"Backfire Effect" ή "Well Hello, Delusion"

2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:42

Σε κάθε ιστορική περίοδο, ορισμένες γνώσεις θεωρούνται είτε αληθείς είτε ψευδείς. Από αυτές τις θέσεις η λογική προσεγγίζει την αξιολόγηση της γνώσης κατά τον έλεγχο, την επιβεβαίωση και την απόρριψη επιστημονικών υποθέσεων, νόμων και θεωριών. Όταν η γνώση εξετάζεται στη διαδικασία ανάπτυξης της, μια τέτοια αξιολόγηση αποδεικνύεται ανεπαρκής, επειδή δεν λαμβάνει υπόψη τις αλλαγές στο αντικειμενικό τους περιεχόμενο. Για μεγάλο χρονικό διάστημα στην ιστορία της επιστήμης, υπήρχαν θεωρίες που θεωρήθηκαν αληθινές, επιβεβαιώθηκαν από πολυάριθμα γεγονότα παρατήρησης, αλλά αργότερα αποδείχθηκαν είτε εντελώς είτε εν μέρει λανθασμένα. Μεταξύ των θεωριών του πρώτου είδους είναι το γεωκεντρικό σύστημα του Πτολεμαίου, το οποίο αναγνώρισε τη Γη και όχι τον Sunλιο, ως το κέντρο του πλανητικού μας συστήματος, ακόμη και του σύμπαντος. Σήμερα θέλω να σας μιλήσω για το παραλήρημα.

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί οι ψυχολόγοι έχουν τόσα πολλά άρθρα του ίδιου τύπου, μερικές φορές με διαστρεβλωμένα γεγονότα;

«10 τρόποι για να απαλλαγείτε γρήγορα από την κατάθλιψη», «Πώς πρέπει να είναι ένας ψυχολόγος», «Χάστε βάρος σε 7 ημέρες», «5 αγαπημένες συνήθειες που θα αλλάξουν τη ζωή σας για πάντα», «Πώς να επιτύχετε έναν στόχο ή γιατί ο στόχος δεν μπορεί να επιτευχθεί »,« Παιδιά που δεν θέλουν τίποτα, δεν υπακούουν »,« Σχετικά με την αγάπη »,« Τοξικές σχέσεις »,« Νεύρωση και πώς να την αντιμετωπίσουμε »« Η κατάθλιψη σε σκοτώνει »…

Είναι απλή, μια καλά πεπατημένη διαδρομή που φέρνει νέους πελάτες στη δουλειά. Αυτό λειτουργεί επειδή αυτά τα άρθρα αντιστοιχούν πλήρως ή εν μέρει στις πεποιθήσεις των περισσότερων ανθρώπων που διαβάζουν αυτό το υλικό. Τέτοια άρθρα εμπίπτουν στην κατηγορία πελατοκεντρική, με ελάχιστο περιεχόμενο πληροφοριών και σε μεγαλύτερο βαθμό, ώστε να ζητάτε βοήθεια, επειδή ο ειδικός έχει χτυπήσει τόσο καλά το πονεμένο σημείο, πράγμα που σημαίνει ότι θα βοηθήσει.

Ο κόσμος αλλάζει, κάθε μέρα κάνουμε όλο και περισσότερες νέες ανακαλύψεις σε διαφορετικούς τομείς της επιστήμης. Η ψυχολογία επίσης δεν μένει στάσιμη, αναπτύσσεται, διαψεύδει το παλιό και καταλήγει σε νέα εκπληκτικά συμπεράσματα. Έτσι, φτάνουμε σε μια άλλη κατηγορία άρθρων που βασίζονται σε γεγονότα και νέες ανακαλύψεις, επιστημονικά βασισμένες, μετά από μια σειρά μελετών. Αλλά τέτοια άρθρα επικρίνονται περισσότερο και το ποσοστό των ασθενών από αυτά είναι μικρότερο. Αυτό οφείλεται στο αντίθετο αποτέλεσμα.

Στην πραγματικότητα γράφω και τα δύο είδη άρθρων μόνος μου, και ενώ το έγραφα αυτό, κοίταξα τις αντιδράσεις των χρηστών. Τα άρθρα "Pop", για τα οποία έγραψα παραπάνω, κερδίζουν πολλές απαντήσεις, τον δείκτη παραπομπής στα κοινωνικά. δίκτυα και κυρίως θετικά σχόλια από τους αναγνώστες. Και ο δεύτερος τύπος, αντίθετα, επικρίνεται περισσότερο, λιγότερο διαδεδομένος και έχει αρνητικό χρωματισμό.

Η εντυπωσιακή αλήθεια είναι ότι η διάψευση μιας πλάνης ενισχύει μόνο την πίστη ενός ατόμου σε αυτήν την πλάνη. Και αυτό είναι το αποτέλεσμα του αντίθετου αποτελέσματος. Όσο περισσότερο προσπαθείτε να αποδείξετε το λάθος κάποιου, η διαδρομή δεν είναι καν σκόπιμη (για παράδειγμα, ένα άτομο πιστεύει ότι ο ουρανός είναι κόκκινος και περιγράφετε στο άρθρο πόσο όμορφος και μπλε είναι.), Όσο περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι έχουν δίκιο.

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί συμβαίνει αυτό;

Εάν διορθώνεστε, τότε ενεργοποιείται η ίδια περιοχή στον εγκέφαλό σας που είναι υπεύθυνη για πραγματικό σωματικό πόνο. Η διόρθωση βλάπτει πολύ τους περισσότερους ανθρώπους, γεγονός που συχνά προκαλεί αντίδραση "μάχης ή φυγής". Ο καθένας προστατεύει την ατομικότητά του, αυτό ονομάζεται μηχανισμός προστασίας της προσωπικότητας. Όταν ένα άτομο διορθώνεται για κάτι ασήμαντο, το αποτέλεσμα είναι σχεδόν μηδενικό, αλλά όταν η αλήθεια απειλεί την προσωπικότητά του, το άτομο «χτυπάει» πίσω. Όταν τα γεγονότα έρχονται σε αντίθεση με την ανθρώπινη γνώμη, τότε έρχεται αμέσως το "παιχνίδι της κρυψώδους" για συναισθηματικά επιχειρήματα που δεν μπορούν να διαψευστούν.

Η επίδραση του αντίθετου αποτελέσματος προκύπτει από το γεγονός ότι τα ανθρώπινα συναισθήματα είναι πιο γρήγορα από τις σκέψεις, όταν οι πεποιθήσεις συναντούν αντιφάσεις, ο εγκέφαλος ανταποκρίνεται αυτόματα στην επίθεση που συνέβη και όχι στη γνώση που αποκτήθηκε.

Και όλα όσα έγραψα νωρίτερα μας οδηγούν στο συμπέρασμα ότι είναι δύσκολο να πείσεις ένα άτομο. Το πικρό, ωστόσο, είναι ότι είναι πολύ δύσκολο για τους ανθρώπους να διακρίνουν τα καλά γεγονότα από τις υποκειμενικές, προκαθορισμένες απόψεις τους. Ως εκ τούτου, το να δίνουμε στους ανθρώπους μια σειρά από μάσημα γεγονότων που έρχονται σε σύγκρουση με τις απόψεις τους δεν μπορεί να αναμένεται να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους.

Κάτι παραπάνω χρειάζεται.

Αναφέροντας λάθος μόνο μία φορά, δεν θα βοηθήσετε το άτομο να αλλάξει γνώμη, αλλά απλά μην του θυμίσετε σκόπιμα την αυταπάτη του. Αντί να πείτε "Δεν είναι αλήθεια", είναι καλύτερο να παρέχετε έναν εναλλακτικό απολογισμό του τι είναι αλήθεια, αντικαθιστώντας έτσι την αρνητική εξήγηση με μια θετική. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι δεν είναι τόσο λογικοί, είμαστε όλοι πολύπλοκα, μεροληπτικά, ευαίσθητα πλάσματα και αν θέλετε να διορθώσετε κάποιον, για να πείσετε κάποιον, πρέπει πρώτα να το αποδεχτείτε.

Ξεχωριστά, θα ήθελα να μιλήσω για την επίδραση του αντίθετου αποτελέσματος και για το γεγονός ότι εμείς, ως κοινωνία, πρέπει να αντισταθούμε σε αυτό. Από τεχνικής πλευράς, ένα μέρος του προβλήματος είναι ότι η κοινωνία χωρίζεται πλέον σε φυσαλίδες φίλτρου, οπότε τώρα κάθε κοινωνικό δίκτυο σας δείχνει αυτό ακριβώς που θέλετε να δείτε, προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις σας. Αλλά αυτό δεν είναι χρήσιμο για την κοινωνία, πρέπει να μας δείξουν αυτό που δεν μας αρέσει πραγματικά, και τότε τα άτομα με διαφορετικές απόψεις θα έχουν τις ίδιες πληροφορίες. Επίσης, για άρθρα, θα ήταν ωραίο να δημοσιεύετε κάποιου είδους ειδοποίηση ελέγχου γεγονότων, συνδέσμους προς πηγές όταν μοιράζεστε πληροφορίες στο δίκτυο (παρεμπιπτόντως, το FB για ομάδες μαζικής χρήσης έχει ήδη ξεκινήσει αυτήν την υπηρεσία).

Ένας νορβηγικός επιστημονικός ιστότοπος ψυχοθεραπείας έχει αρχίσει να δίνει στους επισκέπτες δοκιμές περιεχομένου πριν γράψουν ένα σχόλιο. Δεν θα περάσετε το τεστ, δεν θα μπορείτε να σχολιάσετε και αυτό είναι μόνο για να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι που αφήνουν ένα σχόλιο γνωρίζουν τι σχολιάζουν. Και αυτό δίνει επιπλέον 2-3 λεπτά για να ηρεμήσει και να προβληματιστεί. Αυτή η εμπειρία μπόρεσε να βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα της ροής σχολίων σε αυτόν τον ιστότοπο. Ένα τέτοιο σύστημα, γενικά, θα βελτίωνε ολόκληρη τη ροή σχολίων στον ιστό.

Στην εμπειρία μου, παρατήρησα πώς οι άνθρωποι που δεν συμφωνούν με το άρθρο ή τα γεγονότα σε αυτό αρχίζουν να συζητούν συναισθηματικά τον συγγραφέα και ότι κάνει λάθος, τι είναι κ.λπ. Και αυτό είναι ενδιαφέρον, αφού η συζήτηση καταλήγει στον συγγραφέα και όχι στο θέμα του άρθρου.