Η τέχνη του λόγου

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Ας εξετάσουμε διάφορες τεχνικές για το πώς ακριβώς μπορείτε να αλλάξετε τη μορφή μιας δήλωσης, καθιστώντας τη θετική.

1. Μιλώ από τον εαυτό μου. Είναι καλύτερα να δημιουργήσετε τυχόν δηλώσεις (ειδικά για εσάς) σε πρώτο πρόσωπο χρησιμοποιώντας προσωπικές αντωνυμίες. (Δηλώσεις Ι). Όταν ένα άτομο εκφράζεται σε αυτο-δηλώσεις, το κάνει να έχει επίγνωση της υποκειμενικότητας της αντίληψής του. Σε σχέση με άλλους, αυτός είναι ένας εξαιρετικά φιλικός προς το περιβάλλον τρόπος επικοινωνίας - στις δηλώσεις Ι είναι εξαιρετικά δύσκολο να κατηγορήσετε ή να κατηγορήσετε και έτσι είναι εξαιρετικά δύσκολο να καλέσετε κάποιον σε σύγκρουση, ακόμη και αν προσπαθείτε ειδικά, επειδή μιλάτε για τον εαυτό σας, και όχι για την αξιολόγηση των ενεργειών και ακόμη περισσότερο για την προσωπικότητα ενός άλλου ατόμου. Όταν αρχίζουμε να μιλάμε σε πρώτο πρόσωπο, αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ό, τι ακολουθεί. Αυτό καθιστά τη φράση θετική.

2. Μιλώ για τον εαυτό μου. Οποιεσδήποτε δηλώσεις για όλους, δηλώσεις για άλλους, παράλογες γενικεύσεις (γενικεύσεις), αβάσιμες κατηγοριοποιήσεις (όλα, πάντα, απολύτως κ.λπ.) θα πρέπει να μεταφραστούν σε μια συγκεκριμένη μορφή προσωπικής εμπειρίας, σε μια υπάρχουσα κατάσταση, που απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Το να μιλάς για τον εαυτό σου σημαίνει επίσης ότι δεν βγάζεις συμπεράσματα για τους άλλους - «να μην διαβάζεις μυαλά». Αντί να υποθέτετε για άλλους, είναι καλύτερο να ρωτήσετε απευθείας, διαφορετικά η προσφορά θα μετατραπεί σε πίεση και η ανησυχία σε επιβολή.

3. Επιλέγω αυτό που κάνω. Οποιεσδήποτε δηλώσεις με εξωτερικό κίνητρο πρέπει να μεταφραστούν σε εσωτερικά κίνητρα (από εξωτερικό έλεγχο σε εσωτερικό). Φυσικά, αλλάζοντας την αρχή της φράσης, θα πρέπει να αλλάξετε τη συγκεκριμένη επιλογή λέξεων και το πιο σημαντικό, το εκφρασμένο νόημα θα έχει εντελώς διαφορετική επίδραση σε εσάς και τους συνομιλητές σας από ό, τι στην πρώτη έκδοση. Αλλάξτε φράσεις όχι επίσημα, αλλά πραγματικά σύμφωνα με αυτό που σκέφτεστε και αισθάνεστε. Αυτό το νέο αποτέλεσμα θα ταιριάζει με την εμπειρία σας, αλλά θα είναι επίσης πολύ πιο παραγωγικό. Στην πραγματικότητα, θα συμμετέχετε σε μια εκδήλωση με άλλους με πολύ διαφορετικό τρόπο.

4. Κάνω αυτό που επιλέγω. Οποιεσδήποτε δηλώσεις που υποδεικνύουν εξωτερική πηγή ευθύνης, δραστηριότητας, μεταφράζονται σε δηλώσεις σε εσωτερική πηγή ευθύνης, δραστηριότητα (από το τι κάνει στο τι κάνω εγώ). Τα συμπεράσματα για τις ενέργειες άλλων ανθρώπων, για τα κίνητρα και τα συναισθήματά τους, αντικαθιστούν τις περιγραφές των εντυπώσεών τους που έχουν προκύψει σχετικά με τις ενέργειες άλλων ανθρώπων. Η εφαρμογή αυτής της αρχής σημαίνει στην πράξη τη χρήση της κατανόησης ότι η πραγματικότητα και η κατανόησή της δεν είναι το ίδιο πράγμα. Η σκέψη και οι δηλώσεις μας γίνονται πολύ πιο θετικές όταν συνειδητοποιούμε ότι ερμηνεύουμε συνεχώς κάθε πληροφορία που εισέρχεται στη συνείδησή μας μέσω των αισθήσεων.

6. Μεταφράζω το αρνητικό σε θετικό. Οποιεσδήποτε αρνητικές δηλώσεις (χτισμένες μέσω άρνησης, μιλώντας για την απουσία κάτι), κάθε ρητή άρνηση ("όχι", "αλλά", "α"), αμφιβολίες ("θα") μεταφράζονται σε θετικές (μιλώντας για την παρουσία, την ύπαρξη, παρουσία κάτι). Αφήστε τους συνομιλητές να μιλήσουν περισσότερο για αυτό που έκαναν και όχι για αυτό που δεν έκαναν.

7. Μεταφράζω σε συγκεκριμένα. Οποιεσδήποτε ρητορικές ερωτήσεις πρέπει να μεταφράζονται με τη μορφή μιας ερώτησης, στην οποία μπορεί να δοθεί μια απάντηση (ή η δήλωση μπορεί να μεταφραστεί από τη μορφή μιας ρητορικής ερώτησης στη μορφή μιας δήλωσης). Αόριστοι αδιάφοροι δείκτες και αναφορές ("αυτό", "αυτό", "αυτά", "εκείνα" και ούτω καθεξής) θα πρέπει να μεταφραστούν σε συγκεκριμένα στοιχεία, ακόμη και "αυτός", "αυτή", "αυτοί" ή "εκείνοι" αντικατασταθεί με συγκεκριμένα ονόματα.

8. Συμμερίζομαι το γεγονός και τη στάση απέναντί του (καλό-κακό, αποτελεσματικό-αναποτελεσματικό, όμορφο-απαίσιο και ούτω καθεξής) για να το αντικαταστήσω με μια περιγραφή. Δηλαδή, αντί να εκφράσετε τη στάση σας στο γεγονός (αξιολόγηση), θα πρέπει να περιγράψετε τη δήλωση, το ίδιο το γεγονός. Περιγράφοντας, προσπαθούμε να αντικατοπτρίσουμε τον κόσμο όπως είναι, προσπαθούμε (στο μέτρο του δυνατού) να διορθώσουμε το γεγονός. «Προσπαθούμε» γιατί οι επιλογές μας είναι περιορισμένες. Αξιολογώντας, δείχνουμε την έννοια του κάτι για εμάς.

9. Μιλώντας για συναισθήματα. Όταν δεν ξέρω τι να πω, αλλά είναι απαραίτητο να πω κάτι, μιλάω για τα συναισθήματά μου. Ταυτόχρονα, είναι επίσης μια ισχυρή τεχνική για την έξοδο από προ-συγκρούσεις και ανοιχτές συγκρούσεις. Μια ειλικρινής συζήτηση για τα συναισθήματα μπορεί να αφαιρέσει πολλά εμπόδια τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική επικοινωνία.

10. Ζητώ ανατροφοδότηση. Μια δήλωση δεν μπορεί να είναι καλή ή κακή από μόνη της. Οποιαδήποτε δήλωση είναι, πρώτα απ 'όλα, αντίκτυπος (σε άλλον ή / και στον εαυτό του), πράγμα που σημαίνει ότι η αποτελεσματικότητα αυτού του αντίκτυπου μπορεί να παρακολουθείται μόνο σε σχέση με το αποτέλεσμα που παράγεται στους στόχους του αντικτύπου. Επομένως, ρωτήστε πιο συχνά "σε κατάλαβα καλά ότι …", διατηρήστε επαφή!

11. Ακούστε αποτελεσματικά και δώστε σχόλια. Ακούγοντας αποτελεσματικά σημαίνει χρήση υποστηρικτικής, ενεργητικής και ενσυναισθητικής ακρόασης. Κατά την επικοινωνία, ακούγοντας τον συνομιλητή, γνέφουμε συχνά, "uguk", επαναλαμβάνουμε το τέλος των φράσεων του συνομιλητή κ.λπ., επιτρέποντάς του να γνωρίζει ότι τον ακούμε και αναγκάζοντάς τον να πει περαιτέρω - αυτό είναι υποστηρικτική ακρόαση. Η ενεργή ακρόαση είναι όταν επιτρέπουμε στον εαυτό μας να ενισχύσει κάποια σημαντικά σημεία στην ομιλία του συνομιλητή, να επιτρέψει στον εαυτό μας κάποια ερμηνεία των λέξεων του, επαναλαμβάνοντας και εμφανίζοντας τις φράσεις του. Η ενσυναισθητική ακρόαση είναι όταν μοιραζόμαστε πραγματικά την κατάσταση του συνομιλητή, τον καταλαβαίνουμε σαν «από μέσα».

Το άρθρο εμφανίστηκε χάρη στα έργα των Vadim Levkin, Nikolai Kozlov και Nossrat Pezeshkian.

Ντμίτρι Ντουντάλοφ