2024 Συγγραφέας: Harry Day | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 15:43
Ανεξάρτητα από το τι κάνουμε ή πόσο καλά το κάνουμε, οι κριτικοί θα φτάσουν τελικά σε εμάς. Αυτές είναι μερικές από τις πιο απογοητευτικές στιγμές που συναντάμε. Θα προτιμούσαμε να αποφύγουμε αυτήν την αμηχανία, αλλά μία από τις θεμελιώδεις δεξιότητες της ζωής μας είναι να δίνουμε και να λαμβάνουμε συμβουλές, ανατροφοδότηση, ακόμη και κριτική.
Τι συμβαίνει στον εγκέφαλό μας όταν μας επικρίνουν:
1. Μισούμε να νιώθουμε ότι κάνουμε λάθος.
2. Και είναι ακόμη πιο δύσκολο για εμάς να το ακούσουμε από άλλους.
Και τα δύο αυτά συστατικά, όπως αποδείχθηκε, έχουν ψυχολογική βάση. Ο εγκέφαλός μας βλέπει την κριτική ως απειλή για την επιβίωσή μας. Επειδή ο εγκέφαλός μας μας προστατεύει, νιώθουμε πάντα ότι πηγαίνουμε στη σωστή κατεύθυνση, ακόμη και όταν δεν είμαστε. Οι απειλές για τη θέση μας στα μάτια των άλλων είναι εξαιρετικά ισχυρές βιολογικές απειλές, σχεδόν ίδιες με αυτές που είναι απαραίτητες για την επιβίωσή μας. Επομένως, όταν εξετάζουμε τη διάσημη ιεραρχία αναγκών του Maslow, μπορούμε να υποθέσουμε ότι η κριτική κατέχει μια αρκετά υψηλή θέση στην πυραμίδα-κάπου στον τομέα της αυτοεκτίμησης ή της αυτοπραγμάτωσης (ανάγκη σεβασμού και αναγνώρισης). Αλλά δεδομένου ότι ο εγκέφαλός μας βλέπει την κριτική ως την πρωταρχική απειλή, είναι στην πραγματικότητα πολύ χαμηλότερα στην πυραμίδα, κάπου στον τομέα της ασφάλειας. Η κριτική μπορεί να είναι μια πραγματική απειλή για την επιβίωσή μας - δεν είναι περίεργο που είναι τόσο δύσκολο για εμάς να το ακούσουμε.
Ένα άλλο χαρακτηριστικό της αντίληψής μας για κριτική είναι ότι συχνά δεν το θυμόμαστε πολύ καλά. Όταν ακούμε πληροφορίες που έρχονται σε αντίθεση με την εικόνα του εαυτού μας, το ένστικτό μας για αυτοσυντήρηση μας αναγκάζει να αλλάξουμε τις πληροφορίες, όχι τον εαυτό μας. Όταν δέχεστε κριτική, μπορεί να είναι δελεαστικό να προβάλλετε υπεράσπιση ή να «εξηγήσετε» αυτήν ακριβώς την κριτική. Αντ 'αυτού, επιτρέψτε στον κριτικό να ολοκληρώσει ολόκληρη τη σκέψη του και να προσπαθήσει να ακούσει. Στη συνέχεια, κάντε ερωτήσεις και αναλογιστείτε τι ακούσατε. "Ασε με να το σκεφτώ."
Μια ενδιαφέρουσα μέθοδος "Σάντουιτς με κριτική" (όταν ενεργείτε ως κριτικός).
Μια γνωστή στρατηγική ανατροφοδότησης είναι το σάντουιτς κριτικής. Σε ένα σάντουιτς, ξεκινάς με έπαινο, λύνεις το πρόβλημα και το παρατηρείς με ακόμη περισσότερους επαίνους. Ακολουθούν μερικές φράσεις που θα προσθέσουν περισσότερη θετικότητα στα σχόλιά σας, όπως "Θα μου αρέσει αν …" ή "Νομίζω ότι κάνατε εξαιρετική δουλειά με …" ή "Ένα πράγμα που θα μπορούσε να το κάνει ακόμα καλύτερο …" Και ας προσπαθήσουμε να μην αντιδράσουμε οδυνηρά στην κριτική.) Εξάλλου, αν δεν κάνουμε λάθη ή αν κανείς δεν μας πει ότι κάναμε λάθος, τότε πώς μπορούμε να το καταλάβουμε τώρα - ναι, τα έκανα όλα σωστά).
Συνιστάται:
Η ψυχολογία της αυτοπεποίθησης και της ανασφάλειας συμπεριφοράς
Η ψυχολογία της αυτοπεποίθησης και της ανασφάλειας συμπεριφοράς 1. Χαρακτηριστικά εμπιστοσύνης συμπεριφοράς Η συμπεριφορά χαρακτηρίζεται από μη λεκτικές εκδηλώσεις: 1) εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες (ένταση, αρμονία, εγγύτητα, άνοιγμα).
Στρέβλωση της αντίληψής μας υπό την επίδραση της προηγούμενης εμπειρίας. Το Φαινόμενο της Μεταφοράς και της Αντιμεταφοράς
Το φαινόμενο της μεταφοράς που περιγράφεται από τον Sigmnud Freud είναι μία από τις κύριες ανακαλύψεις στην ψυχανάλυση και την ψυχοθεραπευτική πρακτική. Σύμφωνα με τον Carl Gustav Jung, «η μεταφορά είναι το άλφα και το ωμέγα της θεραπείας».
Πώς να απαντήσετε σε σχόλια και ανεπιθύμητες συμβουλές
- Μαμά, είναι χειμώνας έξω, και έχεις ένα παιδί χωρίς καπέλο! Θα αρρωστήσει! - Αγόρι, δεν μπορείς να μιλάς έτσι στη μαμά σου! Σχεδόν όλες οι μητέρες έχουν συναντήσει τέτοιες εσφαλμένες παρατηρήσεις. Και, φυσικά, μια τέτοια έκκληση δεν μπορεί παρά να προκαλέσει αμοιβαία επίθεση.
Πώς να δώσετε σχόλια στους υπαλλήλους - το μοντέλο BOFF
Στη δουλειά μου με τη διοίκηση, συναντώ συχνά διευθυντές με δυσκολία στην επικοινωνία με τους υπαλλήλους. Οι μάνατζερ ξέρουν πώς να ορίσουν ένα σαφές, συγκεκριμένο έργο με βάση την ανάλυση της αγοράς, αλλά στις σύγχρονες επιχειρήσεις δεν αρκεί να ορίσετε απλά ένα έργο, είναι σημαντικό να οικοδομήσετε ικανή επικοινωνία με τους υπαλλήλους.
Τι να κάνετε για να ακούσετε και να λάβετε υπόψη; Και να έχουμε αμοιβαία κατανόηση
Συχνά συμβαίνει σε μια σχέση ότι ένα άτομο εκφράζει τη δυσαρέσκειά του σε ένα άλλο μέσω ισχυρισμών, κατηγοριών, κατακρίσεων, κριτικής και ντροπής. Και τέτοιες ενέργειες μπορεί μερικές φορές να δώσουν το επιθυμητό αποτέλεσμα σε κάποια κατάσταση.
