριφοράς, τον αυτοπροσδιορισμό του εαυτού με αποτελέσματα έχουν πάντα ρίζες στην παιδική ηλικία.

Ως εκ τούτου, προσφέρω στον πελάτη δύο επιλογές:

Επιλογή 1. Δουλέψτε τη στάση σας απέναντι στον εαυτό σας, στην επιτυχία, στην ήττα / τη νίκη.

Και, έτσι, να αλλάξουμε την άποψη για αυτήν την κατάσταση και γενικά για όλες τις παρόμοιες.

Αυτό το αίτημα αφορά περίπου 4-7 συνεδρίες.

Εργασία με την παιδική ηλικία, πολικότητες, μεταφορά αυτοπροσδιορισμού σε άλλα (εξωτερικά) υποστηρίγματα. Αυτό θα αλλάξει σε παγκόσμιο επίπεδο την άποψη και τη στάση απέναντι στον εαυτό του.

Επιλογή 2. Δουλέψτε αποκλειστικά με τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Προσφέρω στον πελάτη δύο επιλογές - στρατηγική παγκόσμια (που απαιτεί περισσότερο χρόνο) και τακτική - για την επίλυση αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος.

Μετά την ακρόαση, ο πελάτης λέει ότι "αυτό θα είχε λυθεί τώρα, τα υπόλοιπα - ίσως αργότερα, το κυριότερο είναι να βγούμε από την κατάθλιψη".

Στη συνέχεια, εργαζόμαστε με ένα όραμα για τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Αυτό που βλέπω εδώ:

1. Το όραμα και η ίδια η εκτίμηση της κατάστασης μόνο από την άποψη του αποτελέσματος.
2. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης επικεντρώνεται μόνο στα μειονεκτήματα.

Για αυτόν, αυτή η κατάσταση εκτιμάται - ως απώλεια.

Και ως εκ τούτου υπάρχει ένα στοιχείο αυτομαστίλωσης - "πώς χάλασα έτσι;"

Κρίνοντας από τις απαντήσεις, μια τέτοια εκτίμηση ήταν αμέσως από τη στιγμή που έμαθε ότι απολύθηκε.

Περαιτέρω, εβδομάδα με την εβδομάδα, ενώ το έργο στο επίπεδό του δεν βρέθηκε, τότε η αυτομαστίκωση αυξήθηκε σε κλίμακα.

Από μόνη της, η αυτο-μαστίγωση (ενοχή) δίνει μειωμένη ζωντάνια.

Αλλά η ενοχή είναι απλώς μια συνέπεια.

Ενώ ο πελάτης εξετάζει την κατάσταση της αλλαγής εργασίας και της αναζήτησης νέας - ως απώλεια, τότε η αυτομαστίγωση θα είναι σε πλήρη εξέλιξη.

Το καθήκον μου είναι να βοηθήσω τον πελάτη να αλλάξει την άποψή του για αυτήν την υπόθεση.

Η υποστήριξη και η πίστη της γυναίκας σε αυτόν δεν βοήθησαν τον πελάτη, πράγμα που σημαίνει ότι η υποστήριξή μου θα είναι άχρηστη για τον πελάτη.

Είναι απαραίτητο να βρεθεί ένας πόρος ΣΕ ΑΥΤΟΝ, ένα στήριγμα που θα δώσει ένα διαφορετικό όραμα.

Πρώτον, με βασικές ερωτήσεις, τον βγάζω από τη ζώνη «αναζητώντας μόνο τα αρνητικά» σε μια ολιστική αντίληψη.

- Εάν υπάρχει κάτι θετικό σε αυτήν την κατάσταση με την απόλυση, τότε τι θα μπορούσε να είναι;

Ο πελάτης διαμαρτύρεται πρώτα ενεργά και παραθέτει ένα σωρό μειονεκτήματα. Ότι είναι όλα κακά και τίποτα περισσότερο. Ένα σωρό αιμορροΐδες, ένα σωρό προβλήματα.

Δηλαδή, ο πελάτης εξακολουθεί να στρέφεται προς την κατεύθυνση μιας αρνητικής εκτίμησης της κατάστασης, και το πιο σημαντικό - ο ίδιος σε αυτήν, και με αυτήν την αυτο -μαστίγωση εμφανίζεται.

Αυτή η μονόπλευρη άποψη. Προτείνω στον πελάτη να το αντικαταστήσει με ένα πιο ολιστικό και να δει τι μπορεί να είναι καλό σε αυτήν την κατάσταση.

Συνεπώς, συνεχίζω να θέτω ερωτήσεις όπως:

"Εάν υπάρχει ακόμα μια θετική ουσία σε αυτήν την κατάσταση, τότε τι θα μπορούσε να είναι;"

Και σταδιακά ο πελάτης στρέφει το βλέμμα του προς τα πλεονεκτήματα της κατάστασης.

-Κ: «Νέα δουλειά - νέα θέση, όλα είναι διαφορετικά. Αυτό είναι ένα τεστ δύναμης, μπορώ; »

- Και τι άλλο?

Ο άντρας το σκέφτεται και αναφέρει δύο ακόμη θετικές πτυχές του θέματος.

Και παρόλο που ο πελάτης έχει εγκαταλείψει εν μέρει τη θέση μιας καθαρά αρνητικής άποψης για την κατάσταση, εντούτοις, προς το παρόν, κυριαρχεί η αρνητική εκτίμηση.

Το γεγονός ότι υπάρχουν συν είναι ήδη καλό, για αρχή. Μέχρι στιγμής, δεν έχουμε βρει κάτι σημαντικό που θα ξεδιπλώνει άμεσα την άποψη της κατάστασης.

Θέτω μια σειρά από ερωτήσεις για να διευρύνω τις προοπτικές της κατάστασης.

Στην ερώτηση: "Υπήρχε κάποια εμπειρία στο παρελθόν, όταν στην αρχή φαινόταν ότι ήταν κακό, αλλά στη συνέχεια αποδείχθηκε καλά;"

Απαντήσεις: "Ναι, με τη δεύτερη δουλειά μου".

Δουλεύουμε μέσω Skype, μόνο το κεφάλι και οι ώμοι του πελάτη είναι στην οθόνη - βλέπω ότι ο πελάτης έχει ισοπεδώσει λίγο περισσότερο, η φωνή του έχει γίνει πιο σφριγηλή.

Δεν ξέρω τι σημαίνουν για αυτόν οι λέξεις, αλλά αμέσως τον χρέωσαν.

Πείτε μου παρακαλώ πιο αναλυτικά.

Κ: «Υπήρχε κενή θέση σε άλλη εταιρεία που προσέφερε υψηλότερο μισθό.

Συμφώνησα με την ηγεσία μου, με κατάλαβαν. Αποχαιρέτησε τους συναδέλφους του και έφυγε φιλικά.

Στη νέα δουλειά, αποδείχθηκε ότι η θέση δεν ήταν η ίδια, άλλες εργασιακές ευθύνες.

Στην ομάδα, δεν είναι σαφές ποιος είναι υπεύθυνος για τι, δεν υπάρχει σαφής σειρά ενεργειών. Υπήρχε μεγάλη σύγχυση, όλα ήταν χαλαρά. Ο ηγέτης δίνει αντικρουόμενες οδηγίες.

Το χάος ολοκληρώθηκε. Και πραγματικά δεν μου αρέσει αυτό.

Κάθε μέρα πηγαίνω στη δουλειά, μόλις έρχομαι - η διάθεση είναι «βρώμικη».

Ένα χάος, χωρίς λόγια. Είμαι υπό δοκιμή, πληρώνομαι λιγότερο από την προηγούμενη δουλειά μου.

Δεν μπορώ να επιστρέψω στην προηγούμενη δουλειά μου - έχουν ήδη πάρει άλλο άτομο στη θέση μου. Και είναι κρίμα να επιστρέψουμε.

Για μερικούς μήνες νόμιζα ότι βιαζόμουν να αλλάξω δουλειά. Στο παρελθόν, υπήρχαν άνετες συνθήκες ».

- Τι έγινε λοιπόν τότε;

Κ: «Κατάλαβα τις ιδιαιτερότητες και τις αποχρώσεις της υπόθεσης, τη δομήσα, έκανα μια ανάλυση και αυτό που εξαρτάται από εμένα - το έκανε για να λειτουργήσει καλύτερα. Αποκλείστηκε αύξηση μισθών.

Στη συνέχεια, το αφεντικό άλλαξε, ένα νέο, είδε ότι ήμουν έξυπνος - με πήρε ως αναπληρωτή.

Στη συνέχεια, τα πράγματα άρχισαν να πηγαίνουν - το τμήμα μας άρχισε να δίνει μεγαλύτερο κύκλο εργασιών, στην ίδια εταιρεία ανέβηκα πιο ψηλά την καριέρα ».

- Εξαιρετικό. Τώρα, συνοψίστε αυτό που είπατε σε πολλές προτάσεις και βάλτε το σε 1-2 προτάσεις, στην πραγματικότητα - πώς μπορείτε να το πείτε αυτό;

Κ: «wasταν δύσκολο για μένα στην αρχή. Iμουν όμως σε θέση να αλλάξω την κατάσταση. Και ως αποτέλεσμα, όλα άλλαξαν προς το καλύτερο ».

Για να βρω έναν εσωτερικό πόρο, αλλάζω τον πελάτη από την περιγραφή της κατάστασης στην προσωπικότητά του.

- Πώς ήσουν εκείνη τη στιγμή που κατάφερες να πετύχεις τελικά;

Κ: «Στερεά. Πεισματάρης. Χρεώθηκε με πρόκληση ».

- Τι σας βοήθησε να μεταβείτε από μια κακή διάθεση σε μια ενεργή, ενεργή κατάσταση;

Ο πελάτης σκέφτεται λίγο και απαντά: «Είπα στον εαυτό μου: Σταμάτα να γκρινιάζεις, διώξε τις καλόγριες. Ένας ενήλικας άντρας. Σταμάτα να σκέφτεσαι την προηγούμενη δουλειά σου. Το παρελθόν δεν μπορεί να επιστραφεί. Είναι δύσκολο, είναι ένα χάος - μαζέψτε τον εαυτό σας και κάντε κάτι γι 'αυτό ».

- Ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα στην αντίληψη, άλλαξε μέσα σου τότε που άρχισες να ενεργείς ενεργά;

Κ: «Κοίταξα τη νέα μου δουλειά ως πρόκληση. Έβαλα ένα έργο - αλλά είμαι αδύναμος;"

- Συνοψίζοντας λοιπόν:

1. Μετάβαση από το παρελθόν στο παρόν.
2. Δείτε την κατάσταση ως πρόκληση.
3. Προχωρήστε πεισματικά προς τον στόχο.

Ετσι?

Κ: «Ναι, έτσι είναι».

Τι συναισθήματα νιώσατε όταν τα πράγματα πήγαν καλά;

Κ: «Συναισθήματα; … Χαρά. Ω ναι. Wasμουν περήφανος! Τα κατάφερα. Κατάφερα. Η επιμονή αποφασίζει ».

Εξαιρετικό, ο χάρτης εμπειρίας του πελάτη περιέχει μια επιτυχημένη εμπειρία με υπέρβαση των δυσκολιών, με κακή διάθεση και αυτομαστίγωση, η οποία ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Τώρα, για να μεταφέρω λέξεις και δεξιότητες πόρων από το παρελθόν στο παρόν και να τις ενσωματώσω στην τρέχουσα κατάσταση, ζητώ από τον πελάτη να κάνει μια μίνι τεχνική.

Παίρνουμε την κατάσταση με τη δεύτερη δουλειά του και περπατάμε σε 5 βήματα:

Βήμα 1 - εργασία στην πρώτη εργασία, πριν από την απόλυση, ο χρόνος για να καθορίσετε εάν θα μετακομίσετε σε μια νέα δουλειά.

2ο βήμα - οι πρώτες μέρες σε μια νέα δουλειά.

3ο βήμα - το στάδιο της αλλαγής, όταν άρχισε να ενεργεί.

4ο βήμα - οι πρώτες σημαντικές αλλαγές.

5ο βήμα - μετά από μερικά χρόνια.

Ο πελάτης δείχνει καθαρά την ιδιότητα του ψυχισμού - να βλέπει καταστάσεις με μια στιγμιαία περικοπή, ως αποτέλεσμα.

Ο στόχος μου είναι να αναπτύξω την κατάσταση δυναμικά, δηλ. δείτε όχι μεμονωμένες καταστάσεις, αλλά μια ολόκληρη σειρά καταστάσεων με αιτιώδη σχέση. Μετάβαση από ένα αποτελεσματικό όραμα σε ένα όραμα διαδικασίας.

Σε κάθε βήμα κάνω ερωτήσεις όπως: «Πώς ήσουν εκείνη τη στιγμή; Ποιες ιδιότητες εκδηλώσατε; Τι σκέφτηκες? Τι ηθελες? Τι κίνητρο ήταν ». Όλες οι ερωτήσεις είναι σε επίπεδο αξιών και ταυτότητας (όχι ενεργειών).

Το λεπτομερές περπάτημα κάθε βήματος είναι απαραίτητο για την επέκταση της ζώνης ευαισθητοποίησης και έτσι ώστε τα βήματα να διαχωρίζονται μέσα στον πελάτη, ως ξεχωριστά στάδια.

Στο 4ο βήμα, ενεργειακά φορτισμένες λέξεις πόρων για τον πελάτη «Solid. Επίμονος. Γενναίος. Τολμηρός. Ισχυρός. Πιστεύοντας στον εαυτό σου. Προχωρώντας προς τον στόχο. Δεν με νοιάζει, θα φτάσω στο τέλος »- το γράφω.

Στο τέλος, όταν ο πελάτης ήταν στο 5ο βήμα, του ζητώ τώρα από το ύψος του 5ου βήματος και την κατάσταση που προέκυψε ως αποτέλεσμα όλων - να κοιτάξει το πρώτο βήμα, όταν δούλευε μόλις στο δικό του πρώτη δουλειά και απλά σκεφτόμουν να αλλάξω δουλειά.

- Πώς φαίνεται το πρώτο από το 5ο βήμα; Ποιά είναι η διαφορά? Αξιζε? Τι είναι σημαντικό και πολύτιμο ως αποτέλεσμα αυτής της πορείας; Τι ήταν στην αρχή και τι στο τέλος;

Σας ζητώ να συντομεύσετε τις ληφθείσες απαντήσεις για να τις φέρετε στο σημείο.

Κ: «Στην αρχή υπήρχε μια δουλειά που δεν είχε περιθώρια ανάπτυξης. Στο τέλος, η άνοδος των δεξιοτήτων, των γνώσεων, των δεξιοτήτων, της θέσης ».

- Τέλεια, βλέποντας αυτή την κατάσταση να εκτυλίσσεται εγκαίρως, πείτε μου πώς βλέπετε την κατάσταση του 1 βήματος τώρα; Αν αυτό το βλέμμα εκφράζεται με μερικές χωρητικές λέξεις, πώς θα ακούγεται;

Ο πελάτης σκέφτεται και λέει: «Το βλέπω ως διέξοδο σε ένα νέο επίπεδο. Μετάβαση στο επόμενο στάδιο ανάπτυξης ».

Ζητώ από τον πελάτη να φέρει τους πόρους που βρέθηκαν στο βήμα 4 (Firm. Persistent. Bold …) και την προοπτική από το βήμα 5 στην τρέχουσα χρονική στιγμή.

Ρωτάω: «Πώς νιώθεις; Και πώς είναι η κατάστασή σας με την απόλυση και την αναζήτηση νέας εργασίας τώρα; ».

Κ: «Η διάθεση έχει ανέβει. Νιώθω καλά. Βέβαιος.

Βλέπω την αναζήτηση εργασίας ως πρόκληση. Εγώ μπορώ. Είμαι δυνατός.

Αυτό ήταν, κατάλαβα τώρα. Αυτή είναι μια μετάβαση σε ένα νέο στάδιο ανάπτυξης ».

Του ζητώ να συνεχίσει λίγο περισσότερο, με πόρους και όραμα, να εδραιώσει το κράτος.

Κ: «Η κατάσταση λειτουργεί. Υπάρχουν χρήματα, υπάρχουν επιλογές, θα υπάρξει νέα δουλειά.

Ναι, έχω ξεπεράσει ήδη την παλιά μου δουλειά. Δεν υπάρχει πουθενά να αναπτυχθεί ούτε από θέση ούτε από μισθό και ο νέος ιδιοκτήτης της επιχείρησης άρχισε να κάνει ανοησίες.

Οπότε μπορεί να είναι τόσο καλό που συνέβη κάτι τέτοιο. Προσπάθησα να τακτοποιήσω το έργο έτσι ώστε όλα να λειτουργούσαν σαν ρολόι, δεν με άκουγαν, δεν ήθελαν διαύγεια. Αυτή είναι η δουλειά τους.

Έκανα ό, τι μπορούσα ».

- Μάλιστα, συμβάλλατε στην απόλυση σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι αν δεν είπατε τίποτα και δεν προσπαθήσατε να αλλάξετε την κατάσταση προς το καλύτερο, τότε δεν θα είχατε απολυθεί;

Κ: «Ναι, δεν μου αρέσει το χάος. Και ακόμη περισσότερο όταν η καθιερωμένη διαδικασία άρχισε να ξαναχτίζεται και γενικά άρχισαν να κατηγορούν την υπόθεση. Δεν μπορώ να δουλέψω έτσι ».

- Θα μπορούσες να καθίσεις και να σωπάσεις;

Κ: - «Όχι. Όχι από τη φύση μου. Δεν μπορώ να δώσω δωρεάν, όπως και να έχει, για επίδειξη. Πάντα υποστηρίζω το αποτέλεσμα. Έκανα τα πάντα σωστά. Or για να δημιουργήσετε το έργο ή εάν ο ιδιοκτήτης δεν το χρειάζεται αυτό, τότε αυτή η δουλειά δεν είναι για μένα.

Ευχαριστώ, βοήθησα. Νιώθω καλά τώρα ».

Ζητώ από τον πελάτη να συνοψίσει τα αποτελέσματα της εργασίας μας με τη μορφή πραγματοποιήσεων: τι κατάλαβε, πώς άλλαξε το όραμά του:

Κ: «Δεν απολύθηκα γιατί είμαι κακό αφεντικό. Ο νέος ιδιοκτήτης δεν ήταν ικανός σε αυτόν τον κλάδο και οδήγησε την εταιρεία στην άβυσσο. Λοιπόν, δεν μπορούσα να σταθώ στην άκρη και να παρακολουθήσω την κατάρρευση της εταιρείας, και ως εκ τούτου διαφώνησα με τον ιδιοκτήτη.

Επομένως, υποστήριξε, έδειξε και απέδειξε το γονίδιο. στον διευθυντή και τον ιδιοκτήτη ότι οι νέες ιδέες και η αναδιάρθρωση των επιχειρήσεων τους είναι βιαστικές και απότομες. Η ιδέα φαίνεται όμορφη στο χαρτί, αλλά δεν θα λειτουργήσουν όλα όπως έπρεπε.

Εντάξει, τι υπάρχει σε αυτά.

Λοιπόν, αυτή είναι η ζωή. Ας συνεχίσουν να κατεβάζουν την εταιρεία, αλλά χωρίς εμένα.

Θέλω να εργαστώ εκεί που η διοίκηση έχει δεσμευτεί για τάξη, επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα, όπου ενδιαφέρεται να ενισχύσει και να αναπτύξει την εταιρεία ».

- Πώς βλέπετε τώρα την απόλυση;

Κ: «Δεν αποφάσισαν να με απολύσουν εντελώς, ήμουν εγώ που έδρασα εκεί επίτηδες.

Διαφωνούσα με τον ιδιοκτήτη επειδή υποστηρίζω την αιτία, το να μένω στο περιθώριο δεν είναι για μένα. Είμαι καλός ηγέτης ».

- Πώς σας φαίνεται τώρα μια αναζήτηση εργασίας;

«Ως μετάβαση σε ένα νέο επίπεδο ανάπτυξης. Σαν πρόκληση. Είναι ενδιαφέρον.

Η διάθεση είναι χαρούμενη. Η εύρεση εργασίας δεν είναι ερώτηση. Ευχαριστώ!"

Εδώ τελειώσαμε.

Ο ίδιος ο πελάτης αγνόησε τις υψηλές ηθικές αξίες (πίστη, ειλικρίνεια, επιμονή, ρίζα για έναν κοινό σκοπό) επειδή επικεντρώθηκε στο αποτέλεσμα (απόλυση).

Ο άνθρωπος θεώρησε ένα αρνητικό αποτέλεσμα ως ήττα, ντροπή.

Όλα αυτά μαζί προκάλεσαν αυτομαστίγωμα. Η ενοχή έβγαλε τη ζωτικότητα - αυτή είναι η κατάθλιψη.

Κοιτάζοντας την απόλυση ως διαδικασία (η απόλυση ως παζλ για κάτι μεγαλύτερο) δίνει μια εντελώς διαφορετική εικόνα της αντίληψης.

Εδώ η εργασία προχώρησε στην εύρεση καταστάσεων πόρων (φορτισμένων), ο πελάτης τους πήρε από την προηγούμενη επιτυχημένη εμπειρία να ξεπεράσει μια δύσκολη κατάσταση.

Για να γίνει αυτό, βοήθησα τον πελάτη να μεταβεί από το επίπεδο συμπεριφοράς στο επίπεδο των αξιών και της ταυτότητας (δεν έχει σημασία τι έκανε ο άντρας στη δεύτερη δουλειά, αλλά ΤΙ ήταν).

Με μια νέα αίσθηση του «εγώ» - το πρόσωπο και οι ενέργειες θα έχουν διαφορετική στάση.