ΣΥΝΔΡΟΜΟ ΚΕΝΟΥ ΚΑΡΕΚΛΑ

Βίντεο: ΣΥΝΔΡΟΜΟ ΚΕΝΟΥ ΚΑΡΕΚΛΑ

Βίντεο: ΣΥΝΔΡΟΜΟ ΚΕΝΟΥ ΚΑΡΕΚΛΑ
Βίντεο: Δεν έχουμε σύνδρομο καρέκλας 2024, Απρίλιος
ΣΥΝΔΡΟΜΟ ΚΕΝΟΥ ΚΑΡΕΚΛΑ
ΣΥΝΔΡΟΜΟ ΚΕΝΟΥ ΚΑΡΕΚΛΑ
Anonim

Πριν από πολλά χρόνια, όταν ξεκίνησα την καριέρα μου ως προπονητής, το θέμα της ακύρωσης και του προγραμματισμού συνεδριών από πελάτες δεν με απασχόλησε με την αβεβαιότητά του όπως συμβαίνει σήμερα, όταν συμπλήρωσα τη δουλειά μου ως προπονητή με ψυχαναλυτικές τεχνικές.

Όσο περισσότερο βυθίζεστε στην ουσία των διαδικασιών που συμβαίνουν μεταξύ του πελάτη και του συμβούλου κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, τόσο περισσότερο δίνετε προσοχή στις αποχρώσεις της δικής σας συναισθηματικής κατάστασης. Η ικανότητα "να ακούτε τον εαυτό σας τη στιγμή με τον πελάτη" είναι μια άλλη ικανότητα που μου έδωσε το ψυχαναλυτικό παράδειγμα στον προπονητή.

Τι έχει γίνει διαφορετικό; Νομίζω ότι πρώτα απ 'όλα άρχισα να δίνω μεγαλύτερη προσοχή στις αποχρώσεις του τι συμβαίνει ή δεν συμβαίνει στις συνεδρίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ζήτημα της ερμηνείας της καθυστέρησης, της ακύρωσης και του επαναπρογραμματισμού των συνεδριών έχει γίνει τόσο σημαντικό για μένα όσο και η εστίαση στο αίτημα του πελάτη.

Γενικά, πολλές διαδικασίες στο coaching είναι πολύ πιο δυναμικές και έντονες από οποιαδήποτε άλλη θεραπευτική εργασία. Και, κατά συνέπεια, οι αντιστάσεις φαίνονται φωτεινότερες, πιο έντονες και πιο σκληρές. Επομένως, ο προπονητής καλείται να έχει μεγαλύτερη εσωτερική ετοιμότητα για να αντιμετωπίσει τις εμπειρίες του "απουσίας του πελάτη από τη συνεδρία". Ονόμασα αυτήν την κατάσταση "σύνδρομο άδειας καρέκλας".

Κάθομαι στο γραφείο. Μπροστά μου είναι μια άδεια καρέκλα. Ο πελάτης, αφού είχε προειδοποιήσει εκ των προτέρων, δεν ήρθε στη συνεδρία. Υπάρχει ακριβώς μία ώρα πριν από την επόμενη, και πρέπει να την περάσω μόνη μου, με τις σκέψεις και τα συναισθήματά μου μπροστά σε μια άδεια καρέκλα.

Πληκτρολογώ τη λέξη "σύνδρομο" σε μια μηχανή αναζήτησης. Η Wikipedia με ενημερώνει ότι «ένα σύνδρομο είναι ένας συνδυασμός συμπτωμάτων χαρακτηριστικών ενός φαινομένου». Είμαι βυθισμένος στις σκέψεις μου για το τι σημαίνει αυτή η κατάσταση του «συνδρόμου της άδειας καρέκλας» για μένα προσωπικά.

Νομίζω ότι κάθε προπονητής τουλάχιστον μία φορά στην πρακτική του αντιμετώπισε την κατάσταση μιας «άδειας καρέκλας» που στεκόταν μπροστά του. Τι σκέφτεσαι τέτοια στιγμή; Πώς τα πάτε καλά με την απουσία πελάτη;

Καθισμένος μπροστά σε μια άδεια καρέκλα, θυμάμαι την τελευταία συνεδρία, αναλογιζόμενος γιατί ο πελάτης ήταν πιο εύκολο να μην έρθει παρά να έρθει και να μοιραστεί τα συναισθήματά του. Τι του έλειπε στον χώρο της συνεδρίας, ποιες εμπειρίες ήταν πολύ δύσκολες;

Τι λέει ο πελάτης στον προπονητή του που δεν έρχεται στη συνεδρία;

Οι εύκολες ερωτήσεις μπορεί να είναι αρκετά δύσκολες και το πρώτο πράγμα που έρχεται ως απάντηση είναι η αντίσταση στη διαδικασία της προπόνησης. Παραδόξως, όσο πλησιάζει ο πελάτης στην επίτευξη του στόχου του στη δουλειά του με έναν προπονητή, τόσο ισχυρότερη αναπτύσσεται αυτή η αντίσταση στη σχέση προπονητή-πελάτη. Η πιο σκοτεινή ώρα της ημέρας είναι πριν ξημερώσει, αλλά όταν κάτι δεν ειπωθεί κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, είναι ευκολότερο να βιώσετε κάτι εκτός του πλαισίου του.

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε καταστάσεις «απουσίας» να διατηρηθεί η σχέση προπονητή - πελάτη - ο προπονητής είναι ο πρώτος που αρχίζει να μιλά για αστοχίες, μεταγραφές και καθυστερήσεις με τον πελάτη του. Δώστε μια θέση στο διάστημα της συνεδρίας στον ίδιο τον πελάτη για να μιλήσει για τους λόγους τους, καθώς και για αυτόν, τον πελάτη, τους φόβους, τις αμφιβολίες και τις ανησυχίες. Και πίσω από τα ρεύματα ορθολογισμού, θυμού και παρεξήγησης που ο πελάτης ρίχνει στο κεφάλι του προπονητή στα πρώτα λεπτά, ακούει τους λόγους για αυτές τις ανησυχίες, αποδέχεται τον πελάτη του ως ευάλωτο, μπερδεμένο, υποστηρίζει το ενήλικο μέρος του που θέλει να προχωρήσει. Να μάθουν αυτό το μέρος των ενηλίκων να αντιμετωπίζει τη δική του ευπάθεια. Απαντήστε συναισθηματικά στο εσωτερικό αίτημα του πελάτη "μπορώ να εκφράσω με ακρίβεια τις σκέψεις μου σε αυτόν τον χώρο, θα με καταλάβουν εδώ;" Άλλωστε, κανείς δεν είναι τέλειος - κανείς …

Το ψυχαναλυτικό παράδειγμα πρόσθεσε αρκετές πιο σημαντικές έννοιες στο έργο του προπονητή μου, όπως το πλαίσιο και το σκηνικό, το οποίο το έκανε πιο σταθερό ακόμη και πριν ξεκινήσω την εργασία, το να συμφωνήσω σχετικά με τις προϋποθέσεις για τον προγραμματισμό των συνεδριών είναι σαν να γνωρίζω εκ των προτέρων για το πότε και υπό ποιες συνθήκες έμεινε μόνος με άδεια καρέκλα.

Συνιστάται: