Πώς μπορούν οι τεχνικές R να βοηθήσουν έναν επιχειρηματία

Βίντεο: Πώς μπορούν οι τεχνικές R να βοηθήσουν έναν επιχειρηματία

Βίντεο: Πώς μπορούν οι τεχνικές R να βοηθήσουν έναν επιχειρηματία
Βίντεο: Πώς έχασα το λίπος του σαγονιού και το διπλό πηγούνι - Αυτομασάζ από την Aigerim Zhumadilova 2024, Απρίλιος
Πώς μπορούν οι τεχνικές R να βοηθήσουν έναν επιχειρηματία
Πώς μπορούν οι τεχνικές R να βοηθήσουν έναν επιχειρηματία
Anonim

Η Έλενα, διευθύντρια ιδιωτικού εργοστασίου και καταστήματος παπουτσιών, συμφώνησε σε μια σειρά τεχνικών τοποθέτησης για επιχειρήσεις χωρίς να περιμένει κάτι τέτοιο από αυτούς. Συχνά είχε την αίσθηση ότι όλα είχαν πάει στραβά για πολύ καιρό. Αλλά πώς πρέπει και τι να αλλάξει, δεν ήξερε. Μάλλον, ήταν για να ηρεμήσει η συνείδηση, "εδώ λένε ότι το έχω ήδη δοκιμάσει".

Όταν φτιάξαμε την πρώτη τεχνική «Προϊόν που θέλουν να αγοράσουν» η Έλενα ξαφνιάστηκε. Είχε πολλούς ανταγωνιστές, όλοι αντέγραψαν τα στυλ και τα στυλ των παγκόσμιων εμπορικών σημάτων, δεν μπορούσε να καταλήξει σε κάτι δικό της μοναδικό. Αλλά όταν, μέσα από μια τεχνική με βαθιά ασυνείδηση, μπήκαμε στο προγονικό πεδίο του, μια σκέδαση μοναδικών ιδεών που μας άνοιξε, έλαμπαν σαν πολύτιμοι λίθοι που χρειάζονταν ένα ελαφρύ κόψιμο. Η Έλενα άρχισε να αναλύει το υλικό - ο βαθύς πόνος όλων των τύπων των πελατών της, οι βαθύι φόβοι και οι προσδοκίες τους την ανάγκασαν να κοιτάξει το προϊόν της με νέο τρόπο - παπούτσια για γυναίκες. Η τεχνική "Πελάτες που θέλουν να αγοράσουν ένα προϊόν" την βοήθησε να κατανοήσει καλύτερα τους πελάτες της, τελικά είδε αυτό που πάντα έπεφτε από το οπτικό της πεδίο - τι ευκαιρία ήθελαν να βρουν οι πελάτες από τα παπούτσια, ποιες ευκαιρίες και πόροι να αποκαλύψουν από μόνοι τους, ποιοι κίνδυνοι να αποφύγουμε … Άλλωστε, οι αγοραστές δεν θα πουν ποτέ «δεν θα αγοράσω παπούτσια από εσάς γιατί δεν νιώθω σημαντικά» ή «φέρομαι άσχημα στον εαυτό μου, δεν είμαι ανάξιος να τραβήξω την προσοχή στον εαυτό μου, οπότε δεν θα πάρω ψηλά». μπότες με τακούνια » - έλεγαν πάντα ένα πράγμα και επίσης« δεν μου ταιριάζει »ή« μόλις μπήκα να δω ».

Η επόμενη τεχνική της αποκάλυψε την αλήθεια, την οποία προσπαθούσε να μαντέψει για πολλά χρόνια - αλλά πώς την βλέπουν πραγματικά οι πελάτες, ιδιαίτερα οι σκανδαλώδεις και καυγάδες, τι τους παρακινεί όταν ξεκινούν μια σύγκρουση, αρνούνται τη συμφιλίωση, γράφουν παράπονα; Πώς κάνετε έναν πελάτη δικό σας; Έτσι, για να έρθει, ήθελε να αφήσει τα χρήματά του και τις καλές κριτικές μαζί της, και όχι με τους ανταγωνιστές, τι να προσθέσει στην ατμόσφαιρα του καταστήματος, έτσι ώστε οι πελάτες να φεύγουν γεμάτοι, κατανοητοί στον πόνο τους και όχι με πικρία επίγευση, τι συναίσθημα είναι πραγματικά ήρθε στο κατάστημά της;

Η Έλενα είχε χρόνο μόνο να μεταφέρει υλικά στο τμήμα μάρκετινγκ της. Δύο εβδομάδες αργότερα, οι πωλήτριες μάθαιναν τα κείμενα, στα οποία παρεμβάλλονταν λέξεις που έδιναν έμφαση στη μοναδικότητα των εμπειρογνωμόνων του ιδιοκτήτη της επιχείρησης και του καταστήματος, αναπτύχθηκε μια ειδική προσέγγιση για τους πελάτες, οι βαθιές φοβίες τους ελήφθησαν υπόψη, δεν αγνοήθηκαν και τους δόθηκε η δέουσα προσοχή. Μετά από όλα, συχνά οι ίδιοι οι πελάτες δεν καταλαβαίνουν τι φοβούνται περισσότερο και τι πονάει όταν απαγορεύουν στον εαυτό τους να κάνουν μια αγορά ή ντρέπονται να δοκιμάσουν μοντέρνα και όμορφα παπούτσια.

Κάθε τεχνική έγινε μια ολόκληρη ανακάλυψη. Διαβάζοντας πληροφορίες από το ασυνείδητο, η γνώση που αποκτήθηκε ενσωματώθηκε αμέσως στο σύστημα πωλήσεων.

Τι αποτέλεσμα είχε η Έλενα; Άλλαξε την εστίαση των προϊόντων της, ξαναέχτισε σχέσεις με πελάτες και υπαλλήλους και πρόσθεσε αυτή την ιδιαίτερη γεύση στην ατμόσφαιρα του καταστήματός της και στην επικοινωνία με τους πελάτες που της έλειπε τόσο πολύ για να είναι διαφορετική από όλους τους άλλους.

Συνιστάται: