Πραγματικά λειτουργούν τρόποι για να παρακινηθούν

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-15 16:05

Όχι πολύ καιρό πριν σπούδασα σε κάποιο πρόγραμμα προπόνησης. Και εδώ κάθομαι στη συνομιλία του έργου στο WhatsApp και διαβάζω πώς οι συμμετέχοντες παραπονιούνται ότι δεν ολοκλήρωσαν την εργασία του παρουσιαστή: ω, δεν έκανα τίποτα … και γιααααα…. και γιαααα πολύεεεεε….

Και μετά μπαίνω στο διάλογο, ένα απλό πνεύμα: έπρεπε να κάνω ένα έργο - το έκανα. Και με τόση ευχαρίστηση αναφέρω: λένε, τελείωσε! Κοιτάξτε, πόσα εκατοστά σιτάρι ανά εκτάριο άρμεγαν οι εργαζόμενοι στο εργοστάσιο ρολογιών της Μόσχας! Και ξαφνικά αποδεικνύεται ότι έκοψα το πιο … άρμεγμα … γενικά, το έκανα. Χωρίς ιδιαίτερα κίνητρα, ήθελα απλώς να πάρω το αποτέλεσμα και το άργησα. Ναι, ήμουν έκπληκτος που οι άλλοι δεν το ολοκλήρωσαν - αλλά υπήρχε μια εργασία; Έπρεπε να το κάνω - το έκανα; Περαιτέρω στην ομάδα, ένας διάλογος προέκυψε αυθόρμητα για το πώς να παρακινήσετε και να αναγκάσετε τον εαυτό σας. Και τα μέλη της συνομιλίας άρχισαν να ρίχνουν συνδέσμους ο ένας στον άλλο και να μαζεύονται για μια εκπαίδευση σχετικά με τα κίνητρα ("τι μας εμποδίζει να κάνουμε αυτό που έχουμε προγραμματίσει;").

Και τότε σκέφτηκα: τι μας ΒΟΗΘΕΙ να έχουμε κίνητρα

Και αυτό θα πω. Γνωρίζω λίγες μεθόδους στις οποίες το κίνητρο παραμένει υψηλό για αρκετό καιρό και όχι για ένα βράδυ (εννοώ φλογερούς όρκους: "Ορκίζομαι! Από αύριο τρέχω το πρωί και κάνω δίαιτα!" Από παρακινητικά ηχεία).

Αλήθεια, όλες οι μέθοδοι κινήτρων που γνωρίζω ότι λειτουργούν - μερικές από αυτές δεν είναι πολύ ευγενικές. Κρίνετε μόνοι σας:

• Μια έντονη επιθυμία. Εάν "καίγεται" όπως θέλετε (για να πάρετε κάτι, να πετύχετε κάτι, να αποδείξετε κάτι σε κάποιον). Η ίδια η κατάσταση όταν ασχολείστε με μια συγκεκριμένη επιχείρηση "για αγάπη", οι άνθρωποι την αποκαλούν "κυνήγι περισσότερο από δουλεία". Είναι από καιρό γνωστό: αν θέλετε πραγματικά, μπορείτε να πετάξετε στο διάστημα και τίποτα δεν είναι αδύνατο για κάποιον που πραγματικά θέλει. Αυτό, φυσικά, είναι υπέροχο, αλλά υπάρχει μια απόχρωση: συνήθως, όταν ένα άτομο θέλει κάτι, απλά σκοράρει σε όλους τους άλλους στόχους της ζωής. Στη ζωή, δεν υπάρχει σχεδόν καμία ιδανική κατάσταση, η οποία διδάσκεται από τους προπονητές του τρόπου ζωής: έτσι ώστε να σχηματίζεται ένας όμορφος τροχός ισορροπίας ζωής και να υπάρχει μια ομοιόμορφη πρόοδος σε όλους τους σημαντικούς τομείς της ζωής. Όχι, αν κάποιος θέλει να σπουδάσει ιστορική ξιφασκία, φτιάχνει ένα κοστούμι όλη μέρα και κάθεται στα φόρουμ. Εάν κάποιος θέλει πραγματικά να πάει στην Ιαπωνία, δεν αποχωρίζεται το φροντιστήριο της Ιαπωνίας και έχει ήδη παρακολουθήσει όλους τους ιστότοπους σχετικά με την ιαπωνική κουλτούρα, ζητήματα θεώρησης και φόρουμ "τα δικά μας στην Ιαπωνία". Και ποιος θέλει να πάει στο διάστημα - κολλάει έναν πύραυλο στο γκαράζ και κανονίζει δοκιμαστικές εκτοξεύσεις το Σαββατοκύριακο σε κενό χώρο. Δεν υπάρχει ισορροπία εδώ, υπάρχει μια ευδιάκριτη μεροληψία προς τον στόχο που ονειρεύεστε και οτιδήποτε άλλο στη ζωή ακολουθεί μια υπολειμματική αρχή.
• Θυμός και φθόνος. Η σκέψη παρακινεί τέλεια: «το έχει αυτό, και τι είμαι χειρότερα; Θελω κι ΕΓΩ!" Εδώ ένα άτομο ωθείται από τον φθόνο (δεν αντέχετε κάποιον και θέλετε πραγματικά να σκουπίσετε τη μύτη σας, όπως η Ellochka the Cannibal, η κόρη ενός εκατομμυριούχου Vanderbilt) ή ο απόλυτος θυμός («Θα σας δείξω! Πώς τολμάτε! !!”). Ο θυμός και ο φθόνος, φυσικά, είναι αρνητικά συναισθήματα, αλλά είναι εξαιρετικά κίνητρα, σας κάνουν να μαζευτείτε και να σκεφτείτε και να ενεργήσετε πολύ αποτελεσματικά προς την κατεύθυνση αυτού που θέλετε. Δεν είναι αποδεκτό να το παραδεχτούμε αυτό, αλλά πολλά επιτεύγματα αποκτήθηκαν ακριβώς από φθόνο ενός συναδέλφου ή από θυμό έναν συμμαθητή. Δηλαδή, φυσικά, μισείς έναν συμμαθητή σου, αλλά πρέπει να σπουδάσεις πυρετωδώς και να δουλέψεις σκληρά για να μην είσαι χειρότερος, και, κατά προτίμηση, να ξεπεράσεις το ερπετό. Και έτσι συμβαίνει επαγγελματική και επαγγελματική ανάπτυξη, η οποία, σε γενικές γραμμές, είναι μεγάλη.

Με ένα αυστηρό αφεντικό, θα αρχίσετε να εργάζεστε καλά χωρίς εσωτερικό αγώνα. Εγγυημένη.

Εξωτερική πίεση. Το πιο ξεκάθαρο παράδειγμα είναι όταν ένα αυστηρό αφεντικό υπόσχεται να τον απολύσει από τη δουλειά αν δεν κάνει κάτι. Πολλοί άνθρωποι εργάζονται σε τέτοιες δουλειές για χρόνια, και μάλιστα το κάνουν καλά. Πράγματι, είναι ευκολότερο για ένα άτομο να εκτελέσει τέλεια τα επαγγελματικά του καθήκοντα, αλλά έτσι ώστε το φάντασμα ενός σκληρού ηγέτη να εμφανίζεται πάντα στον ορίζοντα. Και αν δεν υπάρχει εξωτερική πίεση, τότε συχνά ένα άτομο δεν είναι σε θέση να συγκεντρωθεί. Για παράδειγμα, γνωρίζω ανθρώπους που είναι εξαιρετικοί επαγγελματίες στη δουλειά, αλλά γκρινιάζουν ότι δεν μπορούν να χάσουν βάρος: αν κάποιος τους κάνει να πάνε στο γυμναστήριο και να φάνε σωστά, τότε θα έκανα τα πάντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και όταν το χρειάζομαι, και όχι στον αρχηγό, τότε…. uuuuuu ….. Ε, ποιος θα με έκανε;. Παρεμπιπτόντως, πολλοί προπονητές και προπονητές χρησιμοποιούν εξωτερικές τεχνικές εξαναγκασμού, λέγοντας στους θαλάμους: καλά, αναλάβετε υποχρεώσεις και αν δεν το εκπληρώσετε, πρόστιμο! Και πρώτα βάλτε τα χρήματα, αν κάνετε αυτό που έχει προγραμματιστεί, θα τα πάρετε πίσω. Και ένα άτομο, φοβούμενο ένα πρόστιμο, συχνά όχι τόσο μεγάλο, αρχίζει να εργάζεται σκληρά και να έχει αποτελέσματα. Γιατί δεν μπορούσε να πιέσει τον εαυτό του, αλλά η εξωτερική πίεση, ό, τι και να πεις, βοηθά. Και πάλι, υπάρχει μια απόχρωση: η εξωτερική πίεση πρέπει να μπορεί να κάνει ένα άτομο δυσάρεστο. Για πρόστιμο χρημάτων, για τη διευθέτηση προβλημάτων στη δουλειά ή για προσβολή της υπερηφάνειας. Διάβασα ότι μόλις ο Πρόεδρος της Γαλλίας Φρανσουά Μιτεράν σταμάτησε το κάπνισμα, δηλώνοντας απλώς δημόσια ότι από εκείνη τη στιγμή δεν καπνίζει πλέον - και δεν καπνίζει. Ο φιλόδοξος άντρας ήταν ο τότε Γάλλος πρόεδρος, ήταν ντροπή του να μην τηρήσει τον λόγο του, και ακόμη περισσότερο θα ήταν κρίμα αν τον έπιαναν να καπνίζει κρυφά. Για όσους δεν είναι τόσο περήφανοι και δεν ντρέπονται να πιαστούν να καπνίζουν στα γκαράζ, όπως ένας μαθητής της πέμπτης δημοτικού, αυτή η μέθοδος δεν θα λειτουργήσει. Λέω: ένα άτομο αναγκάζεται να ενεργήσει ακριβώς από την απειλή ζημίας, την οποία απειλεί κάποιος από το εξωτερικό. Και εδώ είναι πολύ σημαντικό ότι η πίεση είναι ακριβώς εξωτερική - μπορείτε πάντα να καταλήξετε σε συμφωνία με τον εαυτό σας, και μια εξωτερική δύναμη που υπόσχεται προβλήματα προκαλεί πραγματικά κίνητρα.

Λειτουργεί η Dynamo; - Όλοι τρέχουν

• Δεσμός … «Όλοι έτρεξαν και εγώ έτρεξα». Η αίσθηση του ανήκειν (υπαγωγής) ελέγχεται από τη νευρορμόνη ωκυτοκίνη. Και, για το θέμα αυτό, ο φόβος είναι επίσης ραμμένος στο "ανήκειν" - αυτός είναι ο φόβος της αποβολής από την ομάδα, "όχι έτσι", "όχι δικός μας". Όλοι οι άνθρωποι μας το κάνουν αυτό - αλλά αυτός δεν το κάνει! Maybeσως δεν είναι καθόλου δικός μας. Φύγε από εδώ … Και τότε οι άνθρωποι αγοράζουν μαζικά αυτοκίνητα, τηλέφωνα του τελευταίου μοντέλου, παντρεύονται όταν όλοι οι φίλοι είναι παντρεμένοι, ακούνε τη «σωστή μουσική» ή ακολουθούν τον ίδιο τρόπο ζωής με τον «δικό μας» κ.λπ. Προσωπικά, ένα άτομο δεν θα προσπαθούσε τόσο πολύ για τον εαυτό του, αλλά ο εσωτερικός φόβος «να γίνει διαφορετικός από όλους τους άλλους» τον ωθεί να εκτελέσει μερικές φορές μάλλον περίπλοκες αλυσίδες ενεργειών. Εδώ οι προπονητές δίνουν συχνά συμβουλές για τη χρήση της τεχνικής "τουρσί αγγουριού": δηλαδή, εάν ένα φρέσκο και πράσινο αγγούρι από έναν κήπο τοποθετηθεί σε αλατούχο διάλυμα, δεν θα έχει άλλη επιλογή από το να αλατίσει και να γίνει το ίδιο τουρσί με το δικό του άλλους φίλους στην ίδια τράπεζα. Επομένως, εάν θέλετε έναν συγκεκριμένο τρόπο ζωής, απλώς μπείτε στο περιβάλλον όπου «το κάνουν όλοι». Και θα είστε όπως όλοι οι άλλοι: θα εργάζεστε και θα κερδίζετε χρήματα, «όπως όλοι οι άλλοι», θα πηγαίνετε στα ίδια θέρετρα, «όπως όλοι οι άλλοι», θα κάνετε τα ίδια αθλήματα και για το ίδιο χρονικό διάστημα, «όπως όλοι οι άλλοι». Απλώς επειδή σε αυτό το περιβάλλον «όλοι το κάνουν». Η πίεση της ομάδας θα είναι πολύ πιο ήπια από ό, τι στο σημείο 3, αλλά θα είναι σταθερή και θα είστε πάντα ίσοι με αυτήν την ομάδα «φίλων». Το κύριο πράγμα είναι να επιλέξετε τη σωστή ομάδα στην οποία ανήκετε.
• Παιχνιδοποίηση … Σε καταστάσεις όπου ένα άτομο αναμένει κάτι χρήσιμο ή ευχάριστο, ο εγκέφαλος παράγει τη νευρορμόνη ντοπαμίνη. Προηγουμένως, λανθασμένα ονομαζόταν "ορμόνη της ευχαρίστησης", αλλά όχι, δεν ευθύνεται για την ευχαρίστηση, αλλά ακριβώς για την πρόβλεψη για κάτι πολύτιμο (όπως ανακάλυψε ο νευροεπιστήμονας του Στάνφορντ Μπράιαν Κάντσον το 2001). Έτσι, η ντοπαμίνη κάνει τους ανθρώπους (και τα ζώα επίσης - πολλά πειράματα για τη μελέτη των επιδράσεων αυτής της νευροορμόνης έγιναν σε αρουραίους) να φανταστούν πώς θα νιώθουμε όταν λαμβάνουμε κάτι καλό ή πολύτιμο. Χάρη στις εκπομπές ντοπαμίνης στον εγκέφαλο ένα άτομο κλείνει για ώρες στα κοινωνικά δίκτυα, ξοδεύει πολύ χρόνο και χρήμα σε παιχνίδια στον υπολογιστή, ορκίζεται σε φόρουμ για την πολιτική, φωτογραφίζει και ανεβάζει όλο το φαγητό του στο Instagram - δηλαδή, αλληλεπιδρά ενεργά με τη μορφή ενός τόσο ιδιότυπου παιχνιδιού. Είναι το στοιχείο του παιχνιδιού που ονομάζεται gamification και επιτρέπει σε ένα άτομο να συμμετέχει χωρίς βία σε δραστηριότητες, μερικές φορές πολύ περίπλοκες και μακρές. Η χρήση παιχνιδιάρικων τεχνικών μπορεί να κρατήσει ένα άτομο σε μια συγκεκριμένη δουλειά για μεγάλο χρονικό διάστημα και να το κάνει υποκειμενικά συναρπαστικό για ένα άτομο.

Αν και το κατιόν gami είναι σχεδόν η μόνη μέθοδος "καρότου" μεταξύ άλλων κινήτρων που χρησιμοποιούν το "ραβδί", η gamification έχει επίσης τα μειονεκτήματά της. Για παράδειγμα, τέτοια που η διέγερση της ντοπαμίνης στον εγκέφαλο μπορεί να γίνει ανεξέλεγκτη και να οδηγήσει σε εθισμό, δηλαδή έναν επώδυνο εθισμό που καταστρέφει τη ζωή ενός ατόμου. Πρέπει λοιπόν να είστε προσεκτικοί και με τα στοιχεία της gamification.

Οι αρχές της gamification τώρα ερευνώνται και αναπτύσσονται ενεργά, δεν υπάρχει ακόμη συνεκτική εξαντλητική θεωρία. Μπορούμε μόνο να πούμε ότι οι ακόλουθες τεχνικές χρησιμοποιούνται για να φέρουν το στοιχείο του παιχνιδιού στη δραστηριότητα:

• Το αποτέλεσμα ως εκτίμηση των ενεργειών του παίκτη (πόντοι, σύμβολα συν στο κάρμα, likes, μπόνους, αυτοκόλλητα, μάρκες κ.λπ.). Για εκείνες τις ενέργειες που θεωρούνται παραγωγικές στο «παιχνίδι» μας, ο παίκτης μπορεί να κερδίσει μια ορισμένη ποσότητα θετικών ενισχύσεων. Αλλά δεν είναι απαλλαγμένος από το αρνητικό (μείον στο κάρμα, πρόστιμα, τιμωρία) - αλλιώς δεν θα ήταν ενδιαφέρον. Τα εγγυημένα επιτεύγματα δεν είναι παιχνίδι, είναι βαρετή συσσώρευση κεφαλαίου
• Ένα στοιχείο έκπληξης, πείραμα. Δεν πρέπει όλοι οι κανόνες να είναι σαφείς από την αρχή: είναι πολύ πιο ενδιαφέρον για ένα άτομο να ανακαλύπτει μοτίβα ως αποτέλεσμα των πράξεών του παρά είναι ηλίθιο να συλλέγει ανταμοιβές σύμφωνα με παλαιότερα γνωστούς κανόνες. Το παιχνίδι θα πρέπει να έχει την ευκαιρία να βρει ένα "χρυσωρυχείο" - καλά, ή να χάσει τα πάντα, θα είναι ακόμα πιο διασκεδαστικό. Η προβλεψιμότητα σκοτώνει το στοιχείο του παιχνιδιού, το καθιστά μια βαρετή ρουτίνα εργασίας
• Κατάσταση κοινωνικών αλληλεπιδράσεων. Το αποτέλεσμα στο παιχνίδι πρέπει να δίνει κάποια πλεονεκτήματα. Or υψηλότερη κατάσταση παιχνιδιού ("το κάρμα μου είναι υψηλότερο από το δικό σας"), ή μπόνους (η δυνατότητα "εξαργύρωσης" του νομίσματος του παιχνιδιού, αν και όχι πάντα σε πραγματικά χρήματα, αλλά σε μερικές ευχάριστες απολαύσεις). Μπορείτε να είστε περήφανοι για την κατάστασή σας μπροστά σε άλλους συμμετέχοντες, τα μπόνους μπορούν να μετατραπούν σε "κουλούρια" και να αποκτήσετε ένα σωρό απολαύσεις, επίσης επιδεικτικά. Το gamification είναι σχεδόν πάντα συνδεδεμένο με την κοινωνική αλληλεπίδραση, χωρίς αυτό δεν θα είναι καθόλου τόσο ενδιαφέρον!

Αυτές οι μέθοδοι κινήτρων, από όσο γνωρίζω, λειτουργούν μόνο για περισσότερο ή λιγότερο μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι εφάπαξ δράσεις, όπως η αύξηση του κινήτρου μετά από μια μεγάλη εμπνευσμένη προπόνηση, είναι μια μόνο βιασύνη ντοπαμίνης, που εξαντλείται σε λίγες ώρες. Αλίμονο, η επιθυμία "να το καταλάβουμε και να το πετύχουμε" που προκαλείται από τις φλογερές ομιλίες του προπονητή με κίνητρο δεν διαρκεί πολύ. Αλλά πραγματικά εντυπωσιακά αποτελέσματα επιτυγχάνονται με μακρά και σταδιακή εργασία, οπότε η εκπαίδευση με κίνητρα δεν είναι τίποτα. Δεν θα μπορείτε να δώσετε στον εαυτό σας αρκετά «μαγικά κρεμαστά» για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων - μόνο για να καλύψετε μια συγκεκριμένη, σχετικά μικρή απόσταση με ένα μόνο άλμα. Για να φτάσετε μακριά, πρέπει να δημιουργήσετε ένα σύστημα κινήτρων εργασίας. Όλα τα συστήματα κινήτρων που γνωρίζω ότι η εργασία βασίζεται σε κάτι όχι πολύ θετικό: φόβο, θυμό, φθόνο, εξωτερική πίεση ή εξάρτηση από την ενίσχυση.

Λοιπόν, ναι, εμείς, οι άνθρωποι, είμαστε τεμπέλικα πλάσματα και δεν υπάρχει τρόπος να είμαστε φιλικοί μαζί μας. Προτείνω λοιπόν να χρησιμοποιήσουμε τη γνώση των ελλείψεών μας για την επίτευξη των στόχων μας.

Μέθοδοι εργασίας - δείτε παραπάνω. Χρήση